Forum August Besteller

Es geht allein darum, dass Vorwerk eine Sendungsnummer bzw. (von DHL) verschickt und dort steht, dass man mit 2 Tagen rechnen muß, bevor sich etwas am Status ändert.

Das ist hier NICHT der Fall.

Es sind bereits 6 Tage vergangen - OHNE VERÄNDERUNG...

Bei mir sind die 8 Wochen seit dem 26.09. vorbei!

hier gehts nicht um die 8 Wochen , sondern mich ärgert das man eine SN bekommt und sich Tagelang nix tut !!

Da wird man verrückt gemacht , freut sich das es los geht , aber es passiert nix ! Und das ist das was ich nicht verstehe .

Anscheinend is das VW egal , sonst würden die sich was ran halten , damit jeder Kunde zufrieden ist !!

das ging schon gut los , hatte am 31.7. bestellt  , aber wurde erst am 5.8. erfasst !!

Ja das kann ich verstehen! 6 Tage ist schon extrem lang nur dafür das es weitergeht!

Habe mich auch gefreut das schon KW 33 ausgeliefert wird, aber so kann man sich wohl doch auf länger einstellen! 

Ja das finde ich auch schon krass! 

Habe ich getan. Das Erfassungsdatum ist leider der 18.08 gewesen. Also 3 1/2 Wochen später als das Bestelldatum.

Von daher wird er ja noch kommen

Liebe Grüße aus der Nachbarstadt Ennepetal

Das ist ja hart. Wieso 3 1/2 Wochen später? 

Ich fand es auch bezeichnend, dass sich hier plötzlich doch mal der Kundenservice gemeldet hatte. Ich habe dann jetzt auch eine Mail vom Kundenservice bekommen in der ich um Rückruf gebeten werde um die Angelegenheit zu klären. Nun da ich den Thermi ja morgen geliefert bekommen soll weiß ich ehrlich nicht ob ich nochmal da anrufen soll?!? Was würdet ihr machen?

Hmmm. Vielleicht doch anrufen und fragen ob die bei DHL anfragen können das die Ware nicht so lang bei denen liegen bleibt. Es geht für uns ja doch um ne Menge Geld und auch um sehr lange Lieferzeiten. Das wäre echt nett.

Bei mir tut sich auch rein gar nix, also mal wieder auf morgen hoffen

Soooo, bei uns hat sich was getan... YEEEESS!

Die Freude ist wieder da... 

morgen soll der TM5 bei uns ankommen.

Juhu!!!

KW 31

ED 01.08.15 = I-LOVE-MY-Thermi

ED 01.08.15 = Svina unser erster 

ED 01.08.15 = Sg1987

ED 01.08.15 = Webcat 84

ED 01.08.15 = JannaSch

ED 01.08.15 = Lori

ED 01.08.15 = FrauKausB

ED 01.08.15 = Macimali4  (SN - 25.09)

KW 32

ED 03.08.15 = flotschi18_1

ED 03.08.15 = Stweil SD 24.09.15

ED 03.08.15 = Beeman SD 24.09.15

ED 03.08.15 = Tinchen90

ED 04.08.15 = Miamaus08 unser erster 

ED 04.08.15 = schnucki90

ED 05.08.15 = wideblick

ED 05.08.15 = sonnenweg2a

ED 06.08.15 = M.M. (SN 28.09.)

ED 06.08.15 = mamobiba  SN 28.09.  14.04 Uhr

ED 06.08.15 = Naddel1979    SN 28.09.  22:00 Uhr  

ED 06.08.15 = yarabee SN am 28.09. 

ED 07.08.15 = Cocco24, und mein erster  SN vom 29.09., 1:24 Uhr

ED 07.08.15 = kaddi_1989 SN vom 29.09.2015; 0:16 Uhr

ED 07.08.15 = jgpunkt (mein Erster!)  SD 28.09.2015 10:27

ED 08.08.15 = hutscho

ED 08.08.15 = Nami_1986

KW 33

ED 10.08.2015 = Gwinn

ED 10.08.2015 = Elidoria

ED 10.08.2015 = 's Klään83

ED 11.08.2015 = Gerry

ED 11.08 2015 = Mate 61

ED 12.08.2015 = rini74

ED 12.08.2015 = steffen1980 unser erster 

ED 13.08.2015 = gizmo.

