zur Antwort des Moderationsteams an Frau Anna W. von mir folgendes:
Ihr erster Absatz hört sich für mich so an, als hätten Sie ihn lediglich aus einer Werbung Ihres Hauses abgeschrieben, also ein Standardsatz, quasi für jedermann! : ( Der zweite Absatz ist ein wenig, als würden sie einem kleinen Mädchen über den Kopf streichen, mit den Worten "nun sei doch nicht traurig .... !"
Ich finde es bedauerlich, dass Vorwerk die nachvollziehbare Entäuschung und Verärgerung seiner guten Kunden (immerhin hat der TM seinen (hohen) Preis!) scheinbar (wenn ich so etwas lese) nicht wirklich ernst nimmt!
Ich bin auch seit diesem Jahr im Besitz eines TM und vom Gerät als solches zufrieden. Der Umgang mit den Kunden in dieser Angelegeneheit stellt sich für mich aber wenig kundenorientiert dar! Keinerlei Entgegenkommen - nur, wie man hier sieht, Phrasen!
Kurz war ich am Überlegen, mir den neuen TM5 zuzulegen (ich hätte die Möglichkeit den alten zu verkaufen), aber dann habe ich mir überlegt, dass ich das Verhalten Vorwerks mit dem Kauf eines neuen Gerätes derzeit nicht unterstützten werde!
ich habe den TM 31 vor sechs Wochen bekommen und meine Mutter hat ebenfalls einen TM 31 gekauft und diesen vor 8 Wochen erhalten. Das heißt wir haben 2 Geräte für über 2.000 € gekauft, was sowieso schon Wahnsinn ist. Aber wir waren überzeugt.
Aber jetzt sind wir beide total enttäuscht, wir sind seit jahrezenten Vorwerk Kunden und jetzt sowas. Wir haben uns beide im Kundenservice von Thermomix und bei unserer Repräsentatin beschwert, warum wird nicht vorher bekannt gegeben, dass es ein neues Gerät gibt. "Unternehmenspolitische Gründe" heißt es, aber alle anderen Firmen kündigen doch auch neue Modelle an --- wie z.B. Autos, Handys usw!
Aber nein, Thermomix verärgert seine Kunden. Ein Austausch ist natürlich nicht möglich, Widerrufsrecht (2 Wochen) auch schon verstrichen. Wenn ich mir jetzt den TM31 in meiner Küche anschaue, bin ich richtig wütend ...!
In zwei Wochen findet bei mir das Basiskochen statt, ich habe meine Arbeitskollegen und Freunde eingeladen und die Repräsentantin bringt den TM 5 mit...im Himtergrund wird dann meine neuer "alter" TM31 stehen. Na toll! Die Freude ist dahin!
Guten Morgen Anna W.
wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Thermomix entschieden haben. Der Thermomix TM31 ist nach wie vor ein hervorragendes Produkt, auf das wir rundum stolz sind. Er steht für höchste Qualität und den mit Abstand erfolgreichsten Thermomix aller Zeiten. Dank der bewährten zwölf Funktionen, können Sie dem TM31 die gleichen Aufgaben in der Küche übertragen wie dem neuen Thermomix.Mit dem Thermomix TM31 können Sie zahlreiche Vorteile genießen, die Sie zum Kauf des TM31 veranlasst haben: Tausende Rezepte mit Gelinggarantie und zahlreiche Rezepte von Thermomix Fans stehen Ihnen auch weiterhin für den TM31 zur Verfügung.
Der Basis-Kochkurs wird bis zum 31.12.2014 für den Thermomix TM5, als auch den TM31 angeboten und bietet Ihnen Tipps & Tricks für das Kochen mit demThermomix. Zudem steht Ihnen Ihre Repräsentantin selbstverständlich ebenfalls weiterhin zur Verfügung. Seien Sie bitte nicht enttäuscht, Sie haben einen ausgereiften Küchenpartner erworben, der Ihnen nachhaltig Freude bereiten wird.
Am 31.7. hat meine Mutter einen TM31 bestellt, der bis heute nicht geliefert ist! Nun erhielt sie gestern Post und gehört zu den " weltweit ersten" Bestellern, die den neuen TM5 erhalten. Mich wundert es nun, dass manche aus diesem Forum Ende August den " Alten" bestellt haben und diesen auch schon nach 2 Wochen geliefert bekamen... Wie wählt Vorwerk hier aus? Geht's da nach Bezahlart? Und ich ärgere mich total, dass ich im März das " veraltete" Modell erstanden habe! Hätte sich da nicht eine Preissenkung auf den TM31 gehört? Und die Vorankündigung des neuen Modells? Aber einem Konzern wie Vorwerk kann das egal sein. Rennt der eine Kunde weg, kommt doch der nächste dazu...!
erst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Thermomix entschieden haben. Wir sind uns sicher, wenn Sie den TM5 in Aktion sehen, werden Sie begeistert sein. Bitte teilen Sie uns einmal Ihre Bestelldaten in einer privaten Nachricht mit, dann können wir nach Rücksprache mit dem Kundenservice näheres zu Ihrer Bestellung sagen.
Freundliche Grüße von Ihrem
könntet Ihr des net ebbes individueller gestalten? Also in Zeiten der modernen High Tech (von denen ich allerdings kaum Ahnung habe) krieg ich einen Hals beim Lesen des immer gleichen (sabber) Textes... Mensch, da ist doch mehr möglich, oder bin ich einfach nur wieder a Fiesbeutel???!!!
mein erster beitrag hier und wir haben vor rund 2 Wochen einen Thermomix TM31 bestellt. Ich lese hier seit Sonntag mit da ich zufällig im www. endeckt habe es gibt einen neuen Thermomix.
Nun könnte ich schreiben "wir hatten Glück" der TM31 wurde noch nicht geliefert. Unser erster Termi und jeden tag lese ich hier ein wenig mit, ja nun bin ich verunsichert.
- Warum hält Vorwerk sich nicht an Verträge? Ich kann mich entscheiden TM5 oder gar nix! plus 90€! Ich finde da kann doch der Kunde nichts dafür wenn Vorwerk einen neuen Thermomix vertreibt.
- Ich wäre auch sehr entäuscht wenn ich vor kurzen den TM31 erhalten hätte und 3 Wochen später steht der neue da. Die Kritik ist mehr als gerechtfertigt.
- Ich denke die Marketing Abteilung ist hier gefragt und wünsche mir auch wenn Vorwerk ein Familienunternehmen ist, das sie auf die Kunden mehr eingehen. Klar der neue TM5 ist nun bekannt wie ein bunter Hund ohne viel Werbung ein Schelm der sich da etwas böses denkt. Der Thermi lebt von zufriedenen Kunden und ich bin mittlerweile unschlüssig ob ich den thermomix noch haben möchte.
Guten Abend Erbsenuppenmann,
erst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Thermomix entschieden haben. Wir sind uns sicher, wenn Sie den TM5 in Aktion sehen, werden Sie begeistert sein. Bitte teilen Sie uns einmal Ihre Bestelldaten in einer privaten Nachricht mit, dann können wir nach Rücksprache mit dem Kundenservice näheres zu Ihrer Bestellung sagen.
Thermomix Kundeserivce sagt TM 31 ist ein hochwertiges Modell - keine Frage, das ist es, sonst hätten wir ihn ja vor 6 Wochen nicht gekauft und über 1.000€ bezahlt, aber sie müssen auch verstehen, dass wenn man den TM 31 erst seit kurzem hat, man außerordentlich wütend ist, dass es jetzt ein neues Modell git. Was noch besser ist: größerer Mixtopf, leiser, guided cooking!! Wenn das nicht Gründe genug sind sauer zu sein!
jaja, das sauer sein verstehe ich zutiefst........
aber: ist denn der Neue echt "besser"???????????? Das weiß doch noch kein Mensch!!!!!!! Je mehr High Tech, desto größere Störanfälligkeit..........
ach, ich hab doch auch keine Lösungen für all die Frustrierten, egal auf welcher Seite sie stehen...
unter'm Strich macht es mich alles sehr, sehr traurig.... wenn ich net wütend bin...
aber das ist halt der Kapitalismus und die freie Marktwirtschaft, oder? (net, daß ich a Freund davon bin... - und bitte keine blöden Sprüche, dann könne ich ja nach Rußland oder so auswandern... " />)
Thermomix Kundeserivce sagt TM 31 ist ein hochwertiges Modell - keine Frage, das ist es, sonst hätten wir ihn ja vor 6 Wochen nicht gekauft und über 1.000€ bezahlt, aber sie müssen auch verstehen, dass wenn man den TM 31 erst seit kurzem hat, man außerordentlich wütend ist, dass es jetzt ein neues Modell git. Was noch besser ist: größerer Mixtopf, leiser, guided cooking!! Wenn das nicht Gründe genug sind sauer zu sein!
ich habe den TM 31 vor sechs Wochen bekommen und meine Mutter hat ebenfalls einen TM 31 gekauft und diesen vor 8 Wochen erhalten. Das heißt wir haben 2 Geräte für über 2.000 € gekauft, was sowieso schon Wahnsinn ist. Aber wir waren überzeugt.
Aber jetzt sind wir beide total enttäuscht, wir sind seit jahrezenten Vorwerk Kunden und jetzt sowas. Wir haben uns beide im Kundenservice von Thermomix und bei unserer Repräsentatin beschwert, warum wird nicht vorher bekannt gegeben, dass es ein neues Gerät gibt. "Unternehmenspolitische Gründe" heißt es, aber alle anderen Firmen kündigen doch auch neue Modelle an --- wie z.B. Autos, Handys usw!
