Thermomix Rezept-Portal Cookidoo®, Thermomix App und Cook-Key®

Hallo an alle TM5 Besitzer,

da es zahlreiche Defekte nach einem Update am Gerät selbst gibt und der Cook Key auch nicht mehr funktioniert wundere ich mich sehr das es laut Hersteller NICHT an dem Update liegt. Man bekommt ein vergünstigtes Angebot für einen neuen Cook Key. Das ganze wird dann als Entgegenkommen verpackt für den Kunden.

Wer einen Schaden verursacht sollte dafür gerade stehen.

Hallo an alle TM5 Besitzer,

da es zahlreiche Defekte nach einem Update am Gerät selbst gibt und der Cook Key auch nicht mehr funktioniert wundere ich mich sehr das es laut Hersteller NICHT an dem Update liegt.

Man bekommt ein vergünstigtes Angebot für einen neuen Cook Key. Das ganze wird dann als Entgegenkommen verpackt für den Kunden. Wer einen Schaden verursacht sollte dafür gerade stehen.

Hallo
Mein Cookidoo synchronisiert nicht mehr und der TM5 kann nicht zugreifen auf die Rezepte
TM auf Werkseinstellung gesetzt
Aktuelles Update drauf
Cookidoo auf Werkseinstellung gesetzt
Stundenlange Versuche zu synchronisieren
Verschiedene Fehlermeldungen
In der App Rezepte aus den Wochenplänen gelöscht
WLAN Verbindung ist da
Kontakte mehrfach gereinigt
Cookidoo leuchtet auch grün
Hatte auch vor dem Urlaub im August schon Probleme, allerdings hat es im zweiten Versuch dann geklappt
Was kann ich noch tun
Es ist super ärgerlich

Hallo liebes Thermomix-Team,

wir haben nun auch den TM6, leider kann ich mich mit meinem Cookidoo Account nicht anmelden, da der TM angeblich mit einem anderen Cookidoo Account verknüpft ist, auf den ich aber sicher keinen Zugriff habe.

Leider bekomme ich vom Kundenservice keine Antwort und möchte gerne anfangen zu kochen....

Vielleicht könnt ihr mir hier schneller helfen...

Liebe Grüße

Hallo zusammen,

der Export über die Verknüpfungsfunktion funktioniert nicht. Habe versucht meine Einkaufsliste für ein Rezept aus Cookidoo heraus in Bring zu importieren, funktioniert jedoch nicht. Die Cookidoo-App zeigt die Fehlermeldung "Failed to process recipe. Extension context error. + context attachment url not available."
Bei Android scheint es dieses Problem nicht zu geben, bei iOS (bei mir) schon.

Kann mir jemand helfen?

LG Lisa

Hallo zusammen,

ich kann leider nicht mehr auf meinen Cookidoo Account zugreifen. Angeblich sei die Emailadresse oder das Passwort falsch.
Die Email stimmt aber definitiv. Das Zurücksetzen des Passworts funktioniert leider nicht, weil ich keine Email bekomme.
Auch einen neuen Cookidoo Account kann ich im Thermomix nicht hinterlegen, da er nur mit meinem alten funktioniert.

Hat jemand hierfür eine Lösung?

Hallo zusammen,
ich habe heute ein Cookidoo Jahresabonnement gekauft und wollte dann mich mit meinem Account über den TM6 anmelden. Leider kam die Fehlermeldung 622 dass dieses Gerät bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist. Ich habe den TM 6 vor 3 Monaten privat gekauft, hier wurde dann wohl ein Konto eingegeben. Auch eine Zurücksetzung auf den Werkszustand ändert nichts.
Was kann ich da nun machen?

Liebe Grüße

Hallo,

bei mir wurde ein neues Update aufgespielt. Nun fehlt das Icon zur Synchronisation. Ich habe den Cookkey schon entfernt und neu angelegt, aber das hilft nicht. Die Rezepte von "Meine Woche" aus der Cookidoo-App werden nicht mehr synchronisiert. Was kann ich tun?

Hilfe!!
als ich heute meinen TM 5 eingeschaltet habe, hat er den Cookkey nicht mehr erkannt und ich sollte ihn neu starten, jetzt ist mein ganzes Display zurück gesetzt und es kommt folgende Fehlermeldung:

Weiß jemand Rat?
LG Jeanine Hoffmann

Hallo zusammen,
mein Thermomix (TM6) ist gestern aus der Reparatur gekommen. Heute wollte ich den einschalten und am Cookidoo anmelden. Bekommen aber folgende Fehlermeldung:

C: 655

Die Verbindung zu deine Thermomix wurde unterbrochen....

Habe versucht mich neu anzumelden. Testweise mal das WLAN meines Handy genutzt (Hotspot).
Fehler besteht leider weiterhin.

Woran könnte das liegen?

Danke