Forum Juni_2016_Besteller

HURRA - er ist endlich da!!!

Werde jetzt gleich mal loslegen.... als erstes gibt es den leckeren Rafaello Brotaufstrich aus weißer Schokolade und Kokosraspeln  lecker, lecker!

Meiner auch, ich habe mich noch niemals so über die Post gefreut wie auf morgen 

Beim mir hat sich der Status nun ebenfalls geändert! 

Zustellung voraussichtlich morgen

Haaaaaaaaaaaaa! Und das tausendfache Aktualisieren bringt doch was

DHL Status hat sich geändert!!! Ich dachte schon der Status wäre am Bildschirm eingebrannt

Dann hoffen wir mal, dass wir morgen Besuch von einem gelben Auto bekommen....

Danke für den Austausch - geteiltes Leid ist halbes Leid

Spanish-dancer schrieb:

 

Hallo, 

bin sehr frustriert. DHL Daten am 13.07. erhalten und bis heute keine Änderung am DHL Status und auch keine Lieferung. 

Anruf bei Thermomix Hotline gestern: Systemausfall keine Auskunft möglich.

Heute ewig in der Schleife gehangen und dann jemand mit sehr geringem Wissenstand am Telefon erwischt. Bin angeblich nicht die einzige die immer noch auf die Lieferung vom 13.07. wartet. Scheinbar gibt es Probleme und jetzt fragt der Kollege mal nach, ich soll mich aber weiter gedulden und morgen sind dann bestimmt auch weitere Infos bei DHL verfügbar. Bin schon mal gespannt.

Sollten morgen keine Änderungen bei DHL vorhanden sein, soll ich nochmal anrufen.... Angeblich werden die Lieferungen dann vorgezogen (???).

Hallo spanish dancer,

natürlich antworten wir wie auch die Kollegen am Telefon dir immer mit allen zur Verfügung stehenden Informationen. Aufgrund des französischen Nationalfeiertages kann es vereinzelt zu kurzen Verzögerungen bei der Auslieferung des Thermomix® kommen. Auch dein TM5 wird aber sicherlich bald in deiner Küche loslegen können :).

Viele Grüße

Kim

Hallo Schnaxeline,

drück Dir ganz fest die Daumen  :((

Glückwunsch Spanish-dancer

Bei mir hilft leider das ganze aktualisieren nichts

Hurra,

veränderter DHL Status "Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum (Krefeld) bearbeitet".

Jetzt sollte das Schätzchen doch bis Freitag hoffentlich bei mir sein.

Hoffe alle anderen haben auch so gute Neuigkeiten erhalten!

Das freut mich für dich, Backfee84!

Jetzt musste ich doch nachgucken.... bei mir leider noch unverändert.

Bei mir tut sich was voraussichtliche Zustellung morgen

Spanish-dancer schrieb:

Ich denke, die Geräte werden von Frankreich nach Deutschland via Spedition versandt.

Eigentlich sollte das in einem Tag machbar sein. Falls es dort reguläre Versandtage gibt (evtl. nur 2 x die Woche) dann weiß Thermomix das aber auch und sollte die Information seinen Kunden mitteilen.

Irgendwie sieht das Ganze für mich nicht sehr organisiert aus.

Werde nachher nochmal die Hotline kontaktieren .... und mich bestimmt wieder vertrösten lassen

 

Den Job eines Telefon-Service-Mitarbeiters möchte ich noch weniger ausüben als den eines Klärschlammaufbereiters.

Da gibts extra Seminare, die das Thema "vertrösten von Kunden" haben.

Hallo,

die Aussage, die ich gestern bei der Hotline bekommen habe war "bis 7 Tage nach Erhalt der DHL Nummer ist noch im Rahmen und dann wird nachgeforscht - Die Kunden bekommen dann eine Ersatzlieferung und werden vorgezogen"  Leider keine Express-Lieferung.

Bin mal gespannt was ich heute zu hören bekomme

Ich denke, die Geräte werden von Frankreich nach Deutschland via Spedition versandt.

Eigentlich sollte das in einem Tag machbar sein. Falls es dort reguläre Versandtage gibt (evtl. nur 2 x die Woche) dann weiß Thermomix das aber auch und sollte die Information seinen Kunden mitteilen.

Irgendwie sieht das Ganze für mich nicht sehr organisiert aus.

Werde nachher nochmal die Hotline kontaktieren .... und mich bestimmt wieder vertrösten lassen

Für alle, die die Sendungsnummer am 13. Juli bekommen haben:

Ich bin tatsächlich gerade bei der Vorwerk-Hotline durchgekommen.