Aber nein, Thermomix verärgert seine Kunden. Ein Austausch ist natürlich nicht möglich, Widerrufsrecht (2 Wochen) auch schon verstrichen. Wenn ich mir jetzt den TM31 in meiner Küche anschaue, bin ich richtig wütend ...!
In zwei Wochen findet bei mir das Basiskochen statt, ich habe meine Arbeitskollegen und Freunde eingeladen und die Repräsentantin bringt den TM 5 mit...im Himtergrund wird dann meine neuer "alter" TM31 stehen. Na toll! Die Freude ist dahin!
dein Beitag nervt ! Kauf du ihn dir doch! Und poste nicht in jedem Beitrag diesen Mist !!!!!
laßt sie doch einfach......... wird doch eh alles edditiert... oder ist schon... außerdem finde ich nicht, daß es Mist ist, sondern eine Information... und das ist doch ok...
In 8 bis 10 Jahren kommt dann wieder ein neuer und alles geht von vorne loss. Das ist beim Thermomix schon immer so gewesen. Entweder akzeptiert man das oder man muss sich halt ein Küchengerät von einem anderen Hersteller kaufen.
Gruß Tobi
...die Frage ist, ob es da grundlegend anders zu geht...........
ich befürchte, daß das allgemein die "Politik der Konzerne" ist. Das schmeckt mir net, aber ändern kann ich es wahrscheinlich auch net...
ich liebe meinen TM31 und ich möchte nix anderes... der neue macht mir eher Angst mit seiner High tech, das ist net meine Welt......
Einerseits versteh ich das sich die Leute die erst den TM31 gekauft haben sehr ärgern. Andererseits war die Vorgehensweise von Vorwerk beim Wechsel vom TM21 auf TM31 genau gleich. Auch hier wussten die Repräsentantinnen nichts von einem neuen TM und mussten aber dafür die Prügel einstecken.
Auch gibt es vom TM31 auf TM5 keine wirkliche neue Funktion bis auf das digitale Kochbuch. Alles andere kann der TM31 auch. Beim Wechsel vom TM21 auf TM31 gab es den Linkslauf und andere größere Verbesserungen.
Ich benutze fast täglich (seit 13 Jahren) den TM21 und bin super zufrieden damit. Hab heute den TM5 bestellt. Wäre mein TM21 zwischenzeitlich kaputt gegangen, hätte ich jetzt den TM31. Dann wäre es ebenso. Mein TM21 bekommt meine Schwiegermutter zu Weihnachten. Die freut sich auch über den TM21.
In 8 bis 10 Jahren kommt dann wieder ein neuer und alles geht von vorne loss. Das ist beim Thermomix schon immer so gewesen. Entweder akzeptiert man das oder man muss sich halt ein Küchengerät von einem anderen Hersteller kaufen.
mein erster beitrag hier und wir haben vor rund 2 Wochen einen Thermomix TM31 bestellt. Ich lese hier seit Sonntag mit da ich zufällig im www. endeckt habe es gibt einen neuen Thermomix.
Nun könnte ich schreiben "wir hatten Glück" der TM31 wurde noch nicht geliefert. Unser erster Termi und jeden tag lese ich hier ein wenig mit, ja nun bin ich verunsichert.
- Warum hält Vorwerk sich nicht an Verträge? Ich kann mich entscheiden TM5 oder gar nix! plus 90€! Ich finde da kann doch der Kunde nichts dafür wenn Vorwerk einen neuen Thermomix vertreibt.
- Ich wäre auch sehr entäuscht wenn ich vor kurzen den TM31 erhalten hätte und 3 Wochen später steht der neue da. Die Kritik ist mehr als gerechtfertigt.
- Ich denke die Marketing Abteilung ist hier gefragt und wünsche mir auch wenn Vorwerk ein Familienunternehmen ist, das sie auf die Kunden mehr eingehen. Klar der neue TM5 ist nun bekannt wie ein bunter Hund ohne viel Werbung ein Schelm der sich da etwas böses denkt. Der Thermi lebt von zufriedenen Kunden und ich bin mittlerweile unschlüssig ob ich den thermomix noch haben möchte.
mein erster beitrag hier und wir haben vor rund 2 Wochen einen Thermomix TM31 bestellt. Ich lese hier seit Sonntag mit da ich zufällig im www. endeckt habe es gibt einen neuen Thermomix.
Nun könnte ich schreiben "wir hatten Glück" der TM31 wurde noch nicht geliefert. Unser erster Termi und jeden tag lese ich hier ein wenig mit, ja nun bin ich verunsichert.
- Warum hält Vorwerk sich nicht an Verträge? Ich kann mich entscheiden TM5 oder gar nix! plus 90€! Ich finde da kann doch der Kunde nichts dafür wenn Vorwerk einen neuen Thermomix vertreibt.
- Ich wäre auch sehr entäuscht wenn ich vor kurzen den TM31 erhalten hätte und 3 Wochen später steht der neue da. Die Kritik ist mehr als gerechtfertigt.
- Ich denke die Marketing Abteilung ist hier gefragt und wünsche mir auch wenn Vorwerk ein Familienunternehmen ist, das sie auf die Kunden mehr eingehen. Klar der neue TM5 ist nun bekannt wie ein bunter Hund ohne viel Werbung ein Schelm der sich da etwas böses denkt. Der Thermi lebt von zufriedenen Kunden und ich bin mittlerweile unschlüssig ob ich den thermomix noch haben möchte.
jetzt bin ich doch etwas verwirrt über deine Aussage, dass der TM5 deshalb aktuelle auch momentan noch für den Preis des TM31 zu erhalten sei.... ????
nein, nein... Du darfst 90 € drauflegen......... aber wenn Du zu der Aktion mit dem 2. Mixtopf bestellt hast, dann kriegst Du auch den 2. Mixtopf zu dem Preis mit dem Aufschlag von 90 €!!!
Deshalb Kopf hoch. Die Leute die vor kurzem bestellt haben werden wohl den neuen TM geliefert bekommen zum Preis des alten TM
nicht ganz.... es darf ein jeder, der den neuen möchte, 90 € drauflegen...
Einführungsangebot, keiner weiß wohl momentan, wie lange dieser Preis bleibt...
außerdem bestätigst Du mir, daß es anscheinend eine (mindestens) 2 Klassen Hierarchie bei Vorwerk gibt:
die, wo was gewußt haben (warum auch immer) und die, die als Repräsentanten genauso ins offene Messer gerannt sind, wie der dubbelige Endkunde auch...
trotzdem gibt es für mich nur eine Gruppe von "Verlierern": die, die den neuen High Tech Schnickischnacki net wollen und nur weil Vorwerk sich verplant hat (es wurden kurz vor der Neueinführung in einer Woche 16.000!!! TM 31 bestellt), jetzt genötigt werden, gar nix oder den neuen zu nehmen...
oder eben schauen müssen, wie sie an ihr Wunschgerät - halt den "alten" - kommen...
und da immer und immer wieder mein Wunsch, hier ein ganz offizielles Handels-/Kaufportal für den "alten" zu machen, damit JEDER das Gerät bekommt, das er möchte und net auf eBay oder so angewiesen ist....
ja.. der Ärger scheint keine Grenzen zu haben..Macht der TM5 aus jedem Anfänger einen Profi-Koch?
Zaubert er aus 3 Birnen etwa 10 ?? Hat der TM5 das Rad neu erfunden? Wird jetzt das Essen im Vorgänger schlechter? Habe ich jetzt mit dem TM5 eine höhere Sparmöglichkeit als im´31?
Ja, wenn man ein Angebot verpasst hat, kann man sich ärgern. Egal ob hier oder bei Ebay ..
Doch der Zorn nimmt hier einen Umfang an, das mich wirklich schockiert.
Nicht, dass ich diese Firmenpolitik gut finde, heisst es nicht, dass Du jetzt im TM31 nichts mehr Gutes finden kannst. Denn Du hast Dich ja ganz bewussst für diesen Kauf entschieden.
Ist das Leben so wertlos, dass man hier von solchen Zornesausbrüchen lesen muss, über eine
KÜCHENMASCHINE!!
Meinst Du etwa, deswegen schmecken die frischen Zutaten im Topf besser?
Oder Du ißt jetzt MEHR??
Hmm.. veralteter TM?
Die Umdrehungen sind doch nur in der Turbostufe mehr,, 10 % mehr Topfinhalt.. macht einen Teller mehr Suppe. Selbst für uns 4 köpfige Familie reicht das Volumen z.B. für Reis schon lange nicht mehr!
Zugegeben ein Display, ist ein Schnick Schnack der auch mich fasziniert. Und auch ich bin am überlegen.. Aber solche Wutausbrüche zeigen auch eine gewisse digitale Hemmungslosigkeit.
Die Rezeptwelt bleibt bestehen und wird nicht gelöscht werden! Die Gedanken braucht ihr euch schon mal nicht zu machen!
Die Spekulationen über das neue Modell hat es gegeben, und zwar von Thermomix Fans die im Internet recherchiert haben, der Modellwechsel an sich war absolut geheim. Das wußten auch die Repräsentantinnen nicht. Das Gerücht über ein neues Modell geht also schon länger rum.
also ich hatte auch noch den TM 31 bestellt und kann nun umwandeln auf den TM 5 für 90E Auflschlag also 1109€ plus zweiter Mixtopf und 2 extra Kochbücher
jetzt bin ich doch etwas verwirrt über deine Aussage, dass der TM5 deshalb aktuelle auch momentan noch für den Preis des TM31 zu erhalten sei.... ????
Darf ich mal fragen, zu welchen Konditionen der neue TM5 jetzt gerade bestellt werden kann? Für 1109 Euro oder für den alten Preis des TM31 für 1019 Euro? Und hast du jetzt bei deiner Bestellung auch eine Aktion dabei gehabt, z. B. zwei Kochbücher und 2. Mixtopf??
ich habe mir gerade den neuen TM5 bestellt. Dank einer tollen Beraterin habe ich bewußt bis gewartet, da diese mir mitteilte das Vorwerk im Herbst einen neuen TM auf den Markt bringt.