ED 14.08.2015 = Terrortina

ED 14.08.2015 = nina145

ED 14.08.2015 = nelia2509

ED 14.08.15 = quiltliesel unser erster 

ED 16.08.2015 = Dizayer

ED 16.08.2015 = Missjule

ED 16.08.2015 = SB70

ED 16.08.2015 = KM91

KW 34

ED 17.08.2015 = katha1201

ED 18.08.2015 = Krissy1401 unser erster 

ED 18.08.2018 = Lisa90vegan

ED 21.08.2015 = samjule

ED 22.08.2015 = mel71980

KW 35

ED 24.08.2015 = Lucky2801

ED 24.08.2015 = marymixe

ED 25.08.2015 = Moehrchen9

ED 29.08.2015 = Lilly_go

ED 29.08.2015 = Backfleisch Hällchen

KW 36

ED 31.08.2015 = Hundefreundin-2512

ED 31.08.2015 = blonde_ruebe1

ED 31.08.2015 = Thermotesterin

ED 31.08.2015 = locken-rübe

Zum anrufen war es heut leider zu spät... Ich werde morgen mal dort anrufen. Bin gespannt wie man mir diese Sache hier erklären möchte! Auch einfach mal die Tatsache das ich mir vom telefonischen Kundenservice leicht  veräppelt vorkam. Morgen soll laut DHL ja mein Thermi kommen. Leider komm ich morgen erst spät nach Hause so dass ich gar nicht mehr viel von ihm hab morgen. Kann mich noch gar nicht entscheiden was ich als erstes mache

Wir haben uns entschieden als erstes Milchreis zu machen. 

tja, gute Frage! Das weiß ich allerdings auch nicht! Aber egal, Hauptsache die Bestellung

ist nicht wirklich abhanden gekommen.

Ich fand es übrigens toll, dass sich hier direkt einer von Vorwerk zu Wort gemeldet hat.

Hätte ich jetzt nicht gedacht!

Wo da genau?

Das ist die so genannte Kd. Nr. hatte auch erst gedacht das es die SN wäre...ist aber nicht identisch

Über Bestellung oder

Miamaus08 wrote:

Das ist die so genannte Kd. Nr. hatte auch erst gedacht das es die SN wäre...ist aber nicht identisch

Bei mir ist sie das ,oder stimmt was nicht mit meiner Sendungsnummer :-/

Also bei mir ist sie nicht identisch mit meiner SN...hab gerade noch mal nachgeschaut, ist die Bearbeitungsnummer

Miamaus08 wrote:

Also bei mir ist sie nicht identisch mit meiner SN...hab gerade noch mal nachgeschaut, ist die Bearbeitungsnummer

Dann kann ja auch nichts zu finden sein ,wenn ich die verkehrte Nummer habe

Macimali4 wrote:

Miamaus08 wrote:

Das ist die so genannte Kd. Nr. hatte auch erst gedacht das es die SN wäre...ist aber nicht identisch

Bei mir ist sie das ,oder stimmt was nicht mit meiner Sendungsnummer :-/

Das wäre jetzt mal interessant zu wissen, bei wem das noch so ist. 

Aber du hast doch ne Mail von Vorwerk bekommen mit der SN oder nicht??

so , bei mir is auch jetzt noch nix

wer hat am Do oder Fr die SN bekommen und wartet noch ?

Miamaus08 wrote:

Aber du hast doch ne Mail von Vorwerk bekommen mit der SN oder nicht??

Nein ,habe ich nicht,ich habe nur ne Mail am Freitag von meiner TR bekommen,das mein Thermomix jetzt gerade ausgeliefert wird.

Da stand ne Nr. drauf ,anscheinend die Falsche.

Ich hatte noch keine Mail von VW bekommen,da sie meine Email Adresse anscheinend nicht richtig ablesen konnten....

Jetzt kann ich morgen anrufen ,welche Sendungsnummer ich jetzt wirklich habe .

Jetzt bin ich total durcheinander 

Ich wußte nicht ,das mich ne Küchenmaschine so aus der Fassung bringt 

Hallo zusammen. 

Hab am 25.9  meine SN bekommen und seit dem tut sich nichts mehr  ich dachte eigentlich es geht jetzt schnell aber wohl doch nicht.

Hat das Problem noch jemand? ?? Bzw ist das bei euch auch so? 

Lg

So ,jetzt habe ich nochmal ne Mail von meiner lieben TR bekommen.

Mit der richtigen Sendungsnummer 

Und ich habe sie gerade eingegeben und schwupps ..... steht auf einmal geplante Zustellung "Mittwoch 30.09."

