Hallo,
mich würde interessieren, in dem anderen Thread geht das ja unter.. bei soviel "Aktionsbestellern" ( die ja natürlich zu erst beliefert werden sollten ) :
Wer hat NEU zum 12. September ( oder später ) seinen TM5 bestellt u. hat schon Nachricht ab welcher Kalenderwoche?
Oder schon eine Sendungsnummer?
Oder steht er gar schon auf Eurer Arbeitsplatte???
Gruß Tatjana
Hallo A-Jungs,
gern geschehen. 
Da bin ich auch schon sehr gespannt.. 
Selbst habe ich am 12. September bestellt.
Gruß T.
Am 15.9. bestellt.
Voraussichtliche Lieferung KW 42.
Hoffentlich !
LG,
Susanne
Am 13.09 neu bestellt und KW 42 bestätig bekommen.
LG
Hallo alle zusammen,
am 22 August bestellt nichts Null .................. keine sendenummer keine bestädigung nichts........... Bei mir hieß es 8 bis 10 Tage, und da soll man sich nicht aufregen........ Ich schon!!!!!!!!
lauf bald Amok
Das wurde mir auch gesagt...........
Hallo,
ich habe gestern erst bestellt. Meine TR meinte, dass die Lieferzeit bei Neubestellungen im Moment so 4-5 Wochen dauert.Aber jetzt werden ja erstmal die Altbestellungen abgearbeitet, mal schauen wie sich das Ganze noch entwickelt.Freue mich, wenn er noch vor Weihnachten kommt 
Liebe Grüße
Hallo,
einmal pro Woche ruf ich bei der Hotline an.. Ging diesmal wieder super schnell; keine Minute gewartet.
Aktuell heisst es bei mir : Lieferung in KW 42;... in der Hinsicht hat sich nichts verändert.
Allen einen tollen Start in die neue Woche, herzlichst Tatjana
Ich habe am 12.09. bestellt. Lt. Auskunft meiner TR sollte ich den TM 5 zwischen der 40. und 43. Kalenderwoche erhalte. Wir werden sehen.
Hallo,
sogar ab der 40. ?? Da bin ich etwas sprachlos. 
Gruss T.
Habe am 22.8bestellt soll auf kW 42 43warten .......heisst warte schon 5wochen und soll noch mal 2-3 Wochen.......also nicht das neu bestellte den dann haben stellt euch auf Ostern ein wir müssen ja auch auf dem Weihnachtsmann warten
Ich kenne jemanden, der letzte Woche bestellt hat und da hieß es, es könnte Weihnachten werden. Mittlerweile glaube ich nichts mehr und lasse es auf mich zu kommen. Ändern kann man sowieso nichts, also warum aufregen. Ich sehe dem Ganzen ziemlich gelassen entgegen.
Hallo,
also ich hab meinen am 25.9 bestellt und mir wurde gesagt ca. 4 Wochen Lieferzeit.
Auf dem Kaufvertrag steht KW 42.
Muss aber dazu sagen das ich 4-6 Wochen Lieferzeit von vornherein eingeplant habe.
Mein TM21 macht seine Arbeit noch super, warum dann rein stressen.
Kommt er 1 Woche früher freu ich mich, kommt er später ist es auch recht und
wie heißt es so schön Vorfreude ist die schönste Freude.
Grüße Ingrid
Hallo zusammen,
bei Neubestellungen des Thermomix TM5 muss aktuell mit einer Lieferzeit von voraussichtlich 4 bis 6 Wochen gerechnet werden. Wie wir anhand Ihrer Kommentare sehen können, wurde das aber eigentlich überall schon so von der Repräsentantin kommuniziert.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der sehr vielen Bestellungen, die abgearbeitet werden müssen, derzeit alle etwas länger warten müssen. Wir bemühen uns natürlich, dass Ihr neuer TM5 bald in Ihre Küche einziehen kann.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße von Ihrem
Hallo zusammen,
ich bin ganz neu hier im Forum. Ich habe meinen TM5 am 18.9. bestellt und eben in der Hotline die Lieferwoche erfragt, ebenfalls KW42 evtl. auch KW43.
Liebes Moderationsteam:
wäre es nicht sinnvoll jedem Besteller nach Auftragseingang zumindest per E-Mail eine kurze Auftragsbestätigung zukommen zu lassen und wenn möglich mit einer ungefähren Angabe über die KW der Auslieferung?
