Bei mir das gleiche seit 16.10.2014 der Status Daten wurden übermittelt
Meine Thermomixrepr. konnte damals als sie am 12. September bestellte nur noch Woche 43 eingeben.
Kann es sein, dass der deshalb noch im Werk steht und auf seine Lieferwoche wartet?
Das wäre ja mal richtig doof.
Angeblich werden die von Frankreich zum Dhl Verteilungszentrum nach Krefeld geliefert.
Hallo,
ich habe meine Sendungsnummer am Freitagabend um 23:34 Uhr bekommen, seit Samstag 9:00 Uhr verändert sich der Status nicht. „Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.“ 
Ich habe übrigens am 14.09 bestellt.
LG Maria
Ja so geht es mir auch. Am Freitag abend die Sendungsnummer bekommen und es tut sich nichts mehr!!!!!
Habe am 12.09 bestellt!!! Ich hoffe doch er kommt jetzt dann bald 
LG Sabrina
Das wird ein container sein wo alle diese geräte drin sind und dhl leitet ihn nicht weiter.
man kann bei dhl anrufen und eine laufzeitbeschwerde machen wenn man die sendungsnummer hat, was ich vorhin getan habe.
Vlt bringt es etwas wenn es mehrere machen
Die laufzeit ist unterirdisch, für die lange wartezeit hätte vorwerk ja die tm5 mit express rausschicken können, kundenservice nennt man soetwas 
Ja aber das macht Vorwerk ja gerade nicht 
DHL kann den Sendestatus erst verändern, wenn die Sendung in Deutschland von der DHL in Empfang genommen wurde. Die Daten werden aus Frankreich an DHL übermittelt/angemeldet. Der Transport von Frankreich nach Deutschland kann also von der DHL nicht dokumentiert werden. Deswegen dauert es wohl anfänglich etwas bis sich der Sendestatus verändert. So habe ich das hier verstanden.
Laufzeitbeschwerde habe ich auch soeben an DHL geschickt. Unmöglich, echt 
Meine TR meint, wenn er bis Mittwoch nicht da ist soll ich mich nochmal melden. In der Zentrale konnte man auch nicht sagen, woran es liegt...
Das wird ein container sein wo alle diese geräte drin sind und dhl leitet ihn nicht weiter.
man kann bei dhl anrufen und eine laufzeitbeschwerde machen wenn man die sendungsnummer hat, was ich vorhin getan habe.
Vlt bringt es etwas wenn es mehrere machen
Die laufzeit ist unterirdisch, für die lange wartezeit hätte vorwerk ja die tm5 mit express rausschicken können, kundenservice nennt man soetwas
Ich habe auch am Donnerstag um 15 Uhr meine Sendungsnummer erhalten seitdem passiert nichts. Bin mal gespannt wielange es noch dauert.
Wie mache ich eine Laufzeitbeschwerde bei DHL? Danke
Hallo zusammen,
der Thermomix wird mit einer Spedition von Frankreich aus an DHL in Deutschland weitergeleitet. Die Sendungsnummer wird zu dem Zeitpunkt,an dem der Thermomix an die Spedition übergeben wird, bereits an DHL übermittelt. Sobald DHL das Paket für die Auslieferung erhält ändert sich auch der Sendungsstatus. Gerade wenn das Wochenende dazwischenliegt, kann es mitunter länger als 48 Stunden dauern bis sich der Sendungsstatus ändert.
Freundliche Grüße von Ihrem
Vielen Dank für die Info.
Zwischen Mittwoch (Sendungsnummer) und Montag (heute, Status unverändert)) liegt also ein Wochenende.....je nee is klar....
Der nette Vorwerk Service Mitarbeiter hatte mir am Mittwoch schon gesagt, die Rechnung sei gestern erzeugt worden und die Sendung aus Frankreich an die Spedition übergeben...also irgendetwas hakt doch da bei der Logistik
Hallo,
am 13.09.2014 bestellt. Am 16.10.2014 (00.25 Uhr) Versandmitteilung erhalten. Am 18.10.2014 (10.45 Uhr) zugestellt. 
Ich kann nicht klagen...
Hallo,
ich habe am 16.09.2014 bestellt und habe am 17.10.2014 die Versandmeldung bekommen! Ich bin ja mal gespannt, wann er endlich da ist! Ich melde mich!
