Forum Sendungsnummer erhalten am..... DHL Status, Lieferung am....



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Hallo Siebenschaeferin,

der Thermomix kam am Dienstag an, also 1 Tag nach der 2-Wochen-Marke, die mir die Representantin genannt hat.

Zusammenfassend:
Bestellt am 13.08.2018
Info zum Versand am 23.08.2018
DHL-Bewegung am 27.08.2018 (Nachmittags, 15 Uhr)
Zustellung am 28.08.2018

Hat also alles gepasst. Das Warten war für mich nur ungewohnt und war eine interessante Erfahrung :-).

Die ersten Rezepte sind gekocht, aber uns hat noch nicht alles geschmeckt. Manches war toll, manches aber eher für die Tonne. Jetzt werden wir uns langsam ran tasten, was wir im Thermomix machen und was einfach nicht.


Update: Lieferung kam am Dienstag, also 1 Tag vor der 2-Wochen-Marke...
Liebe Grüße


Huhu, bin auch neu und am hibbeln. Habe aber wohl noch einen langen Weg vor mir. Meiner würde durch eine sehr nette Repräsintantin am 25.08 bestellt. Ich freue mich schon wahnsinnig. Bin nächste Woche im Urlaub, seit ich hier etwas mitlese, habe ich aber keine Angst das er gerade da ankommt ☺


Hallo Julchen,

DHL sagt jetzt, voraussichtliche Lieferung morgen...
Gibt's bei Dir auch schon was Neues?


Hallo Siebenschläferin,

da können wir gemeinsam warten Smile

Bestellt am 13.08.2018
Info zum Versand am 23.08.2018
Ebenfalls noch keine DHL-Bewegung zu sehen.

Die Repräsentatin sagte, 1-2 Wochen Lieferzeit, aber das wird ja nun überschritten. Punktlandung wäre ja heute.

Ich finde es sehr ungewohnt, so lange zu warten. Durch Amazon prime, Ikea und ähnliche Logistik-Spezialisten bin ich in den letzten Jahren so sehr verwöhnt, dass das drauf warten sehr komisch ist.


Nur ein paar neue Daten für alle, die wir ich aktuell warten:
Bestellt am 15.08.2018
am gleichen Abend von meiner TR weitergegeben.
Angekündigte Lieferzeit 1-2 Wochen, Erfahrungswert meiner TR: kommt am we vom 24.8. an.
Am 24. August Versandbestätigung erhalten, bisher bei DHL keine Bewegung..
Gebe mal Bescheid, wann er kommt.. diesen Mittwoch wäre 2 Wochen punktlandung


Hallo Wiebi1587,

grundsätzlich kannst du mit der in der E-Mail angegebenen Sendungsnummer den Verlauf der Sendung erst verfolgen, wenn das Paket sich in Deutschland befindet. Das kann durchaus schon mal bis zu drei Werktagen dauern.

Wenn du möchtest, kannst du uns gerne eine private Nachricht mit deinen Kontaktdaten und der Bestellnummer schicken und wir schauen uns deinen Vorgang an, es dauert ja nun doch schon etwas länger bei dir.

Viele Grüße

Silke

Vorwerk Moderationsteam


Hallo.

Mein TM5 mag nicht ankommen.

am 26.07. durch Repräsentantin bestellt. Mixtopf am 07.08. erhalten.

Versandbestätigung TM5 vom 09.08. -> bleibt bei Auftragsdaten an DHL übergeben stehen. Ändert sich seit Tagen nichts.

Ich ärgere mich mega, weil man mir sagte ab Bestellung dauere es nur 1-2 Wochen...ich bin echt sauer!


Meiner auch am Samstag 😇Viele Grüße


Meiner ist Samstag gekommen. Montag 06.08. Sendungsnummer, 08.08. mixtopf, Freitag Nachmittag der erste Scan von DHL. Samstag 11 Uhr geliefert. Wink dauert bestimmt nicht mehr lange.