Das Gespräch lief zu dem Zeitpunkt geführt worden als die Aktion mit dem zweiten Mixtopf lief. Ich hatte mich zuvor untensiv durch das Internet "geforstet" und ich denke es war abzusehen das Vorwerk nicht noch Jahre wartet mit dem neuem TM. Auf Anfrage teilte mir dann die Beraterin mit, dass wie oben bereits erwähnt der Neue im Herbst kommt. Nun war es diese Woche soweit und ich konnte zu schlagen. Die Beraterin sagte aber auch, das die o.g. Aktion mit dem 2. Mixtopf sehr angenommen wurde und es deshalb zu Engpässen mit dem TM31 kommen würde und Vorwerk deshalb auch nur noch den neuen TM5 ausliefern würde. Der TM5 ist deshalb aktuell auch momentan noch für den Preis des TM31 zu erhalten. Dieser soll aber wohl erhöht werden.
Deshalb Kopf hoch. Die Leute die vor kurzem bestellt haben werden wohl den neuen TM geliefert bekommen zum Preis des alten TM
Also der TM31 ist natürlich immer noch ein klasse Gerät. aber man hätte den Kunden informieren können um ihn in einer gewissen Zeit die Wahl lassen. Ich habe meinen seit 21. Juli und für den 2. Oktober ist eine Vorführung geplant um in den Genuß des zweiten Mixtopfs zu kommen. Natürlich sagte mir meine Beraterin, das sie das nur mit dem Neuen machen darf, ja und dann steht mein nagelneuer Alter daneben. Darüber ärgere ich mich am meisten. Zwischen den Vorgängermodellen war der Unterschied ja nicht so gravierend, aber jetzt mit dem Chip usw.Ich finds echt nur heftig, wie sie mit den Kunden umspringen und ob die Beraterinnen wirklich nichts wußten, bezweifle ich.
also wenn ich ehrlich bin.. bisher habe ich noch NIIIIIIIIIIIIIIIE ein Rezept gekauft.
Im Wunderkessel gibt es toller User, klasse Rezepte, gute Erfahrungswerte.. Von Putzmittel, zu Backtrennmittel, zu Backpulver, zu einzelnen Lebensmittelbereichen.
....ich habe meinen Thermi seit Sommer 2013 und ich finde ihn super!! Das ist für mich das Wichtigste!!
Nur ein paar Gedanken:
Sollte die rezeptwelt gelöscht werden, so gibt es auch noch andere Möglichkeiten- gerade im Internet; natürlich wäre es schade, aber vielleicht ist es auch Zeit, sich einen neuen Platz zu suchen; zumal ich eine gewisse Transparenz vermisse.
Momentan bin ich enttäuscht über dieses vollelektronische Monster. Das geht sogar soweit, dass ich auf facebook einigen Hochjublern dieses Gerätes die likes "verweigere".
.......
Ganz nach meinem Lebensmotto: "Alles hat seine Zeit "!⭐⭐⭐⭐⭐
der im Januar gekauft... und nun ist September, da sind schon einige Monate Unterschied.
Ich könnte mir vorstellen, dass die Entwicklungsabteilung beim TM mehr zu tun hatte.. Zumal es ja sehr viele Saugroboter gibt, an deren Fehlern man sich verbessern kann.
Andererseits weiss ich bestimmt schon seit 6 Wochen, dass bald der 200.ér rauskommt.
Ja, dass ist eine gute Frage, warum klappt es beim Saugapperat aber nicht beim deutlich teureren Küchengerät. .. ??????
Wisst ihr was ich wirklich nicht verstehe ist, dass vorwerk z. B. den Saugroboter vr100 nächste Woche auch zum Altmodell macht-der vr200 kommt raus, ( ich habe meine "Perla" im Januar gekauft u auch da gefragt ob ein Neuer kommt.
NEIN hieß es da)Aber da weiss ich es nun schon ne Woche vor dem Verkauf!!
Is ok. Kann ich mit leben... aber warum dann der geheime Blödsinn beim Thermi?
Is doch der selbe Konzern?
Aber mei:"zahlst du nur peanuts für Marketing... kriegst halt auch nur Affen für den Job"《--- Zitat aus australischem Forum... so ist die Stimmung in down under...oh oh..
Deine Kommentare verfolge ich schon eine Weile aufmerksam und aus Spaß an der Freud........... und jetzt mußte ich recht herzlich und mehr als laut lachen........ tja............... warum isses denn da so???????????????
Auch die feinsten Juristen von der edelsten Firma wie Vorwerk werden uns blonde Dubbels da net aufklären........
warum auch???????????
Sieh Dir doch den bekloppten Hype an!
Ich bin jeden Tag auf's Neue irritiert dieser Tage und frage mich, was des alles soll....... und mehr darf ich net von mir geben, obwohl mir noch soooo viel auf der Zunge liegt, aber ich hab des Geld net für a gescheiten Rechtsanwalt.......
Wisst ihr was ich wirklich nicht verstehe ist, dass vorwerk z. B. den Saugroboter vr100 nächste Woche auch zum Altmodell macht-der vr200 kommt raus, ( ich habe meine "Perla" im Januar gekauft u auch da gefragt ob ein Neuer kommt.
NEIN hieß es da)Aber da weiss ich es nun schon ne Woche vor dem Verkauf!!
Is ok. Kann ich mit leben... aber warum dann der geheime Blödsinn beim Thermi?
Is doch der selbe Konzern?
Aber mei:"zahlst du nur peanuts für Marketing... kriegst halt auch nur Affen für den Job"《--- Zitat aus australischem Forum... so ist die Stimmung in down under...oh oh..
Mein TM31 ist nichtmal zwei Monate alt und wurde kaum Benutzt. Meine frage ob was neues kommt konnte mir keiner was sagen und jetzt sowas. Ich wäre auch bereit die diferenz zu einem neuen zu Zahlen aber so mach ich bestimmt keine Werbung mehr für dem TM!
freu Dich doch an dem TM31 - der ist sooo geil.............
Den "oberkracher" finde ich aber folgendes: meine Bekannte hat auch vor kurzem den TM 31 gekauft und eine Vorführung bei sich zu Hause vereinbart und jetzt hat sie erfahren, dass die Vorführung auf dem TM 5 erfolgt, weil die Repräsentantinnen nicht mehr mit dem TM 31 arbeiten dürfen.
ha, bei dieser Aussage, da gerate ich doch mal wirklich wieder so richtig in Wallung.................
ich frag mich, ganz unabhängig, was hier grad abgeht, was sich der Endverbraucher noch alles gefallen läßt.......... aber das wird ja immer mehr zum Knaller........
bin echt gespannt, wie viele den Verbraucherschutz und auch Rechtsbeistand miteinbeziehen werden, also die, die das "alte" wollen - die anderen halten wahrscheinlich mich und andere eh für bescheuert... irre, ich bin echt mal gespannt, was sich aus dem allen noch ergibt.....
aber ich erwarte eine "Abspaltung" des Neuen vom "Alten" - ich versuch ja auch immer (zumindest in der Theorie) den Weltkonzern zu verstehen... ohhhh... ich werde weiterhin alle Rezepte speichern, die für mich interessant sind und dann darf der Thermi-Weltuntergang für mich kommen...
ich werde nur die schönen Kontakte hier vermissen...
ohhhh, ist das alles spannend und aufregend...
und wie bestärkt es mich darin, mein Seelenheil nie und nimmer an einen (Welt-)Konzern zu hängen.......
(allerdings steh ich Kleinst-Einzelhändler"pubser" auch kurz vor'm absaufen....)
Mein TM31 ist nichtmal zwei Monate alt und wurde kaum Benutzt. Meine frage ob was neues kommt konnte mir keiner was sagen und jetzt sowas. Ich wäre auch bereit die diferenz zu einem neuen zu Zahlen aber so mach ich bestimmt keine Werbung mehr für dem TM!
Du kannst im Thermo keine Pizza machen, nur den Teig kann man darin zubereiten oder die Pizzasauce. Im thermo funktioniert fast alles ausser Backen, Braten und Frittieren.
Ich hoffe, ich konnte dir mit dieser Antwort Helfen
...Fenster putzen und bügeln kann er leider auch net......
aber vielleicht der TM 504?????????????
sorry, aber auch wenn mir momentan eher zum Heulen ist, mußte ich doch grad lachen und das mußte dann raus...
Hallo! Verfolge die Diskussion hier, seit ich weiss, dass ein neuer TM kommt. Habe mich auch total darüber geärgert, weil ich im Mai den TM 31 bestellt habe, und vorher auch bei Vorwerk angefragt habe, ob ein neuer TM in Planung ist-keine Antwort erhalten. Hatte vorher den TM 21 schon 13Jahre und war auch sehr zufrieden, hätte aber wirklich noch die paar Monate mit meiner Neubestellung gewartet. Koche jeden Tag für 5 Personen , da wäre ein größerer Mixtopf schon super gewesen!
Den "oberkracher" finde ich aber folgendes: meine Bekannte hat auch vor kurzem den TM 31 gekauft und eine Vorführung bei sich zu Hause vereinbart und jetzt hat sie erfahren, dass die Vorführung auf dem TM 5 erfolgt, weil die Repräsentantinnen nicht mehr mit dem TM 31 arbeiten dürfen. Sie selbst hatte noch an keiner Vorführung teilgenommen und wollte sich das Gerät noch mal "richtig" zeigen lassen - sie ist super sauer!
Werde die DISKUSSION hier weiter verfolgen-bin gespannt, wie es sich weiter entwickelt!
