Forum Sendungsnummer erhalten am..... DHL Status, Lieferung am....



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Ich bin sprachlos 😮🙈 ich bin mal gespannt wie es weiter geht. Hoffentlich tut sich in der nächsten Zeit mal was ! Das tut mir echt leid 😔


Alles Textbausteine zum hinhalten der nervenden/nachfragenden Menschen.
Nachbarn sind noch nicht da gewesen.
Es bleibt spannend.


Ich Fass es nicht ! Was ist denn da los ??


Lustig ich habe genau die selben aussagen bekommen


Das darf nicht war sein . Ist das Paket denn bei der Nachbarin ??


Service Note 6-

Es ist echt sagenhaft wie unterirdisch der Service bei Vorwerk im Bezug auf Bestellung, Informationsweitetgabe und Bestellstatus ist.
Thermomix am 07.05. bestellt.
Erster Kontakt mit Moderationsteam am 21.5. mit der Frage wo mein Thermomix ist: Bestellung wurde gefunden, dauert noch wegen Finanzierung. Bekommen aber eine Mail.
Zweiter Kontakt 23.5. Paket ist vorbereitet aber noch nicht an DHL übergeben. "Bitte habe noch etwas Geduld."
Am 24.5. habe ich endlich eine Mail mit der Sendeverfolgungsnummer enthalten. Klicke auf den Link und was steht da... Paket wurde am 23.5. ihren Nachbarn übergeben...Bitte was?

Was soll man dazu noch sagen...


Waaasss ?? Das darf doch nicht war sein !! 😡😡


Ich warte seit dem 7.5 ohne jegliche Info


no Counterclock Also ich bin auch etwas genervt . Meine Mutter hatte einen thermi bestellt schon am 27.4. und bis jetzt ist er immernoch nicht da . Laut servicehotline heißt es das die Zahlung eingegangen sei aber immernoch nicht Versand . Das ist sehr ärgerlich


Hallo liebes Vorwerk Moderationsteam,
ich habe eine PN an euch geschickt bezüglich Bestellstatus meines TM5, leider hat bis jetzt keiner geantwortet.
Wartend auf die Antwort Wink


Hallo Suessli82,

wenn du möchtest, dann schauen wir gerne für dich nach

LolLol

Schreib uns einfach eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und deiner Bestellnummer.

Liebe Grüße

Malin

Vorwerk Moderationsteam


Also ich habe vor zwei Wochen bestellt und habe bis heute nichts Aw


Meiner kam heute auch - ohne jegliche Email und ohne zweiten Mixtopf... aber er ist endlich daaaaaaa :D

Wiebi1411 schrieb:

Der Thermomix ist heute angekommen.🎊Der zweite Topf fehlt noch.

Aber er kam ohne jede Ankündigung☺️


Der Thermomix ist heute angekommen.🎊Der zweite Topf fehlt noch.
Aber er kam ohne jede Ankündigung☺️


Ein Tag nach dem Topf ist nun auch der TM 5 da Lol

Von Bestellung bis zur kompletten Lieferung sind genau 2 Wochen vergangen.


Nein leider nicht... Nur die Gastgeber Prämie ist schon auf dem Konto... Aber ansonsten keine Info zur Bestellung oder Lieferung 😔

Stine1988 schrieb:
Quote:

mwk83[/i] schrieb:

Wir haben den Thermomix am 8.5. Bestellt und noch gar nichts gehört. Bekommt man nur eine Versandmail oder auch eine Bestellbestätigung?

Kann es schon gar nicht mehr erwarten bis er endlich hier ist 🙈

Hast du mittlerweile etwas gehört? Wir haben den gleichen Bestelltag.


mwk83 schrieb:

Wir haben den Thermomix am 8.5. Bestellt und noch gar nichts gehört. Bekommt man nur eine Versandmail oder auch eine Bestellbestätigung?

Kann es schon gar nicht mehr erwarten bis er endlich hier ist 🙈

Hast du mittlerweile etwas gehört? Wir haben den gleichen Bestelltag.