Ich habe mir gerade mal den Spaß gemacht und bei Vorwerk angerufen
Hab ganz ahnungslos getan, weil mir ja die KW 42 als Liefertermin genannt wurde und noch nix da ist.
Immerhin kam ich sofort durch. Dann habe ich der Dame am anderen Ende (man sollte ihr mal einen Verstärker ins Mikro einbauen) mein Anliegen erzählt. Sie bestätigte mir, dass er letzte Woche geliefert werden sollte mit den Worten: "Wie, der ist noch nicht da? Das ist ja verwunderlich! Aber spätestens in der nächsten Woche sollte der da sein!"
Ich glaube, die Callcenter Mitarbeiter machen sich auch langsam einen Spaß daraus, weil so viele Nachfragen kommen
Mich würde das auch mal interessieren...
Die Aussagen sind doch alle relativ schwammig gehalten-man sollte meinen, dass man mit den heutigen Möglichkeiten genauere Infos geben kann zum Liefertermin (kann ich bei unseren Kunden z.B. auch, wenn ich weiss die Ware steht noch hier).Wenn man gesagt hätte:"Die Sendung ist bisher noch nicht übernommen, kann also auch noch KW43 werden" wär das ja ok gewesen. aber nicht:"Bis Samstag trudelt der TM ganz sicher ein, ist ja schon unterwegs" Das war schlichtweg gelogen...
Also wird seitens vorwerk nichts aktiv unternommen ?
Hallo exxes, wir haben identisch bestellt und
beide am 16.10. die Sendungsnummer
erhalten. Bei meiner Sendung tut sich aber nix
das Warten hat anscheinend endlich ein Ende mein Status hat sich auch geändert TM soll morgen kommen
Hallo,
ich habe am 16.09.2014 bestellt und habe am 17.10.2014 die Versandmeldung bekommen! Ich bin ja mal gespannt, wann er endlich da ist!
Bei mir genau das Gleiche! Dann bin ich mal gespannt, wann du deine Statusmeldung kriegst! Bei mir ist bisher auch noch keine Änderung.
Ich freu mich!!
Hallo,
Danke für die Meldung 20.09. Vorwerk wird ja richtig flott.
Ich freu mich so für euch !!!
Bei mir nun auch , Zustellung morgen !
Hallo,
Ich habe am 14.09 bestellt und gerade mit einer netten Dame von der Hotline gesprochen. Die aussage war Ende Oktober, Lieferzeiten 4 - 6 Wochen. Daraufhin habe ich Sie darauf aufmerksam gemacht, dass das bei mir bereits die fünfte Woche ist. Sie hat am telefon laut noch mal durchgerechnet und hat es noch mal bestätigt. Das war schon lustig. Ich habe meinen TM31 bereits vor vier wochen verkauft und bin langam ungeduldig.
Viele Grüße,
Bei mir ähnlich.
Ich habe meinen 31 vor knapp 4 Wochen verkauft, und meine 5 erst am 27.09. bestellt.
Das warten ist schrecklich, vor allem ohne Thermi. Hoffe das wir bald alle bedient werden.
Gruß Christa
Maria
[/quote
genauso geht es mir. ....Pott verkauft vor 4 Wochen und ungeduldig am warten. ...
Hallo,
Danke für die Meldung 20.09. Vorwerk wird ja richtig flott.
Ich freu mich so für euch !!!
Ohja, es scheint wirklich flott zu werden.
20.09.????
Uiuiui! Ich hab am 21.09. bestellt, gut, das war ein Sonntag, sagen wir also 22.09., da hab ich jedenfalls von der TR die Rückmeldung bekommen, dass Vorwerk die Bestellung bestätigt hat.
Dann sollte es ja jetzt rund gehen!
Schon mal nen Einkaufszettel schreiben!
Habe am 18.9. bestellt, bis jetzt keine Sendungsnummer, keine Lieferung in Sicht.
Wenn bereits Bestellungen vom 20.9. geliefert werden ist das schon komisch und bestätigt,
dass es da offenbar keine Logik in der Reihenfolge gibt..
Habe am 18.9. bestellt, bis jetzt keine Sendungsnummer, keine Lieferung in Sicht.
Wenn bereits Bestellungen vom 20.9. geliefert werden ist das schon komisch und bestätigt,
dass es da offenbar keine Logik in der Reihenfolge gibt..