So wurde es bei meiner letzten Neuwagenbestellung auch geandhabt. Dort gab es ebenfalls Lieferschwierigkeiten und ich bekam regelmäßig eine Info über den aktuellen Status meiner Bestellung bzw. eine Abschätzung wie lange es noch dauern würde.Sogar bei den meisten Bestellung in X-beliebigen Onlineshops, bei denen der Kaufpreis weitaus geringer ist als beim TM, wird das so gehandhabt.Ich habe bis jetzt nur eine Durchschrift des Bestellscheins von meiner TR bekommen, Ich war also bis heute im unklaren darüber ob Vorwerk überhaupt was von meiner Bestellung weiß.Wenn jeder Besteller wöchentlich bei Ihnen in der Hotline anruft bzw. immer wieder hier im Fourm nachfragt, glaube ich es wäre wirklich effektiver das alles per Email zu erledigen.
Liebe Grüße
C.
Liebes Moderationsteam:
wäre es nicht sinnvoll jedem Besteller nach Auftragseingang zumindest per E-Mail eine kurze Auftragsbestätigung zukommen zu lassen und wenn möglich mit einer ungefähren Angabe über die KW der Auslieferung?
Hallo madjamuh,
willkommen in der Rezeptwelt!
Das ist eine gute Idee, leider können wir aber aktuell niemandem eine genauere Angabe machen.
Unsere Thermomix-Repräsentantinnen wissen über die Liefersituation Bescheid und informieren Kunden direkt bei der Bestellung darüber, dass die Lieferung voraussichtlich 4 bis 6 Wochen dauern kann. Genauer können wir es derzeit nicht eingrenzen. Wenn wir aktuellere Informationen über die Liefersituation erhalten, werden wir diese aber natürlich kommunizieren.
Viele Grüße von Ihrem
Hallo,
danke für die schnelle Antwort, ich schrieb ja auch wenn möglich einen Liefertermin. Eine reine Autragsbestätigung von Vorwerk wäre die Minimalanforderung! Meine TR hat mir bei Bestellung lediglich die übliche Lieferzeit von 10-14 Tagen genannt. Daß es länger dauern würde, habe ich aus diesem Forum erfahren.
LG C.
Hallo,
danke für die schnelle Antwort, ich schrieb ja auch wenn möglich einen Liefertermin. Eine reine Autragsbestätigung von Vorwerk wäre die Minimalanforderung! Meine TR hat mir bei Bestellung lediglich die übliche Lieferzeit von 10-14 Tagen genannt. Daß es länger dauern würde, habe ich aus diesem Forum erfahren.
LG C.
Das ist aber nicht Nett von deiner TR 
Ich hatte gestern meine Vorführung, bestellt habe ich allerdings schon am 12.9. und da sagte sie auch gleich das es eine Lieferzeit von 4-6 Wochen gibt.
das essen war gestern wieder soooo lecker das ich es kaum erwaten kann...
Heute sind meine 6 Wochen rum, und ich habe bisher auch keine Sendungnummer erhalten
O.k eben Mail mit den Sendungsnummern bekommen...Immerhin
Ist aber noch nichts im System ...
Du glückliche, immerhin ist es dann absehbar!
Hallo,
ich sehe das anders!!! Ich freue mich für Dich!!
Gruß T.
huhu ihr lieben mitwartenden^^
ich habe am 08.08. bestellt und habe bis jetzt noch nicht einmal eine lieferungsnummer 
und nun hab ich heut meine thermotante angerufen die sehr erstaunt war das ich noch nichts hab und mal schaun was sie morgen erfährt wenn sie sich bei vorwerk meldet.weil ich bin mittlerweile echt angepisst und das dauert eigendlich sehr lang bis sowas passiert 
huhu ihr lieben mitwartenden^^
ich habe am 08.08. bestellt und habe bis jetzt noch nicht einmal eine lieferungsnummer
und nun hab ich heut meine thermotante angerufen die sehr erstaunt war das ich noch nichts hab und mal schaun was sie morgen erfährt wenn sie sich bei vorwerk meldet.weil ich bin mittlerweile echt angepisst und das dauert eigendlich sehr lang bis sowas passiert
Danke schön nachtengelchen
@madjamuh
Das hab ich mir auch schon oft gedacht. Habe heute auch mal angerufen, weil ich tatsächlich Zweifel hatte ob da überhaupt wer von meiner Bestellung was weiß.
Find ich schon recht seltsam das Vorgehen bei Vorwerk.