Das Moderatorenteam schweigt übrigens schon ganz schön lange.....
Wir schweigen nicht (ganz im Gegenteil, wir sind mit Vier- und Fünffachbesetzung unterwegs und beantworten Fragen über Fragen), wir haben nur eine ganze Menge Anfragen abzuarbeiten.
Bitte haben Sie etwas Geduld und hoffentlich auch Verständnis für unsere Situation. Wir haben uns vorgenommen, jede Frage zu beantworten. Wir brauchen nur etwas Zeit, um die Fülle an Kommentaren und Beiträgen zu bewältigen.
Eines möchten wir schon mal vorausschicken: Laut unseren Forumregeln ist die Thermomix Rezeptwelt keine Plattform für Verkaufsangebote. Solche Beiträge werden wir konsequent entfernen (wie in diesem Thread schon mehrfach geschehen).
Viele Grüße von Ihrem
da bin ich aber mal gespannt, wie Ihr des schaffe wollt................ mit dem Beantworten JEDER Frage...
wichtiger wäre mir persönlich eine "persönliche" Stellungnahme (so wie ein Weltkonzern halt noch heutzutage "persönlich" sein kann), was Ihr Euch bei dieser Art von "Abwicklung" eigentlich in den letzten Monaten gedacht habt.
Abgesehen davon, daß Ihr solchen Menschen wie mir (die solch eine Form der Hitec net wollen und sogar ablehnen) massiv vor den Schädel knallt - ich werde niemandem mehr den Thermi empfehlen, außer daß er auf möglichst fairem, bezahlbaren und legalem Weg versuchen soll den "alten" zu bekommen...
...kann ich einfach nicht nachvollziehen, was da abgegangen ist und ich versteh es Null die Bohne, aber ich werde langsam müde, daß doch immer wieder zum Ausdruck zu bringen.
Ich glaube auch nicht, daß Ihr - als Weltkonzern - Verständnis (echtes) haben dürft für diese "Hinterwäldler" wie mich, die solch eine Entwicklung einfach net wollen, denn Ihr wollt ja alle Euren Job behalten und vielleicht wollt Ihr ja auch diese neue Hitecwelt, vor der es mir graust und die ich eben net will.........
Ich bereite mich mal seelisch und so darauf vor, mit dem Kapitel hier abzuschließen, hoffe, daß es mein TM31 tut bis ich ins Grab steige und will ansonsten net viel = gar nix zu tun haben mit dem "neuen Gedönse"...
also werde ich noch die nächsten Wochen mit Spannung mitverfolgen und mich dann wahrscheinlich ausschleichen aus dem Ganzen hier, auch wenn es weh tut, aber das ist einfach nimmer meine Welt und das was ich für meine Zukunft möchte...
So, nun kommt auch noch meine Meinung zu dem ganzen Thema! Der TM31 st ein Spitzen Gerät, es hat wirklich niemand etwas verkehrt gemacht mit dem Kauf. Auch wenn es jetzt den TM 5 gibt, bleibt der Alte trotzdem in seinen Funktionen einwandfrei und steht dem TM 5 in nichts nach. Und das man nicht Wahl hatte in der Übergangszeit ist halt jetzt so.
Wenn ich es richtig angeschaut habe passt der neue Messbecher und Rühraufsatz auch in den TM 31. Wer also aufrüsten will kann das gerne tun. Dann klappt vielleicht auch Sahne schlagen besser.
Beide Geräte sind Super und ich denke es muss sich niemand über das eine oder andere Modell ärgern. Die die noch einen TM 31 bekommen haben können sich über ein Super Gerät freuen und diejenigen die jetzt für 90€ den TM 5 bekommen können auch glücklich sein! Alles wird gut!
Das sehe ich auch so!
Aber was mit den Rückläufern passiert, interessiert mich trotzdem
So, nun kommt auch noch meine Meinung zu dem ganzen Thema! Der TM31 st ein Spitzen Gerät, es hat wirklich niemand etwas verkehrt gemacht mit dem Kauf. Auch wenn es jetzt den TM 5 gibt, bleibt der Alte trotzdem in seinen Funktionen einwandfrei und steht dem TM 5 in nichts nach. Und das man nicht Wahl hatte in der Übergangszeit ist halt jetzt so.
Wenn ich es richtig angeschaut habe passt der neue Messbecher und Rühraufsatz auch in den TM 31. Wer also aufrüsten will kann das gerne tun. Dann klappt vielleicht auch Sahne schlagen besser.
Beide Geräte sind Super und ich denke es muss sich niemand über das eine oder andere Modell ärgern. Die die noch einen TM 31 bekommen haben können sich über ein Super Gerät freuen und diejenigen die jetzt für 90€ den TM 5 bekommen können auch glücklich sein! Alles wird gut!
Du kannst im Thermo keine Pizza machen, nur den Teig kann man darin zubereiten oder die Pizzasauce. Im thermo funktioniert fast alles ausser Backen, Braten und Frittieren.
Ich hoffe, ich konnte dir mit dieser Antwort Helfen
hättet Ihr im Internet recherchiert, hättet ihr gewusst das evtl. Ein neues Modell im September raus kommt! Das wurde schon seid April 2014 gemunkelt ! es hat euch keiner gezwungen einen früher zu kaufen! Und wenn einer was gesagt hat, wurde gleich gesagt NEIN es kommt kein neuer! Nicht immer glauben was Leute sagen! Auf sein eigenes Gefühl hören! Der Thermomix TM 31 ist 10 jahre alt und alle 10 jahre kam ein neuer raus !
Ich habe mich heute auch sehr über Vorwerk geärgert!!!Wir haben vor ca. 4 Wochen dem TM31 erworben und nun für 1019€ ein Vorgänger-Modell zu Hause stehen. Hätte Vowerk die Planung eines neuen Modells angekündigt, hätte ich als Verbraucher selbst entscheiden können, noch mit dem Neuerwerb zu warten. So habe ich zwar ein neues Gerät, jedoch ein altes Modell in meiner Küche stehen. Bei dem Preis, entspricht das Vorgehen absolut nicht dem Kundenservice, den ich erwarte. Selbst in der Automobilindustrie sind Auslaufmodelle zumindest günstiger zu erwerben und ich habe Kenntnis von einer baldigen Neu-Ausgabe. Sollte Vorwerk auf seinem Standpunkt bleiben, dass ein Umtausch nicht möglich ist, obwohl wir nur 1,5 Wochen außerhalb der Umtauschfrist liegen, war dies definitiv der letzte Kauf von Vorwerk-Produkten.
Habe meinen Tm31 seit 21.7.2014, habe lange überlegt Kochvorführung und Kochtreff mitgemacht und dann bestellt. Da war nie die Rede das demnächst ein komplett neues Modell auf dem Markt kommt. Mich ärgert einfach die Art und Weise wie man vera... wird. Jetzt habe ich ein neues Gerät, aber schon total veraltet und das für 1019 euro.
Ich schließe mich den Fragenden hier an, habe meine Bestellung am 2.9 abgegeben und bin eigentlich davon ausgegangen, dass ich den neuen TM5 bekomme, aber jetzt etwas unsicher
Aber wie hier über den Vorgang "abgeledert" wird kann ich nicht verstehen. Was hätte Vorwerk machen sollen?
Mit mehr Transparenz an den Modellwechsel herangehen!
Gerade weil der Kauf des Thermomix meist nicht spontan erfolgt, sondern das Ergebnis einer längeren Entscheidungsphase ist, wäre eine größere Offenheit auch den eigenen Mitarbeitern gegenüber fair.
Der TM31 ist nicht schlechter, nur weil es jetzt den TM5 gibt. Gerade deshalb hätte Vorwerk auch spätestens zu Beginn der Augustaktion, die ja die Gerüchteküche so richtig angeheizt hat, Informationen über den neuen Mixer geben können. Der eine Kunde hätte vielleicht noch auf den Tm 5 gewartet, der andere aber auch sofort beim 31 zugeschlagen. Der mündige, informierte und vernetzte Käufer, für den ja wohl der TM5 konzipiert ist, möchte nicht wie ein Kleinkind auf den Weihnachtsmann warten und mal sehen welchen Mixer er im Karton hat.
Ganz praktisch erscheint mir auch der Modellwechsel jetzt nicht so gravierend, wie der vor zehn Jahren, als der Linkslauf dazukam und somit die Möglichkeit bestand, ganz andere Gerichte zu kochen. Und gerade deshalb wäre heute eine andere Politik als damals sinnvoll. Und ehrlich wäre sie natürlich auch schon damals gewesen, wobei damals wahrscheinlich der Umsatz stärker beeinflusst worden wäre.
Ich habe meinen Thermomix Ende Mai bestellt und ebenfalls bei der Vorführung extra gefragt, ob in absehbarer Zeit ein neues Gerät auf den Markt kommen wird. Konkret hatte ich mir eine leiseres Gerät mit Touchscreen gewünscht u. ich hätte auch noch bis zu einem Jahr auf ein neues Gerät gewartet Ich erhielt von der Repräsentatin ebenfalls die Auskunft, dass nach Ihrer Kenntnis demnächst kein neues Gerät auf den Markt kommen wird. Nun schreibt Vorwerk "das Warten hat ein Ende", worüber ich stinksauer bin. Ich schließe mich den anderen an: es ist eine Frechheit, wie Vorwerk mit ihren Kunden (und Repräsentatinnen?) umgeht und ich werde weder den Thermomix noch andere Vorwerk Geräte auf keinen Fall weiterempfehlen. Auch den neuen Staubsauger, den ich in absehbarer Zeit benötige, werde ich definitiv nicht bei Vorwerk kaufen.
Das Moderatorenteam schweigt übrigens schon ganz schön lange.....