Es gibt leider KEINERLEI Möglichkeit das Paket in Frankreich zu verfolgen (auch komisch - fahren die Pakete privat per Anhalter nach Deutschland oder wie???).

Und dieses ganze Theater ist wohl wirklich zum einen des französischen Feiertages letzten Donnerstag sowie zum anderen des schrecklichen Terroranschlags geschuldet, dass die Logistik dort komplett zum erliegen kam.

O-Ton: wir müssen DHL 10 Werktage Zeit geben, das ist alles noch im Rahmen (d.h. bis 27. Juli), und dann wird Vorwerk einen Nachforschungsantrag stellen.

Um meine Nerven zu schonen hab ich mir für heute vorgenommen, NICHT MEHR den DHL-Status zu überwachen. Schade um die Zeit und ganz ehrlich - ich warte mittlerweile seit vier Jahren auf dieses Gerät, da ich es mir mit einem Zweitjob zusammengespart habe. Ob ich es jetzt zwei Tage, zwei Wochen oder zwei Monate später kriege - so what....

Schlimm sich von so einem "Schmarrn" so verrückt machen zu lassen.

Fröhliches Warten allerseits. Ich bin trotzdem gespannt wann die ersten eintrudeln.

Liebe Grüße

Ja habe ich vorgestern auch schon. Da meldet sich aber niemand. Herzlichen Dank....

Ich habe schon nachgefragt, ob man uns vielleicht die Tracking-Nummer des französischen Paketdienstes mitteilen kann, dann könnten wir zumindest gucken was mit den Paketen passiert.

Habe nochmal ne Email an den Kundenservice geschickt 

Hallo Schnaxeline,

bei mir leider das Gleiche - alles unverändert im DHL Status.

Ich sehe schwarz für "bis Ende der Woche" soll er hier sein.

Bei mir sieht es ähnlich aus! 

Die Sendungsnummer habe ich am 13.07.2016 erhalten. Seitdem ändert sich der DHL Status nicht. 

Die Liste ist interessant.

Leider ist auch ersichtlich, dass es von Übermittlung der Sendungsnummer bis Lieferung im längsten Fall 5 Tage gedauert hat. Und hier sind es mittlerweile SIEBEN TAGE, unnötig zu sagen dass auch heute morgen der Sendungsstatus unverändert ist....  :((

Was ist da nur passiert?

19. Juli 2016 - 22:28#1ambrasasBeigetreten: 08.07.2016 Beiträge:Nachricht sendenFreund hinzufügen *** Tragt euch gern selbst in 

*** Tragt euch gern selbst in die Liste ein, die letzte Liste PLUS Text markieren, kopieren, in einem neuem Kommentar einfügen. Eure Daten eintragen. Wenn ihr die SN erhalten habt, dann die Zeile bitte "fett" markieren

KW 22/2016 (01.06.-05.06)

DAleo           ED:01.06SN:08.06. LD:11.06

xxsimmix     ED:02.06SN:08.06.LD:11.06

xxsimmixx    ED:02.06SN:09.06.LD:11.06 (2. für Oma bestellt)

Malestis         ED:04.06SN:13.06.LD:16.06.    

Kirschi85      ED:06.06SN:09.06.LD:00.00

KW 23/2016 (06.06.-12.06)

Schnuckihexe     ED:10.06. SN 14.06.LD:17.06. 

 maikefe               ED:12.06. SN 22.06.LD:25.06.

KW 24/2016 (13.06.-19.06)

Roseways      ED:13.06SN:15.06.LD:18.06. 

Sabinamausi ED 13.06  SN:  00.00  LD: 00.00

Luftvogel       ED:13.06SN: 22.06. LD: 00.00

ky2207           Bestellt an 13.06.   ED:00.00SN: 00.00. LD: 00.00

MattisBLN      Bellt am 19.06.  ED:00.00SN: 29.06. LD: 00.00 (Sendungsnr. kam um 7:15)

Jessy245       Bestellt am 17.06. ED: laut Hotline 17.6. SN: 28.06.  LD:00.00

KW 25/2016 (20.06.-26.06)

kaatjariesner  ED: gab es keins / Bestelldatum 20.06. SN: 23.06. LD: 27.06.   

KW 26/2016 (27.06.-03.07.)