Ich bin so gespannt ,ob das wirklich so ist 

ED 01.08    SN 25.09    

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und warte sehnsüchtig auf meinen ersten Thermomix.

ED 04.08. Sendungsnummer am 25.09. erhalten und seitdem passiert nix.

In der Sendungsverfolgung steht nur das Sendung gemeldet wurde und das

seit Freitag. Heute habe ich eine Mail an Vorwerk geschickt, aber bisher

noch keine Info bekommen

Ist der LKW zwischen Frankreich und Deutschland verschollen oder was?

Bin ziemlich frustriert, da ich mich seit Freitag so freue und nix geschieht.

Hallo kayara,

...dann lies mal hier im Ordner nach, wir haben alle so lange gewartet seit dem Erhalt der Sendungsnummer.

Meine kam z. B. am 23.09. und erst heute ging es bei DHL einen Schritt weiter in der Sendungsverfolgung.

Morgen kommt er aber schon.

liebe Grüße

's Klään83 wrote:

KW 31

ED 01.08.15 = I-LOVE-MY-Thermi

ED 01.08.15 = Svina unser erster 

ED 01.08.15 = Sg1987

ED 01.08.15 = Webcat 84

ED 01.08.15 = JannaSch

ED 01.08.15 = Lori

ED 01.08.15 = FrauKausB

ED 01.08.15 = Macimali4  (SN - 25.09)

 

KW 32

ED 03.08.15 = flotschi18_1

ED 03.08.15 = Stweil SD 24.09.15

ED 03.08.15 = Beeman SD 24.09.15

ED 03.08.15 = Tinchen90

ED 04.08.15 = Miamaus08 unser erster 

ED 04.08.15 = schnucki90

ED 05.08.15 = wideblick

ED 05.08.15 = sonnenweg2a

ED 06.08.15 = M.M. (SN 28.09.)

ED 06.08.15 = mamobiba  SN 28.09.  14.04 Uhr

ED 06.08.15 = Naddel1979    SN 28.09.  22:00 Uhr  

ED 06.08.15 = yarabee SN am 28.09. 

ED 07.08.15 = Cocco24, und mein erster  SN vom 29.09., 1:24 Uhr

ED 07.08.15 = kaddi_1989 SN vom 29.09.2015; 0:16 Uhr

ED 07.08.15 = jgpunkt (mein Erster!)  SD 28.09.2015 10:27

ED 08.08.15 = hutscho

ED 08.08.15 = Nami_1986

 

KW 33

ED 10.08.2015 = Gwinn

ED 10.08.2015 = Elidoria

ED 10.08.2015 = 's Klään83

ED 11.08.2015 = Gerry

ED 11.08 2015 = Mate 61

ED 12.08.2015 = rini74

ED 12.08.2015 = steffen1980 unser erster 

ED 13.08.2015 = gizmo.

ED 14.08.2015 = Terrortina

ED 14.08.2015 = nina145

ED 14.08.2015 = nelia2509

ED 14.08.15 = quiltliesel unser erster 

ED 16.08.2015 = Dizayer

ED 16.08.2015 = Missjule

ED 16.08.2015 = SB70

ED 16.08.2015 = KM91

 

 

KW 34

ED 17.08.2015 = katha1201

ED 18.08.2015 = Krissy1401 unser erster 

ED 18.08.2018 = Lisa90vegan

ED 21.08.2015 = samjule

ED 22.08.2015 = mel71980

KW 35

ED 24.08.2015 = Lucky2801

ED 24.08.2015 = marymixe

ED 25.08.2015 = Moehrchen9

ED 29.08.2015 = Lilly_go

ED 29.08.2015 = Backfleisch Hällchen

 

KW 36

ED 31.08.2015 = Hundefreundin-2512

ED 31.08.2015 = blonde_ruebe1

ED 31.08.2015 = Thermotesterin

ED 31.08.2015 = locken-rübe

Danke für die Antwort,

dann muss ich mich wohl noch bis Ende der Woche gedulden.

Ich fand es nur seltsam, dass sich der Status seit Freitag bei DHL

überhaupt nicht verändert hat.

Liebe Grüße und gute Nacht

Uiuiui es ging heute Abend ja doch noch was... "tinymce_custom_buttons.locked" kommt möglicherweise morgen. Kollektives freuen. Allen viel Spaß mit dem Teil!!

@ma1983

mir gehts wie dir , auch heute morgen keine Veränderung bin mal gespannt , wenn ich heute von Arbeit komme , ob sich dann endlich was getan hat und er morgen dann auch endlich mal kommt !