@Vorwerk
Ich gratuliere. Bei den Lieferzeiten muss man ja davon ausgehen, dass ab Weihnachten jeder deutsche Haushalt nen TM hat. Auf mein Auto musste ich nicht so lange warten. Und da gab's damals auch grad ne Aktion, das Autohaus war rappelvoll mit Kunden die alle nen Kaufvertrag schlossen. Und tatsächlich gibt's ne Menge Autos dieser Marke auf Deutschlands Straßen.
Ich frag mich zwischenzeitlich ob das eine neue Verkaufsmasche ist... Den Kunden erzählen, dass die Nachfrage ja so unerwartet groß ist bla bla. Kann mir nicht vorstellen, dass nun nur wegen einem neuen Modell so viel mehr Menschen mal eben 1109 Euro über haben. Ich jedenfalls bin die Einzige in meinem wirklich großen Bekannten- und Verwandtenkreis, die derzeit Interesse an einem TM zeigt. Und ich muss sagen dieses Interesse sinkt immer mehr.
Erst die Sache mit der Topfaktion wo sich keiner meldete (offensichtlich war ich da auch nicht die Einzige!!!) und nun soll man 2 Monate auf das Teil warten?
Genug Zeit mich mal nach einer Alternative zu erkundigen. Gibt ja nicht nur TM.
Danke für den "tollen" Service. Kundenzufriedenheit wird bei Vorwert wirklich groß geschrieben.... Auf der Homepage zumindest.
Mit dem mir angebotenen Rezeptheftchen werde ich auch nicht zufriedener. Wahrscheinlich ist da nicht ein veganes Rezept drin. Nunja wir haben KW 40. Mein Neuwagen ist schon ein Jahr alt. Vielleicht kommt der TM ja mit meinem Nächsten.
@madjamuh
Das hab ich mir auch schon oft gedacht. Habe heute auch mal angerufen, weil ich tatsächlich Zweifel hatte ob da überhaupt wer von meiner Bestellung was weiß.
Find ich schon recht seltsam das Vorgehen bei Vorwerk.
@Vorwerk
Ich gratuliere. Bei den Lieferzeiten muss man ja davon ausgehen, dass ab Weihnachten jeder deutsche Haushalt nen TM hat. Auf mein Auto musste ich nicht so lange warten. Und da gab's damals auch grad ne Aktion, das Autohaus war rappelvoll mit Kunden die alle nen Kaufvertrag schlossen. Und tatsächlich gibt's ne Menge Autos dieser Marke auf Deutschlands Straßen.
Ich frag mich zwischenzeitlich ob das eine neue Verkaufsmasche ist... Den Kunden erzählen, dass die Nachfrage ja so unerwartet groß ist bla bla. Kann mir nicht vorstellen, dass nun nur wegen einem neuen Modell so viel mehr Menschen mal eben 1109 Euro über haben. Ich jedenfalls bin die Einzige in meinem wirklich großen Bekannten- und Verwandtenkreis, die derzeit Interesse an einem TM zeigt. Und ich muss sagen dieses Interesse sinkt immer mehr.
Erst die Sache mit der Topfaktion wo sich keiner meldete (offensichtlich war ich da auch nicht die Einzige!!!) und nun soll man 2 Monate auf das Teil warten?
Genug Zeit mich mal nach einer Alternative zu erkundigen. Gibt ja nicht nur TM.
Danke für den "tollen" Service. Kundenzufriedenheit wird bei Vorwert wirklich groß geschrieben.... Auf der Homepage zumindest.
Mit dem mir angebotenen Rezeptheftchen werde ich auch nicht zufriedener. Wahrscheinlich ist da nicht ein veganes Rezept drin. Nunja wir haben KW 40. Mein Neuwagen ist schon ein Jahr alt. Vielleicht kommt der TM ja mit meinem Nächsten.
17000 Aufträge haben sie zur zeit !
Ich bin auch gerade dabei nach Alternativen zu gucken und ich denke wenn jetzt die Woche wieder nix kommt werde ich mir einen 31 zu legen, da spare ich zeit und Geld und NERVEN
@madjamuh
Das hab ich mir auch schon oft gedacht. Habe heute auch mal angerufen, weil ich tatsächlich Zweifel hatte ob da überhaupt wer von meiner Bestellung was weiß.
Find ich schon recht seltsam das Vorgehen bei Vorwerk.
@Vorwerk
Ich gratuliere. Bei den Lieferzeiten muss man ja davon ausgehen, dass ab Weihnachten jeder deutsche Haushalt nen TM hat. Auf mein Auto musste ich nicht so lange warten. Und da gab's damals auch grad ne Aktion, das Autohaus war rappelvoll mit Kunden die alle nen Kaufvertrag schlossen. Und tatsächlich gibt's ne Menge Autos dieser Marke auf Deutschlands Straßen.