Sabrinamuc      Bestellt am 26.06. / ED: 00.00 / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Gismo-Girl        Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Sonnnnchen     Bestellt am 29.06. / ED: 04.07. / SN: 00.00 / LD: 00.00 

 Roadkäppchen Bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN: 00.00/ LD: 00.00

Sanmo               Bestellt am 01.07. / ED: 02.07. / SN: 06.07. / LD: 11.07

Spanish-Dancer  Bestellt 06.07. / ED: 12.07. / SD 13.07. / LD: 00.00 ??

Backfee84          Bestellt 08.07/ ED: 00.00/ SN: 13.07. / LD: 00.00

Ambrasas          Bestellt   30.06     /    ED: 00.00 /    SN : 19.07   / LD: 00.00 ?

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xxsimmix     ED:02.06SN:08.06.LD:11.06

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Malestis         ED:04.06SN:13.06.LD:16.06.    

Kirschi85      ED:06.06SN:09.06.LD:00.00

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Backfee84          Bestellt 08.07/ ED: 00.00/ SN: 13.07. / LD: 00.00

Ambrasas          Bestellt   30.06     /    ED: 00.00 /    SN : 19.07   / LD: 00.00 ?

Ja, das stimmt✌

Genervt bin ich von dem schlechten Kundenservice. Jedesmal eine andere Aussage. Der Knaller war die Aussage der TM kommt per POST (jeder einzelne....?????) aus Frankreich und die Post dort könne evtl. streiken

Backfee84 schrieb:

Ich glaube dass die die per Expresslieferung gewählt wurden aus Deutschland verschickt werden.

Nee, ich habe meinen aus D und nicht mit Express bestellt.Lest mal den Text über Liste, da steht alles drin, was die Lieferunf aus F angeht.

Wenn das Gerät in Frankeich verpackt wird, wird ein DHL-Paketaufkleber gedruckt. Damit erhält DHL auch die Sendungsnr. Aber erst wenn das Paket in Krefeld ankommt, wir es der DHL übergeben. Und erst dann kann man die Sendung in Deutschland verfolgen.

Bei DHL scheint es aber derzeit auch massive Probleme zu geben, teilweise bleiben zumindest in Berlin Pakete tagelang im Depot oder werden herumgefahren ohne ausgeli zu werden...

Gruß Matthias 

Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste 

Dieses TM-Werk ist aber nicht zufällig in Nizza oder?

Ach na ja - wenn da so schön groß THERMOMIX auf dem Päckchen steht, wirds nicht lang rumstehen, oder?

Man wird echt blöd im Kopf. Falls es heißen würde: gute Frau, danke für deine Bestellung, vor Ende August wirds nix mehr........ wäre es besser als jetzt, als es hieß: duuuu, den kriegst innerhalb einer Woche...... Und - ja - ich hab in meinem ganzen Leben glaub ich noch nie eine Lieferung so sehnsüchtig erwartet wie diese - und dann sowas.......

Mich wunderts, dass keiner weiß wo die Geräte sind. Sind sie in Deutschland oder in Frankreich?!

Es muss doch ein bestimmten Zyklus geben, wann Geräte aus FR nach DE gebracht werden...

Wer weiß wie wir die Geräte nach Hause bekommen 

Irgend wo müssen die Geräte seit einer Woche rum stehen.

Keine Ahnung, mich macht es auch kirre, wenn ich wüsste er kommt in einer Woche, wäre es genial, aber dieses Ständige aktualisieren von DHL mach mich echt fertig!

Ich habe die DHL Seite bestimmt schon 500x aktualisiert 

Und.... haltet mich für durchgeknallt.... ABER fuchsig macht mich eigentlich nur die Tatsache, dass man NICHTS weiß, weil sich ja der Status seit einer Woche nicht ändert.

DHL Frankreich kennt die Sendungsnummer nicht. Haben die ein anderes Zahlensystem??!??!!?

Das wäre ja eigentlich echt der Hammer.... zwar plausibel, aber dafür dann 50 Euro extra zahlen, nur weil der aus Deutschland kommt......... und im Umkehrschluss 50 Euro sparen, wenn er aus Frankreich geliefert wird...

Das kann gut sein, hätte ich das mal vorher gewusst, die 14€ wären mir es wert gewesen! 

Ich glaube dass die die per Expresslieferung gewählt wurden aus Deutschland verschickt werden.

Blöde Frage: 

anscheinend wird der Thermomix ENTWEDER aus Frankreich ODER aus Deutschland geliefert. Und offenbar ist es mit Frankreich ja immer ein etwas größerer Act, logisch. 