Wir schweigen nicht (ganz im Gegenteil, wir sind mit Vier- und Fünffachbesetzung unterwegs und beantworten Fragen über Fragen), wir haben nur eine ganze Menge Anfragen abzuarbeiten.
Bitte haben Sie etwas Geduld und hoffentlich auch Verständnis für unsere Situation. Wir haben uns vorgenommen, jede Frage zu beantworten. Wir brauchen nur etwas Zeit, um die Fülle an Kommentaren und Beiträgen zu bewältigen.
Eines möchten wir schon mal vorausschicken: Laut unseren Forumregeln ist die Thermomix Rezeptwelt keine Plattform für Verkaufsangebote. Solche Beiträge werden wir konsequent entfernen (wie in diesem Thread schon mehrfach geschehen).
nun.. in anderen Bereichen hört man ja auch schon von Vorankündigungen; sei es jetzt beim Handy, Küchenmaschinen, Autos, PC-Programmen, diverse sehr bekannte Spielkonsolen.. u. trotzdem ist der Umsatz nicht gering.
Ob man einen Vergleich zwischen der eierlegenden Wollmilchsau u. der Firmenpolitik stellen kann ?? Hmm.. Was ich jedoch durchaus nachvollziehen kann, der Kunde heutzutage möchte informiert sein. Er überlegt, wägt ab, sucht andere Erfahrungswerte.. nutzt das Erlebniskochen.
Wie eine Art Probefahrt eben..
Und wenn sich dann herausstellt, dass die Fakten sich nun verändert haben. Obwohl mir das Produkt zugesichert wurde, ja.. dann wäre ich auch verärgert.
Natürlich, wie sich die Verkaufszahlen bei Bekanntgabe einer Neuentwicklung in einem halben Jahr verhalten hätten.. steht auf einem anderen Blatt. Aber dieses gehört eindeutig zu dem Buch aus dem Hause Vorwerk; also wir sprechen hier vom Gewinn der nicht mir / uns sondern der Firma gehört.
Ich als Kunde brauche keine Werksgeheimnisse um zufrieden weiter leben zu können, doch ich bin auch ein absoluter Fan von Ehrlichkeit. Und wenn ich ( vor dem Kauf ) in der Zentrale angerufen hätte, um mich vor einem Vertragsabschluss zu vergewissern, dass nächste Woche kein Neuzugang angepriesen wird.
Und dann passiert genau so etwas, ja.. dann wäre ich sehr verärgert. Aber deswegen ist natürlich der ´31 nicht schlecht.. doch mir sind eben andere Fakten wichtig.
Ach so, die Cooking Chef wurde übrigens im Vorfeld sehr lange angekündigt.. Dieses Gerät empfinde ich als wirkliche Konkurrenz zu dem Thermomix.
Guten Morgen,
zur Antwort des Moderationsteams an Frau Anna W. von mir folgendes:
Ihr erster Absatz hört sich für mich so an, als hätten Sie ihn lediglich aus einer Werbung Ihres Hauses abgeschrieben, also ein Standardsatz, quasi für jedermann! : ( Der zweite Absatz ist ein wenig, als würden sie einem kleinen Mädchen über den Kopf streichen, mit den Worten "nun sei doch nicht traurig .... !"
Ich finde es bedauerlich, dass Vorwerk die nachvollziehbare Entäuschung und Verärgerung seiner guten Kunden (immerhin hat der TM seinen (hohen) Preis!) scheinbar (wenn ich so etwas lese) nicht wirklich ernst nimmt!
Ich bin auch seit diesem Jahr im Besitz eines TM und vom Gerät als solches zufrieden. Der Umgang mit den Kunden in dieser Angelegeneheit stellt sich für mich aber wenig kundenorientiert dar! Keinerlei Entgegenkommen - nur, wie man hier sieht, Phrasen!
Kurz war ich am Überlegen, mir den neuen TM5 zuzulegen (ich hätte die Möglichkeit den alten zu verkaufen), aber dann habe ich mir überlegt, dass ich das Verhalten Vorwerks mit dem Kauf eines neuen Gerätes derzeit nicht unterstützten werde!
Gruß, martina3311
Guten Morgen Anna W.
wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Thermomix entschieden haben. Der Thermomix TM31 ist nach wie vor ein hervorragendes Produkt, auf das wir rundum stolz sind. Er steht für höchste Qualität und den mit Abstand erfolgreichsten Thermomix aller Zeiten. Dank der bewährten zwölf Funktionen, können Sie dem TM31 die gleichen Aufgaben in der Küche übertragen wie dem neuen Thermomix.Mit dem Thermomix TM31 können Sie zahlreiche Vorteile genießen, die Sie zum Kauf des TM31 veranlasst haben: Tausende Rezepte mit Gelinggarantie und zahlreiche Rezepte von Thermomix Fans stehen Ihnen auch weiterhin für den TM31 zur Verfügung.
Der Basis-Kochkurs wird bis zum 31.12.2014 für den Thermomix TM5, als auch den TM31 angeboten und bietet Ihnen Tipps & Tricks für das Kochen mit demThermomix. Zudem steht Ihnen Ihre Repräsentantin selbstverständlich ebenfalls weiterhin zur Verfügung. Seien Sie bitte nicht enttäuscht, Sie haben einen ausgereiften Küchenpartner erworben, der Ihnen nachhaltig Freude bereiten wird.
Freundliche Grüße von Ihrem
Am 31.7. hat meine Mutter einen TM31 bestellt, der bis heute nicht geliefert ist! Nun erhielt sie gestern Post und gehört zu den " weltweit ersten" Bestellern, die den neuen TM5 erhalten. Mich wundert es nun, dass manche aus diesem Forum Ende August den " Alten" bestellt haben und diesen auch schon nach 2 Wochen geliefert bekamen... Wie wählt Vorwerk hier aus? Geht's da nach Bezahlart? Und ich ärgere mich total, dass ich im März das " veraltete" Modell erstanden habe! Hätte sich da nicht eine Preissenkung auf den TM31 gehört? Und die Vorankündigung des neuen Modells? Aber einem Konzern wie Vorwerk kann das egal sein. Rennt der eine Kunde weg, kommt doch der nächste dazu...!
könntet Ihr des net ebbes individueller gestalten? Also in Zeiten der modernen High Tech (von denen ich allerdings kaum Ahnung habe) krieg ich einen Hals beim Lesen des immer gleichen (sabber) Textes... Mensch, da ist doch mehr möglich, oder bin ich einfach nur wieder a Fiesbeutel???!!!
Guten Abend Erbsenuppenmann,
erst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Thermomix entschieden haben. Wir sind uns sicher, wenn Sie den TM5 in Aktion sehen, werden Sie begeistert sein. Bitte teilen Sie uns einmal Ihre Bestelldaten in einer privaten Nachricht mit, dann können wir nach Rücksprache mit dem Kundenservice näheres zu Ihrer Bestellung sagen.
Freundliche Grüße von Ihrem
jaja, das sauer sein verstehe ich zutiefst........
aber: ist denn der Neue echt "besser"???????????? Das weiß doch noch kein Mensch!!!!!!! Je mehr High Tech, desto größere Störanfälligkeit..........
ach, ich hab doch auch keine Lösungen für all die Frustrierten, egal auf welcher Seite sie stehen...
unter'm Strich macht es mich alles sehr, sehr traurig.... wenn ich net wütend bin...
aber das ist halt der Kapitalismus und die freie Marktwirtschaft, oder? (net, daß ich a Freund davon bin... - und bitte keine blöden Sprüche, dann könne ich ja nach Rußland oder so auswandern...
" />)
Thermomix Kundeserivce sagt TM 31 ist ein hochwertiges Modell - keine Frage, das ist es, sonst hätten wir ihn ja vor 6 Wochen nicht gekauft und über 1.000€ bezahlt, aber sie müssen auch verstehen, dass wenn man den TM 31 erst seit kurzem hat, man außerordentlich wütend ist, dass es jetzt ein neues Modell git. Was noch besser ist: größerer Mixtopf, leiser, guided cooking!! Wenn das nicht Gründe genug sind sauer zu sein!
Hallo,
ich habe den TM 31 vor sechs Wochen bekommen und meine Mutter hat ebenfalls einen TM 31 gekauft und diesen vor 8 Wochen erhalten. Das heißt wir haben 2 Geräte für über 2.000 € gekauft, was sowieso schon Wahnsinn ist. Aber wir waren überzeugt.
Aber jetzt sind wir beide total enttäuscht, wir sind seit jahrezenten Vorwerk Kunden und jetzt sowas. Wir haben uns beide im Kundenservice von Thermomix und bei unserer Repräsentatin beschwert, warum wird nicht vorher bekannt gegeben, dass es ein neues Gerät gibt. "Unternehmenspolitische Gründe" heißt es, aber alle anderen Firmen kündigen doch auch neue Modelle an --- wie z.B. Autos, Handys usw!
Aber nein, Thermomix verärgert seine Kunden. Ein Austausch ist natürlich nicht möglich, Widerrufsrecht (2 Wochen) auch schon verstrichen. Wenn ich mir jetzt den TM31 in meiner Küche anschaue, bin ich richtig wütend ...!
In zwei Wochen findet bei mir das Basiskochen statt, ich habe meine Arbeitskollegen und Freunde eingeladen und die Repräsentantin bringt den TM 5 mit...im Himtergrund wird dann meine neuer "alter" TM31 stehen. Na toll! Die Freude ist dahin!
laßt sie doch einfach......... wird doch eh alles edditiert... oder ist schon... außerdem finde ich nicht, daß es Mist ist, sondern eine Information... und das ist doch ok...