Hallo zusammen,

gerne schauen wir uns eure Anliegen an.

Sendet uns einfach eine private nachricht mit der Bestellnummer und euren vollständigen Kontaktdaten. Wir werden uns dann gerne um eure Anliegen kümmern.

Herzliche Grüße

Merry

Vorwerk Moderationsteam


Mir geht es genauso bestellt am 21.07.2018
Am Montag den 6.8.2018 Sendungsverfolgung erhalten und seitdem tut sich nichts....


Wir haben am 20.07.2018 bestellt. Das ist am Freitag 3 Wochen her. Bis jetzt ist nur der 2 mixtopf da. Finde es schon ärgerlich das es so lange dauert wo doch gesagt wurde 2 Wochen. Nun ist der Status vom Versand seit Montag unverändert.“Auftragsdaten elektronisch übermittelt „. Heißt Paket wurde angekündigt an DHL aber mehr nicht. Normalerweise müsste er doch schon wenigstens in Deutschland sein.:(. Schade echt, das trübt die Vorfreude doch sehr enorm. Dann sollte es von Vornerein heißen es dauert 3-4 Wochen. Und in der Mail von Montag steht wieder 1-2 Wochen. Man bekommt als Kunde eine Versandbenachrichtigung und wartet das sich was tut und nichts passiert. Ein aktueller Status wo der TM ist wäre schon schön. Man weiß ja nichtmal on er überhaupt schon auf den Weg ist und wo.


Hallo Marsabrina,

gerne schauen wir uns den Bearbeitungsstand deiner Bestellung an. Sende uns einfach eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und Bestellnummer zu.

Herzliche Grüße

Merry

Vorwerk Moderationsteam


Hi wir warten auch jetzt schon lange und die Finanzierung ist schon lange durch bisher keine Mail mit Sendungsnummer usw wenn wir jetzt noch so e Woche warten müssen stornieren wir und kaufen bei der Konkurrenz! MfG


lisalein9989 schrieb:

Ich warte nun schon seit 3 Wochen und der Lieferstatus hat sich seit Donnerstag, an dem ich eine Versandbestätigung erhalten habe, nicht geändert.

Hallo lisalein9989,

das ist ja nicht so schön.

Wenn du möchtest, dann sende uns einfach deine vollständigen Kontaktdaten und Bestellnummer zu. Wir werden uns dann gerne um dein Anliegen kümmern.

Herzliche Grüße

Merry

Vorwerk Moderationsteam


Ich warte nun schon seit 3 Wochen und der Lieferstatus hat sich seit Donnerstag, an dem ich eine Versandbestätigung erhalten habe, nicht geändert.


Was hast du denn bisher so gezaubert? :D


Danke dir! Smile Schade, dass deiner noch nicht da ist...
Ja, ich hab Mittwoch um 4:16 Uhr meine Versandbestätigung bekommen...der Topf kam gestern schon.


rebeccapanamera schrieb:

Meiner ist gerade gekommen

LoveLove

Bin überglücklich! Jetzt gehts los..

Oh toll, freue mich für dich! Smile Bei mir gibt's nichts Neues...
Hast du eine Versandbestätigung bekommen?


Meiner ist gerade gekommen Love Bin überglücklich! Jetzt gehts los..


Hallo, ich bin auch ganz frisch dabei - habe am 12.7. bestellt und warte sehnsüchtig! Smile


Hallo zusammen,

ich warte momentan auch auf die Lieferung. Bestellt habe ich am 11.7. und laut Repräsentantin soll es 1-2 Wochen dauern Smile

Viele Grüße und angenehmes Warten


Uiiii ich freue mich mit dir und hoffe, dass meine Versandbestätigung dann auch in den nächsten Tagen eintrudelt Smile


Ich habe letzten Donnerstag einen TM bestellt und heute kam die Versandbestätigung 😍 bin schon ganz aufgeregt wann er jetzt wohl kommt und was ich wohl als erstes machen werde ...

und tanja, es kam keine Bestätigung bei mir, außer eben die Versandbestätigung 🙂


Wahrscheinlich wurde das hier schon öfter gefragt, aber ich frag jetzt einfach noch mal weil ich so aufgeregt bin vor lauter Vorfreude Glasses bekommt man denn auch eine Bestellbestätigung bevor die Versandbestätigung kommt?
Und kann jemand etwas zu den aktuellen Lieferzeiten sagen?


