Schauen wir mal wie es weiter geht. Ich habe das Moderatorenteam angeschrieben und das ist das Ergebnis:
"Guten Tag.....,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben uns mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und konnten folgendes für Sie klären:
Die Kollegen teilten uns mit, dass am 14.10.2014 eine Lieferung erzeugt wurde, welche aber noch nicht durch eine Sendungsnummer komplettiert werden konnte. Leider können wir Ihnen auch keine genaue Auskunft darüber geben, wann Ihr neuer Thermomix TM5 an die DHL übergeben wird. Sie erhalten, sobald eine Sendungsverfolgung möglich ist, eine Benachrichtigung an diese Email-Adresse: XXXXX. Mit dieser haben Sie die Möglichkeit die Lieferung Ihres neuen Thermomix auf www.DHL.de zu verfolgen.
Wir bitten Sie noch um etwas Verständnis und etwas Geduld."
Grüße Thomas
Heute Morgen kam die Sendungsnummer. Bestellt am 13.9.14.
Grüße Thomas