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Hier bist du mit deinen Fragen und Anmerkungen zur Technik und zum Zubehör richtig.

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Forum Defekte Waage - keine Garantie?

Hallo tmrc_emoticons.smile

ich bin ganz neu hier im Forum, vielleicht wurde meine Frage hier schon besprochen aber ich stelle sie einfach noch einmal.

Ich bin nun seit ca. einem Jahr Besitzerin eines Thermomixes!
Ich habe den Thermomix damals neu und original verpackt gekauft, allerdings nicht direkt von Vorwerk sondern von privat! Die Rechnung ist also nicht auf meinen Namen ausgestellt.

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Forum TM 5 macht komische Geräusche

Guten Abend,

habe meinen TM5 seit Dezember letzten Jahres. Vorher hatte ich den TM31 und keinerlei Probleme.

Seit gestern macht der Antrieb so ein komisches Geräuch....rechts herum leise, aber links herum sehr laut. Es hört sich an, als wenn man ein Uhrwerk aufzieht. Hatte das Problem schonmal jemand, was könnte das sei? Ansonsten funktioniert der Thermomix, aber ich traue mich nicht, ihn zu benutzen. Könnte es der Motor sein? Werde wohl morgen früh direkt den Kundendienst kontaktieren.

Vielleicht kennt jemand das Problem

LG und schönen Abend

MiKu

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Forum Mitgliederzählung - Defekte Waage

Hallo an alle Leidgeplagten!

hier liest man ja so viel über die defekte Waage beim TM5 und gestern hab ich auch von einer Bekannten erfahren, dass sie ihren TM5 auch schon eingeschickt hat.

Jetzt dacht ich mir, wir sollten mal eine Zählung machen, wieviele hier wirklich betroffen sind.

Also ich fang mal an: 1

(noch nicht eingeschickt, spinnt nur hin und wieder)

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Forum Wasser im Motorbereich

Hallo,

wir haben nach zwei Monaten Wasser im Motor gehabt. Vorwerk behauptet, dass wir selbst daran schuld sind, weil wir angeblich das Gerät ohne Messer oder Mixtopffuss im Betrieb genommen haben.

Abgesehen davon, dass wir es garantiert nicht gemacht haben, frage ich mich, ob es bei unserem Gerät überhaupt möglich ist!

Wir haben es nicht geschafft. Die Teile halten nicht zusammen!

Ich werde einen Gutachter beauftragen. Mal sehen, wie überhaupt Wasser in dieses Gerät gelangen kann.

Habt Ihr Erfahrungen damit?

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Forum TM5 - Waage springt

Hallo zusammen,

hatte im Juni 16 das erste mal Probleme mit der Waage, obwohl der Thermomix sauber steht springt die Waage 150 gr hoch und runter, auch nach abnullen.

Also direkt RMA beantragt, während der RMA Karton dann kam fing sich das Gerät wieder und wir haben das Thema einsenden erst mal adacta gelegt (Wenn man sich mal dran gewöhnt hat gibt man ihn ja sehr ungern her tmrc_emoticons.wink )

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Forum Update per "fremden" Cook-Key?

Hallo,

ich habe gelesen, dass mit einem neuen Firmware-Update jetzt auch die Möglichkeit besteht, die Töne und Lautstärke anzupassen.

Das Update kann ja aber nur per Cook-Key eingespielt werden.

Ist es möglich und erlaubt, dass ich mir einmalig einen Cook-Key leihe, das Update auf meinen Thermomix aufspiele und danach wieder ganz normal ohne Cook-key weiter arbeite? Oder muss ich dann in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen einen Cook-Key zur Verfügung haben um eventuelle weitere Updates einzuspielen oder den Besitz des Cook-Keys zu validieren?

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Forum Fehlermeldung Error 32

Hallo, ich habe heute auch mal ein Problem, bei dem ich Hilfe brauche. Mein Thermomix zeigt den Fehler err 32 an. Hat hiermit noch jemand Probleme und weiß etwas darüber? Ein Anuf beim Kundendienst brachte nicht wirklich Erfolg. Nicht besonders freundlich und Süffisant wurde gesagt: Tja, ist ja schon aus der Garantie. Das könnte teuer werden (5 Monate raus aus der Garantie). Und bei der Reparaturpauschale kann man nicht sagen, das es wirklich daran liegt. (O-Ton Werkstatt). Eine Mail an den Kundendienst wurde erst gar nicht beantwortet (ist jetzt gute 5 Wochen her).