Ich frag mich zwischenzeitlich ob das eine neue Verkaufsmasche ist... Den Kunden erzählen, dass die Nachfrage ja so unerwartet groß ist bla bla. Kann mir nicht vorstellen, dass nun nur wegen einem neuen Modell so viel mehr Menschen mal eben 1109 Euro über haben. Ich jedenfalls bin die Einzige in meinem wirklich großen Bekannten- und Verwandtenkreis, die derzeit Interesse an einem TM zeigt. Und ich muss sagen dieses Interesse sinkt immer mehr.
Erst die Sache mit der Topfaktion wo sich keiner meldete (offensichtlich war ich da auch nicht die Einzige!!!) und nun soll man 2 Monate auf das Teil warten?
Genug Zeit mich mal nach einer Alternative zu erkundigen. Gibt ja nicht nur TM.
Danke für den "tollen" Service. Kundenzufriedenheit wird bei Vorwert wirklich groß geschrieben.... Auf der Homepage zumindest.
Mit dem mir angebotenen Rezeptheftchen werde ich auch nicht zufriedener. Wahrscheinlich ist da nicht ein veganes Rezept drin. Nunja wir haben KW 40. Mein Neuwagen ist schon ein Jahr alt. Vielleicht kommt der TM ja mit meinem Nächsten.
Guten Morgen,
schön geschrieben. Bin mal auf die Antwort von Vorwerk gespannt. Bin mittlerweile auch schon in der "7.Woche". Gebe aber noch nicht auf, auch wenn ich lange überlegt habe. Ich hoffe einfach, dass sich das Warten auch lohnt. In diesem Sinne...
Einen schönen Tag
Ich frag mich zwischenzeitlich ob das eine neue Verkaufsmasche ist... Den Kunden erzählen, dass die Nachfrage ja so unerwartet groß ist bla bla. Kann mir nicht vorstellen, dass nun nur wegen einem neuen Modell so viel mehr Menschen mal eben 1109 Euro über haben. Ich jedenfalls bin die Einzige in meinem wirklich großen Bekannten- und Verwandtenkreis, die derzeit Interesse an einem TM zeigt. Und ich muss sagen dieses Interesse sinkt immer mehr.
Hallo FabioliciousMamma,
es tut uns wirklich leid, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Auf Grund der hohen Nachfrage erhöht sich die Lieferzeit, es handelt sich definitiv nicht um eine Verkaufsmasche.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag.
Hallo,
kein oder.. .. Es macht die Thematik DEUTLICH unübersichtlicher.
Ich als Threadstellerin wünsche mir den roten Faden wieder.
Daher bitte : Die Überschrift gibt eine gute Struktur, um was es sich hierbei handelt. Bitte nimmt diese Orientierung als Anhaltspunkt.
Gruß T.
Hallo Zusammen,
also um den roten Faden wieder aufzunehmen. Ich habe am 14.09. bestellt. Mir wurde gesagt, die Lieferung erfolgt in der 42. KW. Am Anfang hab ich mich noch aufgeregt aber langsam gehts wieder, ich kann ja eh nix machen. Die Frage ist, ob er dann auch wirklich in der 42. KW kommt. Wenn ich das alles hier lese kann ich das fast gar nicht glauben
Liebe Grüße
Ich habe am 26.09.14 bestellt mir wurde aber gleich die Lieferzeit von 4-6 Wochen genannt, dass wäre dann die 44 oder 45 Woche. Da ich noch den TM 31 habe warte ich genütlich ab.
LG
lilybalu1964
Hallo,
hmm... diese Aussage irritiert mich einwenig... warum sollte man dies tun?
Das wäre ein Punkt, bei dem ich persönlich nachhaken würde.
Gruß T.
Bei mir hat die TR auch die KW 40 eingetragen. Dies hat Sie mir erklärt. Es soll Vorwerk verdeutlichen, dass der Kunde seinen TM sofort haben möchte. Also nach Produktionsstand ausgeliefert wird.
Wenn sie da von vornherein die KW 44 eintragen würden, wäre eine Vorzeitige Lieferung ganz ausgeschlossen, da es dann quasi eine Terminbetsellung sei.
Okay, bei dem Rückstau hätte das wahrscheinlich auch nichts mehr geändert, aber egal.
LG Die Jungs
Hallo,
eine neue Sichtweise von diesem "Stein".
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
Gruß T.