...die Frage ist, ob es da grundlegend anders zu geht...........
ich befürchte, daß das allgemein die "Politik der Konzerne" ist. Das schmeckt mir net, aber ändern kann ich es wahrscheinlich auch net...
ich liebe meinen TM31 und ich möchte nix anderes... der neue macht mir eher Angst mit seiner High tech, das ist net meine Welt......
Hallo atvdriver
dein Beitag nervt ! Kauf du ihn dir doch! Und poste nicht in jedem Beitrag diesen Mist !!!!!
[editiert wegen unzulässiger Werbung, 10.09.2014, 18:41, Thermomix Moderationsteam]
Einerseits versteh ich das sich die Leute die erst den TM31 gekauft haben sehr ärgern. Andererseits war die Vorgehensweise von Vorwerk beim Wechsel vom TM21 auf TM31 genau gleich. Auch hier wussten die Repräsentantinnen nichts von einem neuen TM und mussten aber dafür die Prügel einstecken.
Auch gibt es vom TM31 auf TM5 keine wirkliche neue Funktion bis auf das digitale Kochbuch. Alles andere kann der TM31 auch. Beim Wechsel vom TM21 auf TM31 gab es den Linkslauf und andere größere Verbesserungen.
Ich benutze fast täglich (seit 13 Jahren) den TM21 und bin super zufrieden damit. Hab heute den TM5 bestellt. Wäre mein TM21 zwischenzeitlich kaputt gegangen, hätte ich jetzt den TM31. Dann wäre es ebenso. Mein TM21 bekommt meine Schwiegermutter zu Weihnachten. Die freut sich auch über den TM21.
In 8 bis 10 Jahren kommt dann wieder ein neuer und alles geht von vorne loss. Das ist beim Thermomix schon immer so gewesen. Entweder akzeptiert man das oder man muss sich halt ein Küchengerät von einem anderen Hersteller kaufen.
Gruß Tobi
Hallo zusammen,
mein erster beitrag hier und wir haben vor rund 2 Wochen einen Thermomix TM31 bestellt. Ich lese hier seit Sonntag mit da ich zufällig im www. endeckt habe es gibt einen neuen Thermomix.
Nun könnte ich schreiben "wir hatten Glück" der TM31 wurde noch nicht geliefert. Unser erster Termi und jeden tag lese ich hier ein wenig mit, ja nun bin ich verunsichert.
- Warum hält Vorwerk sich nicht an Verträge? Ich kann mich entscheiden TM5 oder gar nix! plus 90€! Ich finde da kann doch der Kunde nichts dafür wenn Vorwerk einen neuen Thermomix vertreibt.
- Ich wäre auch sehr entäuscht wenn ich vor kurzen den TM31 erhalten hätte und 3 Wochen später steht der neue da. Die Kritik ist mehr als gerechtfertigt.
- Ich denke die Marketing Abteilung ist hier gefragt und wünsche mir auch wenn Vorwerk ein Familienunternehmen ist, das sie auf die Kunden mehr eingehen. Klar der neue TM5 ist nun bekannt wie ein bunter Hund ohne viel Werbung
ein Schelm der sich da etwas böses denkt. Der Thermi lebt von zufriedenen Kunden und ich bin mittlerweile unschlüssig ob ich den thermomix noch haben möchte.
Hallo zusammen,
mein erster beitrag hier und wir haben vor rund 2 Wochen einen Thermomix TM31 bestellt. Ich lese hier seit Sonntag mit da ich zufällig im www. endeckt habe es gibt einen neuen Thermomix.
Nun könnte ich schreiben "wir hatten Glück" der TM31 wurde noch nicht geliefert. Unser erster Termi und jeden tag lese ich hier ein wenig mit, ja nun bin ich verunsichert.
- Warum hält Vorwerk sich nicht an Verträge? Ich kann mich entscheiden TM5 oder gar nix! plus 90€! Ich finde da kann doch der Kunde nichts dafür wenn Vorwerk einen neuen Thermomix vertreibt.
- Ich wäre auch sehr entäuscht wenn ich vor kurzen den TM31 erhalten hätte und 3 Wochen später steht der neue da. Die Kritik ist mehr als gerechtfertigt.
- Ich denke die Marketing Abteilung ist hier gefragt und wünsche mir auch wenn Vorwerk ein Familienunternehmen ist, das sie auf die Kunden mehr eingehen. Klar der neue TM5 ist nun bekannt wie ein bunter Hund ohne viel Werbung
ein Schelm der sich da etwas böses denkt. Der Thermi lebt von zufriedenen Kunden und ich bin mittlerweile unschlüssig ob ich den thermomix noch haben möchte.
Hallo,
hier geht es um Küchengeräte und nicht um unser Leben.
Wenn man sich einen Fernseher etc. kauft, so ist der auch nach kurzer Zeit veraltet.
VORWERK ist und bleibt (anscheinend) kostspielig.
Jeder lässt sich darauf ein und muss dann damit leben.
Wir habe auch schon Ersatzteile benötigt und nicht verstanden wie die Kosten entstehen.
Wir wollten aber einen TM haben
Liebe Grüße in die Runde - und - entspannt bleiben.
Mario
nein, nein... Du darfst 90 € drauflegen......... aber wenn Du zu der Aktion mit dem 2. Mixtopf bestellt hast, dann kriegst Du auch den 2. Mixtopf zu dem Preis mit dem Aufschlag von 90 €!!!
nicht ganz.... es darf ein jeder, der den neuen möchte, 90 € drauflegen...
Einführungsangebot, keiner weiß wohl momentan, wie lange dieser Preis bleibt...
außerdem bestätigst Du mir, daß es anscheinend eine (mindestens) 2 Klassen Hierarchie bei Vorwerk gibt:
die, wo was gewußt haben (warum auch immer) und die, die als Repräsentanten genauso ins offene Messer gerannt sind, wie der dubbelige Endkunde auch...
trotzdem gibt es für mich nur eine Gruppe von "Verlierern": die, die den neuen High Tech Schnickischnacki net wollen und nur weil Vorwerk sich verplant hat (es wurden kurz vor der Neueinführung in einer Woche 16.000!!! TM 31 bestellt), jetzt genötigt werden, gar nix oder den neuen zu nehmen...
oder eben schauen müssen, wie sie an ihr Wunschgerät - halt den "alten" - kommen...
und da immer und immer wieder mein Wunsch, hier ein ganz offizielles Handels-/Kaufportal für den "alten" zu machen, damit JEDER das Gerät bekommt, das er möchte und net auf eBay oder so angewiesen ist....
Hallo,
ja.. der Ärger scheint keine Grenzen zu haben..Macht der TM5 aus jedem Anfänger einen Profi-Koch?
Zaubert er aus 3 Birnen etwa 10 ?? Hat der TM5 das Rad neu erfunden? Wird jetzt das Essen im Vorgänger schlechter? Habe ich jetzt mit dem TM5 eine höhere Sparmöglichkeit als im´31?
Ja, wenn man ein Angebot verpasst hat, kann man sich ärgern. Egal ob hier oder bei Ebay ..
Doch der Zorn nimmt hier einen Umfang an, das mich wirklich schockiert.
Nicht, dass ich diese Firmenpolitik gut finde, heisst es nicht, dass Du jetzt im TM31 nichts mehr Gutes finden kannst. Denn Du hast Dich ja ganz bewussst für diesen Kauf entschieden.
Ist das Leben so wertlos, dass man hier von solchen Zornesausbrüchen lesen muss, über eine
KÜCHENMASCHINE!!
Meinst Du etwa, deswegen schmecken die frischen Zutaten im Topf besser?
Oder Du ißt jetzt MEHR??
Hmm.. veralteter TM?
Die Umdrehungen sind doch nur in der Turbostufe mehr,, 10 % mehr Topfinhalt.. macht einen Teller mehr Suppe. Selbst für uns 4 köpfige Familie reicht das Volumen z.B. für Reis schon lange nicht mehr!
Zugegeben ein Display, ist ein Schnick Schnack der auch mich fasziniert. Und auch ich bin am überlegen.. Aber solche Wutausbrüche zeigen auch eine gewisse digitale Hemmungslosigkeit.
Gruß T.
Inoffiziell macht sicher auch deine Beraterin eine Einführung . Und sonst findest du im I net hunderte Videos über den TM mit vielen Rezepten
Gruß
Die Rezeptwelt bleibt bestehen und wird nicht gelöscht werden! Die Gedanken braucht ihr euch schon mal nicht zu machen!
Die Spekulationen über das neue Modell hat es gegeben, und zwar von Thermomix Fans die im Internet recherchiert haben, der Modellwechsel an sich war absolut geheim. Das wußten auch die Repräsentantinnen nicht. Das Gerücht über ein neues Modell geht also schon länger rum.
also ich hatte auch noch den TM 31 bestellt und kann nun umwandeln auf den TM 5 für 90E Auflschlag also 1109€ plus zweiter Mixtopf und 2 extra Kochbücher
Hallo enigma43,
jetzt bin ich doch etwas verwirrt über deine Aussage, dass der TM5 deshalb aktuelle auch momentan noch für den Preis des TM31 zu erhalten sei.... ????
Darf ich mal fragen, zu welchen Konditionen der neue TM5 jetzt gerade bestellt werden kann? Für 1109 Euro oder für den alten Preis des TM31 für 1019 Euro? Und hast du jetzt bei deiner Bestellung auch eine Aktion dabei gehabt, z. B. zwei Kochbücher und 2. Mixtopf??
Hallo,
ich habe mir gerade den neuen TM5 bestellt. Dank einer tollen Beraterin habe ich bewußt bis gewartet, da diese mir mitteilte das Vorwerk im Herbst einen neuen TM auf den Markt bringt.