Jetzt kam eben noch erschwerend hinzu, dass in Frankreich am 14.07. auch noch der Feiertag war. Bin nun also wirklich sehr gespannt ob es diese Woche noch was wird.

Ich schätze dass aus diesem Grund die Glücklichen, die - obwohl späteres Bestelldatum - ihn früher geliefert kriegen, diesen aus dem deutschen Werk bekommen.

Das war klar - das fällt bei mir persönlich unter die selbe Kategorie wie die Tatsache, dass man grundsätzlich an der Kasse steht, wo´s am längsten dauert..... von wegen eine Woche Lieferzeit........ soll ich jetzt lachen?

Nur: wer um alles in der Welt entscheidet, obs ein "deutscher" oder ein "französischer" TM wird?

ANTWORTEN auf die meist gestellten Fragen: (TEXT BITTE MIT KOPIEREN)

*** Sendungsnummern, die (teilw.Donnerstag) u.Freitags erstellt werden und wenn der Thermi aus Frankreich kommt (ob er von dort kommt, steht im Schreiben mit der SN): Am Status in der Sendungsverfolgung ändert sich erfahrungsgemäß nichts vor dem folgenden Montag/meistens Dienstags in der Zeit von 11-16 Uhr (bis dahin steht nur "Die Daten wurden an die DHL übermittelt" in der Sendungsverfolgung, denn zwischen Transport aus Frankreich und der Erfassung bei der DHL in Deutschland vergehen meist 48h - Sonntag/Feiertag nicht mit gerechnet). Die Geräte erreichen euch dann dennoch Dienstag,Mittwoch oder spätestens Donnerstag! Ausnahmen möglich! *** wenn euch eine E-Mail mit der Sendungsnummer erreicht, heisst das, dass ein Versandticket erstellt und auf euer Thermi geklebt wurde. Der Transport könnte dennoch erst am nächsten Tag erfolgen!!!! *** solltet ihr keine E-Mail mit einer SN erhalten (aber User mit ED nach euch bereits welche haben) ruft bitte bei Vorwerk an, es kommt vor, dass irrtümlich Wunsch-Liefertermine eingetragen sind. Ebenso kommt es vor, dass nicht die richtige E-Mail hinterlegt ist. ***Stand Erfahrung: März bis Mai. Seit Juni erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei Wochen.

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Gismo-Girl        Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Sonnnnchen     Bestellt am 29.06. / ED: 04.07. / SN: 00.00 / LD: 00.00 

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Sanmo               Bestellt am 01.07. / ED: 02.07. / SN: 06.07. / LD: 11.07

Backfee84          Bestellt 08.07/ ED: 00.00/ SN: 13.07. / LD: 00.00

Bei uns genau das gleiche Sendungsnummer am 12.07 erhalten seitdem tut sich nichts, ich hoffe dass er diese Woche noch kommt. Hätte ich das gewuss, hätzte ich Expressversand gewählt

Hallo! Hier auch dasselbe. 13.7. SN erhalten. Keine Veränderung. Habe heute bei der Hotline von Vorwerk angerufen, liege wohl an dem Anschlag in Nizza... Wurde vertröstet auf Ende der Woche...

Hallo,

da reihe ich mich ein - hier genau das gleiche. Bestellt am 05.07., dann gewartet gewartet gewartet, nach einer Woche bei Vorwerk angerufen, da hieß es dann "sorry leider wurde der Bestellschein noch nicht eingeschickt". Suuuper. Laut Repräsentantin war dieser aber definitiv schon eingeschickt worden.

Dann am 13.07. nochmals bei Vorwerk angerufen, siehe da, alles gut, Bestellschein da, der Thermomix verlässt heute noch das Haus - in Frankreich........

Am 13.07. erhielt ich bereits die Sendungsnummer, der Status ist seit 13.07. um 17.31 Uhr unverändert...............:-(

Hallo, 

bin sehr frustriert. DHL Daten am 13.07. erhalten und bis heute keine Änderung am DHL Status und auch keine Lieferung. 

Anruf bei Thermomix Hotline gestern: Systemausfall keine Auskunft möglich.

Heute ewig in der Schleife gehangen und dann jemand mit sehr geringem Wissenstand am Telefon erwischt. Bin angeblich nicht die einzige die immer noch auf die Lieferung vom 13.07. wartet. Scheinbar gibt es Probleme und jetzt fragt der Kollege mal nach, ich soll mich aber weiter gedulden und morgen sind dann bestimmt auch weitere Infos bei DHL verfügbar. Bin schon mal gespannt.