Also ich habe am 07.05 bestellt,und bisher habe ich auch noch keine Nachricht erhalten. Angeblich sollte es knapp 1 1/2 Wochen dauern.
Meine Repräsentantin sagte,sie bekäme eine Bestätigung und würde mir dann Bescheid geben.
Die Rückerstattung ist allerdings schon seit drei Tagen da.


Hallo Ramona_1993,

wenn du eine Sendungsnummer erhalten hast, dann ist dein Thermomix® auch auf dem Weg zu dir. Er wird aber von Frankreich erst nach Deutschland transportiert und dann an DHL übergeben. Daher kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis sich der Sendungsstatus verändert. Du wird ihn also bald erhalten. Wir wünschen dir bereits jetzt viel Freude mit deinem neuen Multitalent.

Liebe Grüße,

Miriam

Vorwerk Moderationsteam


Ich habe eine Sendungsnummer bekommen aber dein Paket macht sich immer noch nicht auf den weg das ist doch ne sauerrei hab dort angerufen dann haben die gesagt.Das Paket sei noch im lager warum schicken wie dann einem eine Sendungsnummer am dienstag da kann man ja lange warten bis es an kommt...


ich habe meinen thermi nun über ein jahr und kann euch immer noch gut verstehen das ihr alle voller vorfreude darauf wartet das er endlich da ist.... das warten lohnt sich auf jeden fall Smile


Ich habe gestern 2 Sendungsnummern bekommen und für eine von diesen sagt DHL das das Paket morgen kommen soll.
Bin mal gespannt ob es der TM5 ist oder nur der 2. Topf.

Paket ist da und es ist nur der Topf...und wann kommt endlich der TM 5????
Abwarten


Hast du deinen mittlerweile bekommen? 😊

Jules09 schrieb:

Hallo Kieshy,

ich habe auch bei dem Paket zugeschlagen und am 04.05. bestellt.

Freu mich schon wenn er da ist, aber bis jetzt habe ich nich keinerlei Informationen bekommen.


Wir haben den Thermomix am 8.5. Bestellt und noch gar nichts gehört. Bekommt man nur eine Versandmail oder auch eine Bestellbestätigung?

Kann es schon gar nicht mehr erwarten bis er endlich hier ist 🙈


Hallo Kieshy,
ich habe auch bei dem Paket zugeschlagen und am 04.05. bestellt.
Freu mich schon wenn er da ist, aber bis jetzt habe ich nich keinerlei Informationen bekommen.


Kieshy schrieb:

Meiner ist gestern noch gekommen. Haben heute 10000 Sachen ausprobiert...

Das freut mich für dich Smile Wir haben auch schon einiges ausprobiert und es ist bis jetzt alles total gut geworden Love


Meiner ist gestern noch gekommen. Haben heute 10000 Sachen ausprobiert...


DHL spannt mich noch auf die Folter...eigentlich ist er im Zustellfahrzeug, aber das hat sich (noch) nicht blicken lassen Puzzled

Edit: Er kam doch noch :D


Und? Ist er angekommen?


Ich warte seit dem 27.04 und habe noch keine Bestätigung oder so erhalten
ich bin gespannt und freue mich schon sehr !
allen die ihren schon in der Küche haben wünsche ich viel , viel Spaß damit 😊


Mein Thermi ist gerade eben angekommen :D lief alles ohne eine einzige Email aber schnell, unter zwei Wochen :D


Kieshy schrieb:
Quote:

FräuleinPiep[/i] schrieb:

@ Kieshy Ich drücke dir die Daumen, dass er trotzdem noch diese Woche kommt! Du hast ja kurz nach uns die Versandbestätigung erhalten. Meiner kommt heute definitiv

SmileSmile

Smile

Und ist er schon da?

Danke fürs Daumendrücken. Also bei der Sendungsverfolgung hat sich noch nichts getan. Wenn da bis heute Abend nichts anderes steht, wird er wohl vor dem Feiertag nicht mehr kommen. Also hoffe ich noch auf Freitag...

@Gigi005

SadSad

ich habe meinen schon am 23.04 bestellt und bis jetzt ist nur der zweite Mixtopf da....