Das Gespräch lief zu dem Zeitpunkt geführt worden als die Aktion mit dem zweiten Mixtopf lief. Ich hatte mich zuvor untensiv durch das Internet "geforstet" und ich denke es war abzusehen das Vorwerk nicht noch Jahre wartet mit dem neuem TM. Auf Anfrage teilte mir dann die Beraterin mit, dass wie oben bereits erwähnt der Neue im Herbst kommt. Nun war es diese Woche soweit und ich konnte zu schlagen. Die Beraterin sagte aber auch, das die o.g. Aktion mit dem 2. Mixtopf sehr angenommen wurde und es deshalb zu Engpässen mit dem TM31 kommen würde und Vorwerk deshalb auch nur noch den neuen TM5 ausliefern würde. Der TM5 ist deshalb aktuell auch momentan noch für den Preis des TM31 zu erhalten. Dieser soll aber wohl erhöht werden.
Deshalb Kopf hoch. Die Leute die vor kurzem bestellt haben werden wohl den neuen TM geliefert bekommen zum Preis des alten TM
Also der TM31 ist natürlich immer noch ein klasse Gerät. aber man hätte den Kunden informieren können um ihn in einer gewissen Zeit die Wahl lassen. Ich habe meinen seit 21. Juli und für den 2. Oktober ist eine Vorführung geplant um in den Genuß des zweiten Mixtopfs zu kommen. Natürlich sagte mir meine Beraterin, das sie das nur mit dem Neuen machen darf, ja und dann steht mein nagelneuer Alter daneben. Darüber ärgere ich mich am meisten. Zwischen den Vorgängermodellen war der Unterschied ja nicht so gravierend, aber jetzt mit dem Chip usw.Ich finds echt nur heftig, wie sie mit den Kunden umspringen und ob die Beraterinnen wirklich nichts wußten, bezweifle ich.
Hi.
Ich versteh es ja auch nicht.
Der Termi 31 ist toll und bleibt es.
Und der 5 er wird auch irgendwann mal von irgendwem geliebt und gelobt werden, wenn der tm62 oder so kommt.
Ich hab in Australien gelesen dass der 31 dort nun erheblich billiger verkauft werden soll und das bringt die dort so auf den Eukalyptus Baum....
Verständlich.
Aber ernsthaft hier im forum: es lief net gut ab. Aber jetzt ists rum ums Eck.
Don't cry about spilt milk dears!!!
Hallo,
also wenn ich ehrlich bin.. bisher habe ich noch NIIIIIIIIIIIIIIIE ein Rezept gekauft.
Im Wunderkessel gibt es toller User, klasse Rezepte, gute Erfahrungswerte.. Von Putzmittel, zu Backtrennmittel, zu Backpulver, zu einzelnen Lebensmittelbereichen.
Gruß T.
....ich habe meinen Thermi seit Sommer 2013 und ich finde ihn super!!
Das ist für mich das Wichtigste!!
Nur ein paar Gedanken:
Sollte die rezeptwelt gelöscht werden, so gibt es auch noch andere Möglichkeiten- gerade im Internet; natürlich wäre es schade, aber vielleicht ist es auch Zeit, sich einen neuen Platz zu suchen; zumal ich eine gewisse Transparenz vermisse.
Momentan bin ich enttäuscht über dieses vollelektronische Monster. Das geht sogar soweit, dass ich auf facebook einigen Hochjublern dieses Gerätes die likes "verweigere".
.......
Ganz nach meinem Lebensmotto: "Alles hat seine Zeit "!⭐⭐⭐⭐⭐
Hallo,
der im Januar gekauft... und nun ist September, da sind schon einige Monate Unterschied.
Ich könnte mir vorstellen, dass die Entwicklungsabteilung beim TM mehr zu tun hatte.. Zumal es ja sehr viele Saugroboter gibt, an deren Fehlern man sich verbessern kann.
Andererseits weiss ich bestimmt schon seit 6 Wochen, dass bald der 200.ér rauskommt.
Ja, dass ist eine gute Frage, warum klappt es beim Saugapperat aber nicht beim deutlich teureren Küchengerät. .. ??????
Gruß T.
Deine Kommentare verfolge ich schon eine Weile aufmerksam und aus Spaß an der Freud........... und jetzt mußte ich recht herzlich und mehr als laut lachen........ tja............... warum isses denn da so???????????????
Auch die feinsten Juristen von der edelsten Firma wie Vorwerk werden uns blonde Dubbels da net aufklären........
warum auch???????????
Sieh Dir doch den bekloppten Hype an!
Ich bin jeden Tag auf's Neue irritiert dieser Tage und frage mich, was des alles soll....... und mehr darf ich net von mir geben, obwohl mir noch soooo viel auf der Zunge liegt, aber ich hab des Geld net für a gescheiten Rechtsanwalt.......
Wisst ihr was ich wirklich nicht verstehe ist, dass vorwerk z. B. den Saugroboter vr100 nächste Woche auch zum Altmodell macht-der vr200 kommt raus, ( ich habe meine "Perla" im Januar gekauft u auch da gefragt ob ein Neuer kommt.
NEIN hieß es da)Aber da weiss ich es nun schon ne Woche vor dem Verkauf!!
Is ok. Kann ich mit leben... aber warum dann der geheime Blödsinn beim Thermi?
Is doch der selbe Konzern?
Aber mei:"zahlst du nur peanuts für Marketing... kriegst halt auch nur Affen für den Job"《--- Zitat aus australischem Forum... so ist die Stimmung in down under...oh oh..
freu Dich doch an dem TM31 - der ist sooo geil.............
ha, bei dieser Aussage, da gerate ich doch mal wirklich wieder so richtig in Wallung.................
ich frag mich, ganz unabhängig, was hier grad abgeht, was sich der Endverbraucher noch alles gefallen läßt.......... aber das wird ja immer mehr zum Knaller........
bin echt gespannt, wie viele den Verbraucherschutz und auch Rechtsbeistand miteinbeziehen werden, also die, die das "alte" wollen - die anderen halten wahrscheinlich mich und andere eh für bescheuert... irre, ich bin echt mal gespannt, was sich aus dem allen noch ergibt.....
aber ich erwarte eine "Abspaltung" des Neuen vom "Alten" - ich versuch ja auch immer (zumindest in der Theorie) den Weltkonzern zu verstehen... ohhhh... ich werde weiterhin alle Rezepte speichern, die für mich interessant sind und dann darf der Thermi-Weltuntergang für mich kommen...
ich werde nur die schönen Kontakte hier vermissen...
ohhhh, ist das alles spannend und aufregend...
und wie bestärkt es mich darin, mein Seelenheil nie und nimmer an einen (Welt-)Konzern zu hängen.......
(allerdings steh ich Kleinst-Einzelhändler"pubser" auch kurz vor'm absaufen....)
Mein TM31 ist nichtmal zwei Monate alt und wurde kaum Benutzt. Meine frage ob was neues kommt konnte mir keiner was sagen und jetzt sowas. Ich wäre auch bereit die diferenz zu einem neuen zu Zahlen aber so mach ich bestimmt keine Werbung mehr für dem TM!
...Fenster putzen und bügeln kann er leider auch net......
aber vielleicht der TM 504?????????????
sorry, aber auch wenn mir momentan eher zum Heulen ist, mußte ich doch grad lachen und das mußte dann raus...
Hallo! Verfolge die Diskussion hier, seit ich weiss, dass ein neuer TM kommt. Habe mich auch total darüber geärgert, weil ich im Mai den TM 31 bestellt habe, und vorher auch bei Vorwerk angefragt habe, ob ein neuer TM in Planung ist-keine Antwort erhalten. Hatte vorher den TM 21 schon 13Jahre und war auch sehr zufrieden, hätte aber wirklich noch die paar Monate mit meiner Neubestellung gewartet. Koche jeden Tag für 5 Personen , da wäre ein größerer Mixtopf schon super gewesen!
Den "oberkracher" finde ich aber folgendes: meine Bekannte hat auch vor kurzem den TM 31 gekauft und eine Vorführung bei sich zu Hause vereinbart und jetzt hat sie erfahren, dass die Vorführung auf dem TM 5 erfolgt, weil die Repräsentantinnen nicht mehr mit dem TM 31 arbeiten dürfen. Sie selbst hatte noch an keiner Vorführung teilgenommen und wollte sich das Gerät noch mal "richtig" zeigen lassen - sie ist super sauer!
Werde die DISKUSSION hier weiter verfolgen-bin gespannt, wie es sich weiter entwickelt!
da bin ich aber mal gespannt, wie Ihr des schaffe wollt................ mit dem Beantworten JEDER Frage...
wichtiger wäre mir persönlich eine "persönliche" Stellungnahme (so wie ein Weltkonzern halt noch heutzutage "persönlich" sein kann), was Ihr Euch bei dieser Art von "Abwicklung" eigentlich in den letzten Monaten gedacht habt.
Abgesehen davon, daß Ihr solchen Menschen wie mir (die solch eine Form der Hitec net wollen und sogar ablehnen) massiv vor den Schädel knallt - ich werde niemandem mehr den Thermi empfehlen, außer daß er auf möglichst fairem, bezahlbaren und legalem Weg versuchen soll den "alten" zu bekommen...
...kann ich einfach nicht nachvollziehen, was da abgegangen ist und ich versteh es Null die Bohne, aber ich werde langsam müde, daß doch immer wieder zum Ausdruck zu bringen.
Ich glaube auch nicht, daß Ihr - als Weltkonzern - Verständnis (echtes) haben dürft für diese "Hinterwäldler" wie mich, die solch eine Entwicklung einfach net wollen, denn Ihr wollt ja alle Euren Job behalten und vielleicht wollt Ihr ja auch diese neue Hitecwelt, vor der es mir graust und die ich eben net will.........