Sollten morgen keine Änderungen bei DHL vorhanden sein, soll ich nochmal anrufen.... Angeblich werden die Lieferungen dann vorgezogen (???).

Also, drückt mir mal die Daumen - bin schon so gespannt auf meinen ersten Thermi und jetzt kommt er nicht......

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 Roadkäppchen Bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN: 00.00/ LD: 00.00

Ambrasas          Bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN : 00.00/ LD: 00.00 

Sanmo               Bestellt am 01.07. / ED: 02.07. / SN: 06.07. / LD: 11.07.

Spanish-Dancer  Bestellt am 06.07. / ED: 12.07. /SN: 13.07. / LD: offen

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*** Sendungsnummern, die (teilw.Donnerstag) u.Freitags erstellt werden und wenn der Thermi aus Frankreich kommt (ob er von dort kommt, steht im Schreiben mit der SN): Am Status in der Sendungsverfolgung ändert sich erfahrungsgemäß nichts vor dem folgenden Montag/meistens Dienstags in der Zeit von 11-16 Uhr (bis dahin steht nur "Die Daten wurden an die DHL übermittelt" in der Sendungsverfolgung, denn zwischen Transport aus Frankreich und der Erfassung bei der DHL in Deutschland vergehen meist 48h - Sonntag/Feiertag nicht mit gerechnet). Die Geräte erreichen euch dann dennoch Dienstag,Mittwoch oder spätestens Donnerstag! Ausnahmen möglich! *** wenn euch eine E-Mail mit der Sendungsnummer erreicht, heisst das, dass ein Versandticket erstellt und auf euer Thermi geklebt wurde. Der Transport könnte dennoch erst am nächsten Tag erfolgen!!!! *** solltet ihr keine E-Mail mit einer SN erhalten (aber User mit ED nach euch bereits welche haben) ruft bitte bei Vorwerk an, es kommt vor, dass irrtümlich Wunsch-Liefertermine eingetragen sind. Ebenso kommt es vor, dass nicht die richtige E-Mail hinterlegt ist. ***Stand Erfahrung: März bis Mai. Seit Juni erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei Wochen.

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Jessy245       Bestellt am 17.06. ED: laut Hotline 17.6. SN: 28.06.  LD:00.00

KW 25/2016 (20.06.-26.06)

kaatjariesner  ED: gab es keins / Bestelldatum 20.06. SN: 23.06. LD: 27.06.   

KW 26/2016 (27.06.-03.07.)

Sabrinamuc      Bestellt am 26.06. / ED: 00.00 / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Gismo-Girl        Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Sonnnnchen     Bestellt am 29.06. / ED: 04.07. / SN: 00.00 / LD: 00.00 

 Roadkäppchen Bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN: 00.00/ LD: 00.00

Ambrasas          Bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN : 00.00/ LD: 00.00 

Sanmo               Bestellt am 01.07. / ED: 02.07. / SN: 06.07. / LD: 11.07.

Hallo zusammen,

ich habe meinen am 02.07.2016 bestellt. Die Beraterin hat die Bestellung am 03.07.2016 gesendet und heute kam der TM5 bei mir an. .  Also Lieferzeit etwas über 1 Woche. Superschnell !!!!

Meiner ist grade gekommen   

keine SD, dafür nur 13 Tage Lieferzeit 

ANTWORTEN auf die meist gestellten Fragen: (TEXT BITTE MIT KOPIEREN)

*** Sendungsnummern, die (teilw.Donnerstag) u.Freitags erstellt werden und wenn der Thermi aus Frankreich kommt (ob er von dort kommt, steht im Schreiben mit der SN): Am Status in der Sendungsverfolgung ändert sich erfahrungsgemäß nichts vor dem folgenden Montag/meistens Dienstags in der Zeit von 11-16 Uhr (bis dahin steht nur "Die Daten wurden an die DHL übermittelt" in der Sendungsverfolgung, denn zwischen Transport aus Frankreich und der Erfassung bei der DHL in Deutschland vergehen meist 48h - Sonntag/Feiertag nicht mit gerechnet). Die Geräte erreichen euch dann dennoch Dienstag,Mittwoch oder spätestens Donnerstag! Ausnahmen möglich! *** wenn euch eine E-Mail mit der Sendungsnummer erreicht, heisst das, dass ein Versandticket erstellt und auf euer Thermi geklebt wurde. Der Transport könnte dennoch erst am nächsten Tag erfolgen!!!! *** solltet ihr keine E-Mail mit einer SN erhalten (aber User mit ED nach euch bereits welche haben) ruft bitte bei Vorwerk an, es kommt vor, dass irrtümlich Wunsch-Liefertermine eingetragen sind. Ebenso kommt es vor, dass nicht die richtige E-Mail hinterlegt ist. ***Stand Erfahrung: März bis Mai. Seit Juni erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei Wochen.