Das is ja echt blöd, dass die Lieferung so unterschiedlich verläuft !! Den zweiten Mixtopf hab ich noch nicht . Drücke weiterhin die Daumen!!


FräuleinPiep schrieb:

@ Kieshy Ich drücke dir die Daumen, dass er trotzdem noch diese Woche kommt! Du hast ja kurz nach uns die Versandbestätigung erhalten. Meiner kommt heute definitiv

SmileSmile

Und ist er schon da?
Danke fürs Daumendrücken. Also bei der Sendungsverfolgung hat sich noch nichts getan. Wenn da bis heute Abend nichts anderes steht, wird er wohl vor dem Feiertag nicht mehr kommen. Also hoffe ich noch auf Freitag...

@Gigi005 Sad ich habe meinen schon am 23.04 bestellt und bis jetzt ist nur der zweite Mixtopf da....


Huhu,

meiner wurde auch am 29. erfasst und kam heute Vormittag an! Dann muss deiner auch bald da sein! Viel Glück Smile


Hallo Saphirvi,

du hast sicherlich noch den Durchdruck vom Bestellschein, oder? Dort steht die Bestellscheinnummer oben links drauf. Wenn du uns diese Nummer und zum Datenabgleich deine Anschrift in einer privaten Nachricht mitteilst, dann schauen wir gerne den Auftragsstatus für dich nach. Smile

Lieben Gruß

Lars

Vorwerk Moderationsteam


Ohh ich warte auch noch sehnsüchtig. Ich habe am 29.4 bestellt. Leider habe ich noch gar keine E-Mail bekommen aber auch keine Bestellnummer Aw
Für mich wird es eher ein Überraschungsmoment wenn das Paket kommt 🙈


@ Kieshy Ich drücke dir die Daumen, dass er trotzdem noch diese Woche kommt! Du hast ja kurz nach uns die Versandbestätigung erhalten. Meiner kommt heute definitiv Smile


Ich wünsche euch allen ganz viel Spaß mit dem thermi 💕


Frau Türkis schrieb:

Juhu, mein Thermomix ist heute angekommen. Eure kommen bestimmt auch noch diese Woche. Ich drücke die Daumen

SmileSmile

Lol Sehr schön! Viel Spaß damit!

Also bei meiner Sendungsverfolgung hat sich noch nichts getan, also wird es wohl heute auch nichts werden... wäre ja schön gewesen, wenn er noch vor dem Feiertag gekommen wäre. Stare Aber ich rechne wirklich mit nächster Woche...


Juhu, mein Thermomix ist heute angekommen. Eure kommen bestimmt auch noch diese Woche. Ich drücke die Daumen Smile

Ich habe gerade Spargel mit Kartoffeln gemacht. Sehr lecker ... Smile


Frau Türkis schrieb:

Im Sendungsverlauf steht, dass mein Thermomix am Montag kommt. Ich freue mich so

SmileSmile

Hey, kam dein Thermomix heute an oder steht bei dir auch der Status still nach dem Start Paketzentrum?


Kieshy schrieb:

Oh, das tut mir leid, aber ich habe es mir schon gedacht. Habe ein Bisschen im Inet geguckt und da steht, dass die Versandnachricht raus geht, wenn der Thermomix in Frankreich fertig zum Versand ist. Erst wenn er dann in Krefeld ankommt beginnt die eigentliche Lieferzeit. Warum man dann schon eine Benachrichtigung und ein Zeitfenster bekommt erschließt sich mir nicht.

Ich bin etwas besorgt, da ich gelesen habe, dass in Frankreich sowohl morgen (8.5), als auch am Donnerstag (10.5) Feiertag ist. Es kann also sei , dass unsere TMs es gar nicht mehr diese Woche bis Deutschland schaffen und wir bis nächste Woche warten müssen...

Es bleibt also spannend für uns... aber irgendwie tippe ich auf nächste Woche...

