Nachdem ich weder eMail noch Brief per Post bekommen habe, was die Lieferzeiten angeht, noch irgendeine Sendungsnummer, hoffe ich total auf den Überraschungseffekt.
Denn letzte Woche sind es viele gewesen, die IHN 
"tinymce_custom_buttons.locked" plötzlich und unerwartet in Empfang nehmen konnten.
Hallo,
also ich muss Euch sagen, wenn man ihm bekommt verschwindet man wirklich in der Küche und hat keine Zeit im Forum irgendwas zu schreiben.
Ich habe ihn auch am Samstag bekommen und schon so viel 
ausprobiert. Mein Sohn (17 Jahre alt) konnte auch nicht die Finger von ihm lassen. Und so haben wir zusammen schon ein paar tolle Gerichte ausprobiert.
Ich habe den TM31 zuerst kennengelernt und den TM5 bestellt ohne einzige Vorstellung (so wie auch viele Personen in diesem Forum). Die Bedienung ist super einfach. Am Anfang wollte ich nur die digitale cooking ausprobieren, aber sehr schnell habe ich mich getraut ohne guide cooking zu kochen.
Für die Personen, die noch warten müssen. Ärgert Euch nicht wenn Ihr noch warten müsst, es lohnt sich 
Renia
Mal eine Frage ,ich habe nun zwei mal Vorwerk eine Mail gesendet ,1 mal angerufen als ich umgewandelt habe da wurde mir mitgeteilt das ich ihn Ende der Woche haben werde das war am 10 oder 11 September .gestern habe ich dann die zweite Mail geschrieben. Es kommt aber keine Antwort . So weit so gut. Wie erfahre ich nun ,wie es weiter geht ? Ich will ja nicht die Hotline anrufen Trau ich mich schon garnicht Bei den was ich hier so lese. Wie erfahre ich endlich mal den Stand meiner Bestellung,ich meine irgendwie muss sich doch die Weltfirma Vorwerk bemerkbar machen. So kann ich ja noch Jahre warten .da bleibt mir ja nur ständig zu schreiben oder Hotline anrufen ,das müsste ich nicht wenn Vorwerk sich mal bei mir meldet. und 7 Wochen ist schon nervig, vielleicht bekomme ich dann ein Rezeptheftchen
Wir haben heute telefonisch erfahren (17.8 bestellt), dass die Umwandlung vergessen wurde, obwohl das Geld direkt überwiesen wurde. Die Unterlagen zur Finanzierung wurden daher erst am 29.9 bearbeitet und weitergeleitet. Somit dürfen wir uns auf weitere 3-4 Wochen einstellen laut Hotline. 
Als Entschädigung gibt es auch die versprochenen Heftchen. Wobei ich finde, man könnte wenigstens die Priorät der Lieferung höher setzen. Wir haben diesen Mittwoch schon unseren Vorführabend, den Neuen haben wir aber selber auch noch nicht gesehen und benutzt :O
Mal eine Frage ,ich habe nun zwei mal Vorwerk eine Mail gesendet ,1 mal angerufen als ich umgewandelt habe da wurde mir mitgeteilt das ich ihn Ende der Woche haben werde das war am 10 oder 11 September .gestern habe ich dann die zweite Mail geschrieben. Es kommt aber keine Antwort . So weit so gut. Wie erfahre ich nun ,wie es weiter geht ? Ich will ja nicht die Hotline anrufen Trau ich mich schon garnicht Bei den was ich hier so lese. Wie erfahre ich endlich mal den Stand meiner Bestellung,ich meine irgendwie muss sich doch die Weltfirma Vorwerk bemerkbar machen. So kann ich ja noch Jahre warten .da bleibt mir ja nur ständig zu schreiben oder Hotline anrufen ,das müsste ich nicht wenn Vorwerk sich mal bei mir meldet. und 7 Wochen ist schon nervig, vielleicht bekomme ich dann ein Rezeptheftchen
du kannst da ruhig anrufen,die sind wirklich sehl lieb dort.
aber ob du eine Antwort bekommst,die dir weiterhilft,ist eine ganz andere Sache.
ich rufe jede Woche einmal an,immer mit der gleichen Frage:wo steht denn meine Bestellung??