Ich bereite mich mal seelisch und so darauf vor, mit dem Kapitel hier abzuschließen, hoffe, daß es mein TM31 tut bis ich ins Grab steige und will ansonsten net viel = gar nix zu tun haben mit dem "neuen Gedönse"...
also werde ich noch die nächsten Wochen mit Spannung mitverfolgen und mich dann wahrscheinlich ausschleichen aus dem Ganzen hier, auch wenn es weh tut, aber das ist einfach nimmer meine Welt und das was ich für meine Zukunft möchte...
Das sehe ich auch so!
Aber was mit den Rückläufern passiert, interessiert mich trotzdem
So, nun kommt auch noch meine Meinung zu dem ganzen Thema! Der TM31 st ein Spitzen Gerät, es hat wirklich niemand etwas verkehrt gemacht mit dem Kauf. Auch wenn es jetzt den TM 5 gibt, bleibt der Alte trotzdem in seinen Funktionen einwandfrei und steht dem TM 5 in nichts nach. Und das man nicht Wahl hatte in der Übergangszeit ist halt jetzt so.
Wenn ich es richtig angeschaut habe passt der neue Messbecher und Rühraufsatz auch in den TM 31. Wer also aufrüsten will kann das gerne tun. Dann klappt vielleicht auch Sahne schlagen besser.
Beide Geräte sind Super und ich denke es muss sich niemand über das eine oder andere Modell ärgern. Die die noch einen TM 31 bekommen haben können sich über ein Super Gerät freuen und diejenigen die jetzt für 90€ den TM 5 bekommen können auch glücklich sein! Alles wird gut!
Hallo alfred75,
Du kannst im Thermo keine Pizza machen, nur den Teig kann man darin zubereiten oder die Pizzasauce. Im thermo funktioniert fast alles ausser Backen, Braten und Frittieren.
Ich hoffe, ich konnte dir mit dieser Antwort Helfen
Hallo zusammen,
hättet Ihr im Internet recherchiert, hättet ihr gewusst das evtl. Ein neues Modell im September raus kommt! Das wurde schon seid April 2014 gemunkelt ! es hat euch keiner gezwungen einen früher zu kaufen! Und wenn einer was gesagt hat, wurde gleich gesagt NEIN es kommt kein neuer! Nicht immer glauben was Leute sagen! Auf sein eigenes Gefühl hören! Der Thermomix TM 31 ist 10 jahre alt und alle 10 jahre kam ein neuer raus !
Ich hab jetzt mal ne ganz blöde Frage:
Was passiert jetzt mit den gebrauchten TM31, die umgetauscht werden?
Wird Vorwerk die verschrotten, den billiger erneut verkaufen oder denen anbieten, die einen TM31 gekauft haben aber noch keinen erhalten haben?
Ich habe mich heute auch sehr über Vorwerk geärgert!!!Wir haben vor ca. 4 Wochen dem TM31 erworben und nun für 1019€ ein Vorgänger-Modell zu Hause stehen. Hätte Vowerk die Planung eines neuen Modells angekündigt, hätte ich als Verbraucher selbst entscheiden können, noch mit dem Neuerwerb zu warten. So habe ich zwar ein neues Gerät, jedoch ein altes Modell in meiner Küche stehen. Bei dem Preis, entspricht das Vorgehen absolut nicht dem Kundenservice, den ich erwarte. Selbst in der Automobilindustrie sind Auslaufmodelle zumindest günstiger zu erwerben und ich habe Kenntnis von einer baldigen Neu-Ausgabe. Sollte Vorwerk auf seinem Standpunkt bleiben, dass ein Umtausch nicht möglich ist, obwohl wir nur 1,5 Wochen außerhalb der Umtauschfrist liegen, war dies definitiv der letzte Kauf von Vorwerk-Produkten.
Hallo, ich bin auch neu. Kann mir jemand erklären, wie ich in dem runden Topf Pizza machen soll?
Oder gehen nur so gefüllte Brötchen, weil das dann so ein "Klumpen" ist.
Kann ich den TM5 auch im Laden kaufen?
Hallo
bin ganz neu hier.
Habe meinen Tm31 seit 21.7.2014, habe lange überlegt Kochvorführung und Kochtreff mitgemacht und dann bestellt. Da war nie die Rede das demnächst ein komplett neues Modell auf dem Markt kommt. Mich ärgert einfach die Art und Weise wie man vera... wird. Jetzt habe ich ein neues Gerät, aber schon total veraltet und das für 1019 euro.
Ich schließe mich den Fragenden hier an, habe meine Bestellung am 2.9 abgegeben und bin eigentlich davon ausgegangen, dass ich den neuen TM5 bekomme, aber jetzt etwas unsicher
Mit mehr Transparenz an den Modellwechsel herangehen!
Gerade weil der Kauf des Thermomix meist nicht spontan erfolgt, sondern das Ergebnis einer längeren Entscheidungsphase ist, wäre eine größere Offenheit auch den eigenen Mitarbeitern gegenüber fair.
Der TM31 ist nicht schlechter, nur weil es jetzt den TM5 gibt. Gerade deshalb hätte Vorwerk auch spätestens zu Beginn der Augustaktion, die ja die Gerüchteküche so richtig angeheizt hat, Informationen über den neuen Mixer geben können. Der eine Kunde hätte vielleicht noch auf den Tm 5 gewartet, der andere aber auch sofort beim 31 zugeschlagen. Der mündige, informierte und vernetzte Käufer, für den ja wohl der TM5 konzipiert ist, möchte nicht wie ein Kleinkind auf den Weihnachtsmann warten und mal sehen welchen Mixer er im Karton hat.
Ganz praktisch erscheint mir auch der Modellwechsel jetzt nicht so gravierend, wie der vor zehn Jahren, als der Linkslauf dazukam und somit die Möglichkeit bestand, ganz andere Gerichte zu kochen. Und gerade deshalb wäre heute eine andere Politik als damals sinnvoll. Und ehrlich wäre sie natürlich auch schon damals gewesen, wobei damals wahrscheinlich der Umsatz stärker beeinflusst worden wäre.
LG miss marple
Ich habe meinen Thermomix Ende Mai bestellt und ebenfalls bei der Vorführung extra gefragt, ob in absehbarer Zeit ein neues Gerät auf den Markt kommen wird. Konkret hatte ich mir eine leiseres Gerät mit Touchscreen gewünscht u. ich hätte auch noch bis zu einem Jahr auf ein neues Gerät gewartet Ich erhielt von der Repräsentatin ebenfalls die Auskunft, dass nach Ihrer Kenntnis demnächst kein neues Gerät auf den Markt kommen wird. Nun schreibt Vorwerk "das Warten hat ein Ende", worüber ich stinksauer bin. Ich schließe mich den anderen an: es ist eine Frechheit, wie Vorwerk mit ihren Kunden (und Repräsentatinnen?) umgeht und ich werde weder den Thermomix noch andere Vorwerk Geräte auf keinen Fall weiterempfehlen. Auch den neuen Staubsauger, den ich in absehbarer Zeit benötige, werde ich definitiv nicht bei Vorwerk kaufen.
Wir schweigen nicht (ganz im Gegenteil, wir sind mit Vier- und Fünffachbesetzung unterwegs und beantworten Fragen über Fragen), wir haben nur eine ganze Menge Anfragen abzuarbeiten.
Bitte haben Sie etwas Geduld und hoffentlich auch Verständnis für unsere Situation. Wir haben uns vorgenommen, jede Frage zu beantworten. Wir brauchen nur etwas Zeit, um die Fülle an Kommentaren und Beiträgen zu bewältigen.
Eines möchten wir schon mal vorausschicken: Laut unseren Forumregeln ist die Thermomix Rezeptwelt keine Plattform für Verkaufsangebote. Solche Beiträge werden wir konsequent entfernen (wie in diesem Thread schon mehrfach geschehen).
Viele Grüße von Ihrem
Hallo,
nun.. in anderen Bereichen hört man ja auch schon von Vorankündigungen; sei es jetzt beim Handy, Küchenmaschinen, Autos, PC-Programmen, diverse sehr bekannte Spielkonsolen.. u. trotzdem ist der Umsatz nicht gering.
Ob man einen Vergleich zwischen der eierlegenden Wollmilchsau u. der Firmenpolitik stellen kann ?? Hmm.. Was ich jedoch durchaus nachvollziehen kann, der Kunde heutzutage möchte informiert sein. Er überlegt, wägt ab, sucht andere Erfahrungswerte.. nutzt das Erlebniskochen.
Wie eine Art Probefahrt eben..
Und wenn sich dann herausstellt, dass die Fakten sich nun verändert haben. Obwohl mir das Produkt zugesichert wurde, ja.. dann wäre ich auch verärgert.
Natürlich, wie sich die Verkaufszahlen bei Bekanntgabe einer Neuentwicklung in einem halben Jahr verhalten hätten.. steht auf einem anderen Blatt. Aber dieses gehört eindeutig zu dem Buch aus dem Hause Vorwerk; also wir sprechen hier vom Gewinn der nicht mir / uns sondern der Firma gehört.
Ich als Kunde brauche keine Werksgeheimnisse um zufrieden weiter leben zu können, doch ich bin auch ein absoluter Fan von Ehrlichkeit. Und wenn ich ( vor dem Kauf ) in der Zentrale angerufen hätte, um mich vor einem Vertragsabschluss zu vergewissern, dass nächste Woche kein Neuzugang angepriesen wird.
Und dann passiert genau so etwas, ja.. dann wäre ich sehr verärgert. Aber deswegen ist natürlich der ´31 nicht schlecht.. doch mir sind eben andere Fakten wichtig.
Ach so, die Cooking Chef wurde übrigens im Vorfeld sehr lange angekündigt.. Dieses Gerät empfinde ich als wirkliche Konkurrenz zu dem Thermomix.
Gruß T.