*** Tragt euch gern selbst in die Liste ein, die letzte Liste PLUS Text markieren, kopieren, in einem neuem Kommentar einfügen. Eure Daten eintragen. Wenn ihr die SN erhalten habt, dann die Zeile bitte "fett" markieren

KW 22/2016 (01.06.-05.06)

DAleo           ED:01.06SN:08.06. LD:11.06

xxsimmix     ED:02.06SN:08.06.LD:11.06

xxsimmixx    ED:02.06SN:09.06.LD:11.06 (2. für Oma bestellt)

Malestis         ED:04.06SN:13.06.LD:16.06.    

Kirschi85      ED:06.06SN:09.06.LD:00.00

KW 23/2016 (06.06.-12.06)

Schnuckihexe     ED:10.06. SN 14.06.LD:17.06. 

 maikefe               ED:12.06. SN 22.06.LD:25.06.

KW 24/2016 (13.06.-19.06)

Roseways      ED:13.06SN:15.06.LD:18.06. 

Sabinamausi ED 13.06  SN:  00.00  LD: 00.00

Luftvogel       ED:13.06SN: 22.06. LD: 00.00

ky2207           Bestellt an 13.06.   ED:00.00SN: 00.00. LD: 00.00

MattisBLN      Bellt am 19.06.  ED:00.00SN: 29.06. LD: 00.00 (Sendungsnr. kam um 7:15)

Jessy245       Bestellt am 17.06. ED: laut Hotline 17.6. SN: 28.06.  LD:00.00

KW 25/2016 (20.06.-26.06)

kaatjariesner  ED: gab es keins / Bestelldatum 20.06. SN: 23.06. LD: 27.06.   

KW 26/2016 (27.06.-30.06)

Sabrinamuc    Bestellt am 26.06. / ED: 00.00 / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Gismo-Girl       Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Sonnnnchen    Bestellt am 29.06. / ED: 04.07. / SN: 00.00 / LD: 00.00 

 Roadkäppchen bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN: 00.00/ LD: 00.00

Ambrasas Bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN : 00.00/ LD: 00.00 

ANTWORTEN auf die meist gestellten Fragen: (TEXT BITTE MIT KOPIEREN)

*** Sendungsnummern, die (teilw.Donnerstag) u.Freitags erstellt werden und wenn der Thermi aus Frankreich kommt (ob er von dort kommt, steht im Schreiben mit der SN): Am Status in der Sendungsverfolgung ändert sich erfahrungsgemäß nichts vor dem folgenden Montag/meistens Dienstags in der Zeit von 11-16 Uhr (bis dahin steht nur "Die Daten wurden an die DHL übermittelt" in der Sendungsverfolgung, denn zwischen Transport aus Frankreich und der Erfassung bei der DHL in Deutschland vergehen meist 48h - Sonntag/Feiertag nicht mit gerechnet). Die Geräte erreichen euch dann dennoch Dienstag,Mittwoch oder spätestens Donnerstag! Ausnahmen möglich! *** wenn euch eine E-Mail mit der Sendungsnummer erreicht, heisst das, dass ein Versandticket erstellt und auf euer Thermi geklebt wurde. Der Transport könnte dennoch erst am nächsten Tag erfolgen!!!! *** solltet ihr keine E-Mail mit einer SN erhalten (aber User mit ED nach euch bereits welche haben) ruft bitte bei Vorwerk an, es kommt vor, dass irrtümlich Wunsch-Liefertermine eingetragen sind. Ebenso kommt es vor, dass nicht die richtige E-Mail hinterlegt ist. ***Stand Erfahrung: März bis Mai. Seit Juni erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei Wochen.

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KW 22/2016 (01.06.-05.06)

DAleo           ED:01.06SN:08.06. LD:11.06

xxsimmix     ED:02.06SN:08.06.LD:11.06

xxsimmixx    ED:02.06SN:09.06.LD:11.06 (2. für Oma bestellt)

Malestis         ED:04.06SN:13.06.LD:16.06.    