Nachtrag
am 3. Juli wurde, wie bei den meisten hier, der 2. Mixtopf geliefert und am 4. Juli, also gestern, war er Mixingbowl closed endlich da 🤗
Dank Sendungsankündigung wusste ich ja wann er geliefert wird und habe mir erst mal Urlaub genommen. Ich wollte die Ankunft von Thermi doch nicht verpassen😍
Dann habe ich sofort losgelegt, da ich von den vielen YouTube Videos so begeistert war und endlich selbst mal Hand anlegen wollte.
Als erstes habe ich ein Mangoeis gezaubert und anschließend einen Grünen Smoothie.
Ich bin mehr als begeistert und komme die nächsten Wochen wohl erst mal nicht mehr aus meiner Küche raus 😂
Ich wünsche euch allen viel Spaß mit eurem Thermomix und kann nur sagen : Das warten hat sich gelohnt (waren nur 1,5 Wochen).
Vorfreude ist die schönste Freude 💖


Hallo Lenchen,
ist dein Thermomix am Freitag geliefert worden? 😍
Liebe Grüße
Meli


Hallo Ihr Lieben Thermis,
ich bin total fasziniert, wie verrückt ich nach dem Thermomix bin und das ich damit nicht alleine bin 😊 wie viele Jahre habe ich mir nun überlegt mir einen Thermomix zu kaufen und jetzt kann ich es kaum abwarten das er endlich bei mir einzieht.
Bestellung/Erfassung: 21.Juni
Versandbestätigung: 29. Juni
Lieferung: soon 😉


Ich bekam meine Versandbestätigung Montag zu Dienstag Nacht :D Und gestern war dann auch schon der zweite Mixtopf Mixingbowl closed da Bigsmile Ich habe mir jetzt für Freitag frei genommen, ich konnte den Liefertag (in meiner DHL App) jetzt schon auf Freitag legen ich hoffe da kommt er dann endlich :D


Habe am Montag meine Versandbestätigungsmail erhalten. Die Lieferung mit dem zweiten Topf kam dann einen Tag später. Nur leider hat sich am Status für den Thermomix noch nichts geändert. Irgendwie seltsam. 5 Tage und das Paket ist immernoch nicht ans Paketzentrum geliefert worden.
Ich vermute zum Wochenende wird das nichts mehr.:sad:

Aber da hier immer kurz nach dem posten die Statusänderung kam, dachte ich ich versuche es auch mal. Bigsmile


Ich bin sprachlos 😮🙈 ich bin mal gespannt wie es weiter geht. Hoffentlich tut sich in der nächsten Zeit mal was ! Das tut mir echt leid 😔


Alles Textbausteine zum hinhalten der nervenden/nachfragenden Menschen.
Nachbarn sind noch nicht da gewesen.
Es bleibt spannend.


Ich Fass es nicht ! Was ist denn da los ??


Lustig ich habe genau die selben aussagen bekommen


Das darf nicht war sein . Ist das Paket denn bei der Nachbarin ??