und bekomme immer andere antworten
Mal eine Frage ,ich habe nun zwei mal Vorwerk eine Mail gesendet ,1 mal angerufen als ich umgewandelt habe da wurde mir mitgeteilt das ich ihn Ende der Woche haben werde das war am 10 oder 11 September .gestern habe ich dann die zweite Mail geschrieben. Es kommt aber keine Antwort . So weit so gut. Wie erfahre ich nun ,wie es weiter geht ? Ich will ja nicht die Hotline anrufen Trau ich mich schon garnicht Bei den was ich hier so lese. Wie erfahre ich endlich mal den Stand meiner Bestellung,ich meine irgendwie muss sich doch die Weltfirma Vorwerk bemerkbar machen. So kann ich ja noch Jahre warten .da bleibt mir ja nur ständig zu schreiben oder Hotline anrufen ,das müsste ich nicht wenn Vorwerk sich mal bei mir meldet. und 7 Wochen ist schon nervig, vielleicht bekomme ich dann ein Rezeptheftchen
N´abend
Was sagt denn deine TR dazu - hast du mit ihr schon darüber gesprochen? Ich denke sie sollte sich da für dich einsetzen. Sie ist ja i.d.R. dein Anprechpartner (und wird dafür auch entlohnt).
Ansonsten.... nach sieben Wochen kannst du getrost im Callcenter anrufen und dich nach dem aktuellen Stand informieren. Ich bin zwar kein Fan von pentrantem, "jedentag Anrufen", aber vielleicht merkt Vorwerk damit dass sie an der Kommunikation (speziell im Auftragswesen) eine ordentliche Schippe drauflegen müssen.
Ich habe dazu in Wünsche & Anregungen auch einen entprechenden Post (Feddback bestellung) geschrieben. Vielleicht helft ihr mit das ganze etwas zu pushen.
Grüße
hallo ,von meiner TR habe ich nichts gesehen noch gehört gehört ,ich habe mal auf ihren Anrufbeanworter gesprochen sie solle mich zurückrufen aber da kommt nichts . Einmal hat sie zurückgerufen aber leider zur Arbeitszeit ,und seit dem erreiche ich die gute Frau nicht mehr bzw ruft nicht mehr zurück .ich kann doch nicht ein Tag frei nehmen nur um diese Frau eventuell telefonisch zu erreichen.
Guten Abend Hexen Kessel 007,
bitte teilen Sie uns in einer privaten Nachricht Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellscheinnummer mit.
Gerne leiten wir Ihre Anfrage an den Kundenservice weiter.
Viele Grüße von Ihrem
Guten Abend Hexen Kessel 007,
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Viele Grüße von Ihrem
liebes mod-Team,
was soll das denn bringen?ich habe heute leider das gleiche erfahren und angeblich ist wohl ein Fehler bei der Umwandlung schuld,dass ich bei ihnen jetzt mit dem 29.9.als Besteller datiert bin statt 22.8!!!!!!
auch mir haben sie vor vielen Wochen die selbe Nachricht zukommen lassen,getan hat sich aber NICHTS!!
Guten Abend Hexen Kessel 007,
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liebes mod-Team,
was soll das denn bringen?ich habe heute leider das gleiche erfahren und angeblich ist wohl ein Fehler bei der Umwandlung schuld,dass ich bei ihnen jetzt mit dem 29.9.als Besteller datiert bin statt 22.8!!!!!!
auch mir haben sie vor vielen Wochen die selbe Nachricht zukommen lassen,getan hat sich aber NICHTS!!
Na dann lass ich mich mal überraschen was da so raus kommt mit Sicherheit nichts Gutes . Ich werde es euch mitteilen sobald ich eine Nachricht erhalten habe. In der Hoffnung das auch eine positive kommt und ich noch vor mein urlaub damit rechnen kann.
Guten Abend Hexen Kessel 007,
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Gerne leiten wir Ihre Anfrage an den Kundenservice weiter.
Viele Grüße von Ihrem
liebes mod-Team,
was soll das denn bringen?ich habe heute leider das gleiche erfahren und angeblich ist wohl ein Fehler bei der Umwandlung schuld,dass ich bei ihnen jetzt mit dem 29.9.als Besteller datiert bin statt 22.8!!!!!!
auch mir haben sie vor vielen Wochen die selbe Nachricht zukommen lassen,getan hat sich aber NICHTS!!
das ist ja ein ganzer Monat später ich glaub das alles nicht, mein Freund der ihn eigentlich bestellt hat bekommt auch schon die Krise .