Kirschi85      ED:06.06SN:09.06.LD:00.00

KW 23/2016 (06.06.-12.06)

Schnuckihexe     ED:10.06. SN 14.06.LD:17.06. 

 maikefe               ED:12.06. SN 22.06.LD:25.06.

KW 24/2016 (13.06.-19.06)

Roseways      ED:13.06SN:15.06.LD:18.06. 

Sabinamausi ED 13.06  SN:  00.00  LD: 00.00

Luftvogel       ED:13.06SN: 22.06. LD: 00.00

ky2207           Bestellt an 13.06.   ED:00.00SN: 00.00. LD: 00.00

MattisBLN      Bellt am 19.06.  ED:00.00SN: 29.06. LD: 00.00 (Sendungsnr. kam um 7:15)

Jessy245       Bestellt am 17.06. ED: laut Hotline 17.6. SN: 28.06.  LD:00.00

KW 25/2016 (20.06.-26.06)

kaatjariesner  ED: gab es keins / Bestelldatum 20.06. SN: 23.06. LD: 27.06.   

KW 26/2016 (27.06.-30.06)

Sabrinamuc    Bestellt am 26.06. / ED: 00.00 / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Gismo-Girl       Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Sonnnnchen    Bestellt am 29.06. / ED: 04.07. / SN: 00.00 / LD: 00.00 

 Roadkäppchen bestellt 30.06./ ED: 00.00/ SN: 00.00/ LD: 00.00

ANTWORTEN auf die meist gestellten Fragen: (TEXT BITTE MIT KOPIEREN)

*** Sendungsnummern, die (teilw.Donnerstag) u.Freitags erstellt werden und wenn der Thermi aus Frankreich kommt (ob er von dort kommt, steht im Schreiben mit der SN): Am Status in der Sendungsverfolgung ändert sich erfahrungsgemäß nichts vor dem folgenden Montag/meistens Dienstags in der Zeit von 11-16 Uhr (bis dahin steht nur "Die Daten wurden an die DHL übermittelt" in der Sendungsverfolgung, denn zwischen Transport aus Frankreich und der Erfassung bei der DHL in Deutschland vergehen meist 48h - Sonntag/Feiertag nicht mit gerechnet). Die Geräte erreichen euch dann dennoch Dienstag,Mittwoch oder spätestens Donnerstag! Ausnahmen möglich! *** wenn euch eine E-Mail mit der Sendungsnummer erreicht, heisst das, dass ein Versandticket erstellt und auf euer Thermi geklebt wurde. Der Transport könnte dennoch erst am nächsten Tag erfolgen!!!! *** solltet ihr keine E-Mail mit einer SN erhalten (aber User mit ED nach euch bereits welche haben) ruft bitte bei Vorwerk an, es kommt vor, dass irrtümlich Wunsch-Liefertermine eingetragen sind. Ebenso kommt es vor, dass nicht die richtige E-Mail hinterlegt ist. ***Stand Erfahrung: März bis Mai. Seit Juni erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei Wochen.

*** Tragt euch gern selbst in die Liste ein, die letzte Liste PLUS Text markieren, kopieren, in einem neuem Kommentar einfügen. Eure Daten eintragen. Wenn ihr die SN erhalten habt, dann die Zeile bitte "fett" markieren

KW 22/2016 (01.06.-05.06)

DAleo           ED:01.06SN:08.06. LD:11.06

xxsimmix     ED:02.06SN:08.06.LD:11.06

xxsimmixx    ED:02.06SN:09.06.LD:11.06 (2. für Oma bestellt)

Malestis         ED:04.06SN:13.06.LD:16.06.    

Kirschi85      ED:06.06SN:09.06.LD:00.00

KW 23/2016 (06.06.-12.06)

Schnuckihexe     ED:10.06. SN 14.06.LD:17.06. 

 maikefe               ED:12.06. SN 22.06.LD:25.06.

KW 24/2016 (13.06.-19.06)

Roseways      ED:13.06SN:15.06.LD:18.06. 

Sabinamausi ED 13.06  SN:  00.00  LD: 00.00

Luftvogel       ED:13.06SN: 22.06. LD: 00.00

ky2207           Bestellt an 13.06.   ED:00.00SN: 00.00. LD: 00.00

MattisBLN      Bellt am 19.06.  ED:00.00SN: 29.06. LD: 00.00 (Sendungsnr. kam um 7:15)

Jessy245       Bestellt am 17.06. ED: laut Hotline 17.6. SN: 28.06.  LD:00.00

KW 25/2016 (20.06.-26.06)

kaatjariesner  ED: gab es keins / Bestelldatum 20.06. SN: 23.06. LD: 27.06.   