Das ist schon der Hammer ,ehrlich .

Ob ich je noch mal was bei VW bestelle , das bezweifle ich ! Einen nach der SN so lange warten zu lassen ,ne

Hallo,

unserer kommt heute laut DHL

Meiner Ostblock schon im Ziel Paketzenteum seit 3 Uhr morgens. Er sollte heute so um 10 da sein

Meiner wurde um 7:12 ins Zustellfahrzeug geladen!!! Ich kann es noch gar nicht glauben! Und ausgerechnet heut komm ich so spät nach Hause...das ist Folter

Wie lange habt ihr jetzt nach Erhalt der SN, bitte auch Wochentag dazu, warten müssen bis sich der Status verändert hat?

Ich hab meine SN am Dienstag, 29.9. nachts bekommen.

Ich habe meine SN am 24.9 um 8.15 erhalten und heute kommt er.

Guten Morgen

Mein "tinymce_custom_buttons.locked" kam heute ganz früh um 2:12 im Zielpaketzentrum in Hamburg an.

Ich hoffe das er dann auch noch heute bei uns ankommt.

ED 01.08     SN 25.09   

Flotschi18_1 wrote:

Ich habe meine SN am 24.9 um 8.15 erhalten und heute kommt er.

Dann müsste ich ja nich bis Montag  :O warten....

Das ist echt Folter!!!

Aber ich habe gestern auf der Arbeit von einer Firma erfahren dass die so große Probleme mit DHl haben. Die Pakete sind 4 Tage oder länger unterwegs.

Daher vermute ich, kann man Vorwerk keinen großen Vorwurf machen ob der langen Lieferzeiten.

Aber es ist trotzdem ätzend 

Ich habe meine SN am23.9. also letzten Mittwoch bekommen und erst gestern hatte sich der DHL status geändert!! Das liegt aber nicht an DHL!!! Weil die das Paket gestern ja erst übergeben bekommen haben

Guten Morgen zusammen,

also da muss sich in der Logistik noch einiges ändern. Wenn man bedenkt das Vorwerk so eine Riesen-Firma ist und die das mit dem verschicken nicht wirklich auf die Reihe kriegen. Von SN erhalt bis Auslieferung vergeht eine Woche? Das kanns ja eigentlich nicht sein.

Grüsse

@ an alle die Ihn heute bekommen: Ich wünsche euch viel Spaß beim Ersten kochen und freu mich für euch. Ich denke das sich die laaaaaaaaange Wartezeit hoffentlich gelohnt hat.

Ich finde es auch echt peinlich von Vorwerk. Ich warte auch auf eine Statusänderung (SN 24.9.) . Für die grösste Lachnumer hat Vorwerk mit der Herbstaktion gesorgt. Man macht ein Aktion und ist performancetechnisch so schlecht aufgestellt, dass gleich der  ganze Shop zusammenbricht *lach*. Ich glaube in Sachen Onlineshop können bzw. sollten die noch einiges lernen, man sieht es am Bewertungsdurchschnitt. Am schlimmsten ist aber, dass bei Vorwerk einfach alles totgeschwiegen wird und man amTelefon einfach nur vertröstet wird. Kundenzufriedenheit wird bei Vorwerk klein geschrieben.

Jawoll mein Tm5 befindet sich in der Zustellung. KANNS KAUM ERWARTEN! !!

Ich habe da nochmal eine Frage,muss ich den großen Original Karton aufbewahren? Für den Fall das der TM5 mal eingeschickt werden muss? 

Hurra, er ist im Zustellfahrzeug 

schnucki90 wrote:

Ich habe da nochmal eine Frage,muss ich den großen Original Karton aufbewahren? Für den Fall das der TM5 mal eingeschickt werden muss? 

Also ,das würde mich auch mal interessieren.

Juhu,meiner ist auch endlich in Zustellung

Und der Service von Vorwerk geht mal überhaupt nicht!!!

Den Karton würde ich lieber aufheben,mach ich auch....man weiss ja nie.

Wollen wir aber hoffen das alles ok ist und auch so bleibt...

LG

Macimali4 wrote:

schnucki90 wrote:

Ich habe da nochmal eine Frage,muss ich den großen Original Karton aufbewahren? Für den Fall das der TM5 mal eingeschickt werden muss? 

Also ,das würde mich auch mal interessieren.

Nein, man bekommt einen Karton zum Versand von VW zugeschickt falls man ihn einschicken muss.

Wenn das dann auch so lange dauert bei dem Service...ja dann prost Mahlzeit.