Hallo,
genau wie bei mir, bestellt 18.9. und noch keine Sendungsnummer. Allerdings weiß ich nicht wann meine TR die Bestellung an Vorwerk weitergegeben hat. Als ich unterschrieben habe war es schon kurz vor 23 Uhr. Wenn alles mit Rechent Dingen zugeht, müssten wir beide diese Woche wenigstens noch ne Versandmeldung bekommen.
@madjamuh: Ich hoffe es seeehr - die Vorfreude steigt und steigt
Hallo,
auch ich habe am 18.09. bestellt und leider noch keine Sendungsnummer erhalten. Ich hoffe auf diese Woche... Mal abwarten und Tee trinken.
Aber so langsam nervt die Warterei. Ich kann mich schon lange nicht mehr erinnern, auf ein bestelltes Produkt so lange gewartet zu haben.
Viele Grüße
Hallo,
auch ich habe am 18.09. bestellt und leider noch keine Sendungsnummer erhalten. Ich hoffe auf diese Woche... Mal abwarten und Tee trinken.
Aber so langsam nervt die Warterei. Ich kann mich schon lange nicht mehr erinnern, auf ein bestelltes Produkt so lange gewartet zu haben.
Viele Grüße
Ja, es nervt tatsächlich, zumal die Aussagen zu Lieferungen so variieren und man daher keine Logik erkennt..
Aber, irgendwann wird sicher auch unser Gerät bei uns stehen 
Bestellt am 13.09.14
Sendungsnummer erhalten in KW 42 - 16.10.14
TM5 erhalten 
in KW 42 - 18.10.14
Drücke die Daumen dass auch Ihr langsam den Postboten anschreien könnt vor Freude
bei uns gleich im Doppelpack geschrien, da Bub auch auf ein Pakerl von Amazon sehnsüchtig gewartet hat und es zeitgleich gekommen ist.
Ich habe meinen am 13.09. bestellt, am Freitag (17.10.) die Sendungsnummer erhalten.
Dann hat sich bei mir auch erst mal nichts mehr getan (es war nur die elektronische Ankündigung bei DHL), bis heute plötzlich der Status gewechselt hat und der TM nun morgen geliefert wird.
Aus Krefeld übrigens...
Meine Nachbarin und ich haben am 22.09. bestellt. Meine Nachbarin hat seit Freitag eine Sendungsnr. von UPS, ich nicht
Ich habe seit Freitag eine Sendungsnummer und es tut sich noch immer nichts am Sendestatus 
Meine TR meinte er würde gestern oder heute kommen! Kann ich mir aber nicht vorstellen wenn sich der Status bis jetzt nicht geändert hat!
LG Sabrina
Ich habe seit Freitag eine Sendungsnummer und es tut sich noch immer nichts am Sendestatus
Meine TR meinte er würde gestern oder heute kommen! Kann ich mir aber nicht vorstellen wenn sich der Status bis jetzt nicht geändert hat!
LG Sabrina
so war es bei mir auch, heute Mittag wird sich der Status ändern und morgen isser da
Danke!!! Ich hoffe es 
bin schon so aufgeregt!!!!!
Bin jetzt so langsam auch unruhig.
Hab am 17.10. um 3.32 Uhr eine Sendungsnummer bekommen. Um 7.00 Uhr war die Nummer DHL noch nicht bekannt. Um 11.00 Uhr hieß es dann, die Daten wurden um 9.00 Uhr elektronisch an DHL übermittelt und das erste Bildchen war gelb.
So...und jetzt ist es immer noch so, also unverändert.
Dass übers Wochenende nichts geht, verstehe ich schon, hab aber doch damit gerechet, dass sich am Montag mal was am Sendestatus verändert. Jetzt ist Dienstag und es hat sich noch immer nichts getan...Meine TR meinte, dass er spätestens am Montag bei mir ist, jetzt kommt er wahrscheinlich nicht mal am Mittwoch.
Hab übrigens am 15.9. bestellt.
Liebe Grüße
Ich finde das Verfahren bei Vorwerk doch sehr eigenartig. Es fängt an bei der Reihenfolge der Lieferung,da sind welche die am 12.9 bestellt haben,und immer noch nichts haben. Aber dann liest man, das einige die nach dem 20 bestellt haben,schon Sendungsnummern erhalten haben.
ich verstehe das nicht.
Auch die unterschiedliche Auslieferung einmal DHL, dann wieder UPS. Eine klare Regelung erkenne ich da nicht.