KW 26/2016 (27.06.-30.06)

Sabrinamuc    Bestellt am 26.06. / ED: 00.00 / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Gismo-Girl       Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Sonnnnchen    Bestellt am 29.06. / ED: 04.07. / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Juhu er ist da. Hab heut schon Schokopudding zum Mittag gekocht 

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*** Sendungsnummern, die (teilw.Donnerstag) u.Freitags erstellt werden und wenn der Thermi aus Frankreich kommt (ob er von dort kommt, steht im Schreiben mit der SN): Am Status in der Sendungsverfolgung ändert sich erfahrungsgemäß nichts vor dem folgenden Montag/meistens Dienstags in der Zeit von 11-16 Uhr (bis dahin steht nur "Die Daten wurden an die DHL übermittelt" in der Sendungsverfolgung, denn zwischen Transport aus Frankreich und der Erfassung bei der DHL in Deutschland vergehen meist 48h - Sonntag/Feiertag nicht mit gerechnet). Die Geräte erreichen euch dann dennoch Dienstag,Mittwoch oder spätestens Donnerstag! Ausnahmen möglich! *** wenn euch eine E-Mail mit der Sendungsnummer erreicht, heisst das, dass ein Versandticket erstellt und auf euer Thermi geklebt wurde. Der Transport könnte dennoch erst am nächsten Tag erfolgen!!!! *** solltet ihr keine E-Mail mit einer SN erhalten (aber User mit ED nach euch bereits welche haben) ruft bitte bei Vorwerk an, es kommt vor, dass irrtümlich Wunsch-Liefertermine eingetragen sind. Ebenso kommt es vor, dass nicht die richtige E-Mail hinterlegt ist. ***Stand Erfahrung: März bis Mai. Seit Juni erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei Wochen.

*** Tragt euch gern selbst in die Liste ein, die letzte Liste PLUS Text markieren, kopieren, in einem neuem Kommentar einfügen. Eure Daten eintragen. Wenn ihr die SN erhalten habt, dann die Zeile bitte "fett" markieren

KW 22/2016 (01.06.-05.06)

DAleo           ED:01.06SN:08.06. LD:11.06

xxsimmix     ED:02.06SN:08.06.LD:11.06

xxsimmixx    ED:02.06SN:09.06.LD:11.06 (2. für Oma bestellt)

Malestis         ED:04.06SN:13.06.LD:16.06.    

Kirschi85      ED:06.06SN:09.06.LD:00.00

KW 23/2016 (06.06.-12.06)

Schnuckihexe     ED:10.06. SN 14.06.LD:17.06. 

 maikefe               ED:12.06. SN 22.06.LD:25.06.

KW 24/2016 (13.06.-19.06)

Roseways      ED:13.06SN:15.06.LD:18.06. 

Sabinamausi ED 13.06  SN:  00.00  LD: 00.00

Luftvogel       ED:13.06SN: 22.06. LD: 00.00

ky2207           Bestellt an 13.06.   ED:00.00SN: 00.00. LD: 00.00

MattisBLN      Bellt am 19.06.  ED:00.00SN: 29.06. LD: 00.00 (Sendungsnr. kam um 7:15)

Jessy245       Bestellt am 17.06. ED: laut Hotline 17.6. SN: 28.06.  LD:00.00

KW 25/2016 (20.06.-26.06)

kaatjariesner  ED: gab es keins / Bestelldatum 20.06. SN: 23.06. LD: 27.06.   

KW 26/2016 (27.06.-30.06)

Sabrinamuc    Bestellt am 26.06. / ED: 00.00 / SN: 00.00 / LD: 00.00 

Gismo-Girl       Bestellt am 28.6 / SN: 4.7 / LD: 7.7

Wenn ihr Glück habt kommt er bis Samstag. Ich hab freitags die SN bekommen und Mittwoch war er da. Montag war feiertag.

Freitags ist so weit ich weiß in Frankreich LKW fahrverbot.

ich drück euch die daumen

Ich habe gestern auch meine Sendungsnummer bekommen. Im Sendungsverlauf hat sich auch noch nichts getan. Aber steht ja drin, dass es bis zu zwei Tage dauern kann bis sich da was tut.

Ahhh, ich freu mich so. Bald kanns losgehen.