Ich drücke dir die Daumen, dass dein TM diese Woche noch kommt Smile ! Bei mir ging der TM vermutlich am Do 03.05. auf Reisen in Frankreich (Versandbenachrichtigung) und kam am Samstag in Deutschland in Hagen an und wurde dort schon im Start Paketzentrum bearbeitet. Kann mir aber vorstellen, dass deiner evtl heute auch in D angekommen ist und dann hoffentlich bald eintrudelt.


Gigi005 schrieb:

Hallo,

ich warte auch schon ganz ungeduldig

SmileSmile

meine Info ist, dass der TM am 04. versandt wurde, meine TR hatte aber keine E-Mail angegeben, somit habe ich auch keine detaillierte Sendungsverfolgung. Ich bin wirklich gespannt ob der TM diese Woche eintrifft, viel Glück, dass er auch bald bei Euch ist

Mixingbowl closedMixingbowl closed
LoveLove

Hallo Gigi08,

wenn du möchtest, dann schauen wir gerne für dich nach Lol Schreib uns einfach eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und deiner Bestellnummer.

Herzliche Grüße

Merry

Vorwerk Moderationsteam


Hallo,

ich warte auch schon ganz ungeduldig Smile meine Info ist, dass der TM am 04. versandt wurde, meine TR hatte aber keine E-Mail angegeben, somit habe ich auch keine detaillierte Sendungsverfolgung. Ich bin wirklich gespannt ob der TM diese Woche eintrifft, viel Glück, dass er auch bald bei Euch ist Mixingbowl closedLove


Oh, das tut mir leid, aber ich habe es mir schon gedacht. Habe ein Bisschen im Inet geguckt und da steht, dass die Versandnachricht raus geht, wenn der Thermomix in Frankreich fertig zum Versand ist. Erst wenn er dann in Krefeld ankommt beginnt die eigentliche Lieferzeit. Warum man dann schon eine Benachrichtigung und ein Zeitfenster bekommt erschließt sich mir nicht.

Ich bin etwas besorgt, da ich gelesen habe, dass in Frankreich sowohl morgen (8.5), als auch am Donnerstag (10.5) Feiertag ist. Es kann also sei , dass unsere TMs es gar nicht mehr diese Woche bis Deutschland schaffen und wir bis nächste Woche warten müssen...

Ich habe heute morgen bei Vorwerk wegen der Feiertage nachgefragt und bekam nur folgedne Antwort: Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Einen genauen Liefertermin können wir dir leider nicht nennen.

Aber es dauert sicherlich nicht mehr lange bis dein Thermomix® bei dir einzieht 🙂.

Einen schönen Tag.

Sonnige Grüße

Vorwerk Moderationsteam

Es bleibt also spannend für uns... aber irgendwie tippe ich auf nächste Woche...


Kieshy schrieb:

Habe gestern Abend auch eine Versandnachricht bekommen... allerdings ist das Paket heute nicht gekommen, so von DHL angekündigt...

Hier ist eben auch DHL vorbei gefahren, obwohl das Paket bis jetzt auf heute angekündigt ist Aw


Habe gestern Abend auch eine Versandnachricht bekommen... allerdings ist das Paket heute nicht gekommen, so von DHL angekündigt...


Frau Türkis schrieb:

Im Sendungsverlauf steht, dass mein Thermomix am Montag kommt. Ich freue mich so

SmileSmile

Meiner soll auch am Montag kommen Smile


Im Sendungsverlauf steht, dass mein Thermomix am Montag kommt. Ich freue mich so Smile


Oh je, dann muss ich wohl noch länger warten. Meine Repräsentantin meinte in 1-2 Wochen sei die Lieferung da... am Montag sind die 2 Wochen dann vorbei und ich habe noch keine Sendungsnummer. Wenn linear es 3 Tage nach Euch wäre, wäre das ja erst am Montag, da am Wochenende sicher nichts kommt. Es wäre ja schön, wenn man seinen Bestellstatus irgendwie selbst abfragen könnte und nicht nur über die Social Media Mitarbeiter. Dann hätten die nicht so viel Arbeit damit und man wüsste immer wo man gerade steht und wann man mit der Lieferung rechnen kann...