Service Note 6-

Es ist echt sagenhaft wie unterirdisch der Service bei Vorwerk im Bezug auf Bestellung, Informationsweitetgabe und Bestellstatus ist.
Thermomix am 07.05. bestellt.
Erster Kontakt mit Moderationsteam am 21.5. mit der Frage wo mein Thermomix ist: Bestellung wurde gefunden, dauert noch wegen Finanzierung. Bekommen aber eine Mail.
Zweiter Kontakt 23.5. Paket ist vorbereitet aber noch nicht an DHL übergeben. "Bitte habe noch etwas Geduld."
Am 24.5. habe ich endlich eine Mail mit der Sendeverfolgungsnummer enthalten. Klicke auf den Link und was steht da... Paket wurde am 23.5. ihren Nachbarn übergeben...Bitte was?

Was soll man dazu noch sagen...


Waaasss ?? Das darf doch nicht war sein !! 😡😡


Ich warte seit dem 7.5 ohne jegliche Info


no Counterclock Also ich bin auch etwas genervt . Meine Mutter hatte einen thermi bestellt schon am 27.4. und bis jetzt ist er immernoch nicht da . Laut servicehotline heißt es das die Zahlung eingegangen sei aber immernoch nicht Versand . Das ist sehr ärgerlich


Hallo liebes Vorwerk Moderationsteam,
ich habe eine PN an euch geschickt bezüglich Bestellstatus meines TM5, leider hat bis jetzt keiner geantwortet.
Wartend auf die Antwort Wink


Hallo Suessli82,

wenn du möchtest, dann schauen wir gerne für dich nach

LolLol

Schreib uns einfach eine private Nachricht mit deinen vollständigen Kontaktdaten und deiner Bestellnummer.

Liebe Grüße

Malin

Vorwerk Moderationsteam


Also ich habe vor zwei Wochen bestellt und habe bis heute nichts Aw


Meiner kam heute auch - ohne jegliche Email und ohne zweiten Mixtopf... aber er ist endlich daaaaaaa :D

Wiebi1411 schrieb:

Der Thermomix ist heute angekommen.🎊Der zweite Topf fehlt noch.

Aber er kam ohne jede Ankündigung☺️


Der Thermomix ist heute angekommen.🎊Der zweite Topf fehlt noch.
Aber er kam ohne jede Ankündigung☺️


Ein Tag nach dem Topf ist nun auch der TM 5 da Lol

Von Bestellung bis zur kompletten Lieferung sind genau 2 Wochen vergangen.


Nein leider nicht... Nur die Gastgeber Prämie ist schon auf dem Konto... Aber ansonsten keine Info zur Bestellung oder Lieferung 😔

Stine1988 schrieb:
Quote:

mwk83[/i] schrieb:

Wir haben den Thermomix am 8.5. Bestellt und noch gar nichts gehört. Bekommt man nur eine Versandmail oder auch eine Bestellbestätigung?

Kann es schon gar nicht mehr erwarten bis er endlich hier ist 🙈

Hast du mittlerweile etwas gehört? Wir haben den gleichen Bestelltag.


mwk83 schrieb:

Wir haben den Thermomix am 8.5. Bestellt und noch gar nichts gehört. Bekommt man nur eine Versandmail oder auch eine Bestellbestätigung?

Kann es schon gar nicht mehr erwarten bis er endlich hier ist 🙈

Hast du mittlerweile etwas gehört? Wir haben den gleichen Bestelltag.


Also ich habe am 07.05 bestellt,und bisher habe ich auch noch keine Nachricht erhalten. Angeblich sollte es knapp 1 1/2 Wochen dauern.
Meine Repräsentantin sagte,sie bekäme eine Bestätigung und würde mir dann Bescheid geben.
Die Rückerstattung ist allerdings schon seit drei Tagen da.


Hallo Ramona_1993,

wenn du eine Sendungsnummer erhalten hast, dann ist dein Thermomix® auch auf dem Weg zu dir. Er wird aber von Frankreich erst nach Deutschland transportiert und dann an DHL übergeben. Daher kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis sich der Sendungsstatus verändert. Du wird ihn also bald erhalten. Wir wünschen dir bereits jetzt viel Freude mit deinem neuen Multitalent.

Liebe Grüße,

Miriam

Vorwerk Moderationsteam