Guten Abend Hexen Kessel 007,
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Gerne leiten wir Ihre Anfrage an den Kundenservice weiter.
Viele Grüße von Ihrem
liebes mod-Team,
was soll das denn bringen?ich habe heute leider das gleiche erfahren und angeblich ist wohl ein Fehler bei der Umwandlung schuld,dass ich bei ihnen jetzt mit dem 29.9.als Besteller datiert bin statt 22.8!!!!!!
auch mir haben sie vor vielen Wochen die selbe Nachricht zukommen lassen,getan hat sich aber NICHTS!!
das ist ja ein ganzer Monat später ich glaub das alles nicht, mein Freund der ihn eigentlich bestellt hat bekommt auch schon die Krise .
Hallo Zusammen,
ich habe auch schon vor 6-7 Wochen bestellt und hab auch schon einmal bei der Hotline angerufen. Die haben mir gesagt ich würde eine Versandbestätigung per Email bekommen, sobald der Thermomix an die DHL übergeben wurde. Ich könnte dann wohl auch mit der Sendungsnummer mein Paket verfolgen.
Bisher habe ich aber in den Foren nichts von so eine Email gelesen. Stimmt das mit der Email überhaupt? Ich checke nämlich alle paar Minuten meine Emails, das könnte ich mir ja dann sparen.
Liebe Grüße an alle die auch noch warten, lasst uns nicht die Hoffnung aufgeben. Und denen die Ihn schon haben wünsche ich viel Spaß damit!!
Ich habe gestern endlich eine Email mit den Sendungsnummern bekommen. Ein Paket soll angeblich heute kommen. Was bin ich gespannt...
Hallo Nadja77, Glückwunsch. Und wann hattest Du bestellt?
Ich habe am 27.08. bestellt. Am 10.09. die 90 Euro überwiesen und dann ein paar Tage später angerufen um zu fragen ob alles angekommen ist
mich gönne ihn dir sehr und wünsche dir super viel Spaß damit!!!! 
dennoch würde ich ihn auch endlich haben wollen und stelle mir wieder mal die Frage:
nach welchem Schema wird versendet?
Zu meiner Bestellung:
Habe am 29.08. bestellt (Finanzierung), am 21.09. die 90 € überwiesen und am Samstag (04.10.) völlig überraschend den Thermomix bekommen. Hatte mich nach den ganzen Einträgen hier auf mindestens noch 1-2 Wochen eingestellt... Die E-Mail mit den Sendungsnr. (eine für den Thermomix, die andere für die beiden Kochbücher) habe ich allerdings erst gestern (06.10.) bekommen. Auf die Kochbücher warte ich allerdings noch.
Bei der Hotline habe ich nie angerufen, weil ich nicht in der ollen Warteschleife hängen wollte, um dann eh nix gesagt zu bekommen, was inhaltlich einen Wert gehabt hätte. Hab hier darüber ja schon genug gelesen 
Also nach welchem Schema Vorwerk die Bestellungen abarbeitet, ist mir auch ein Rätsel... Gerade weil ich erst so spät umgewandelt/überwiesen habe..
Zu meiner Bestellung:
Habe am 29.08. bestellt (Finanzierung), am 21.09. die 90 € überwiesen und am Samstag (04.10.) völlig überraschend den Thermomix bekommen. Hatte mich nach den ganzen Einträgen hier auf mindestens noch 1-2 Wochen eingestellt... Die E-Mail mit den Sendungsnr. (eine für den Thermomix, die andere für die beiden Kochbücher) habe ich allerdings erst gestern (06.10.) bekommen. Auf die Kochbücher warte ich allerdings noch.
Bei der Hotline habe ich nie angerufen, weil ich nicht in der ollen Warteschleife hängen wollte, um dann eh nix gesagt zu bekommen, was inhaltlich einen Wert gehabt hätte. Hab hier darüber ja schon genug gelesen
Also nach welchem Schema Vorwerk die Bestellungen abarbeitet, ist mir auch ein Rätsel...
Glückwunsch zum TM 5.
noch habe ich ihn nicht, aber natürlich habe ich mich sehr über die Email gefreut. Ich hoffe das alle in sehr bald bekommen. Wann hattest du denn bestellt Bruenett73?
ich habe an 22.8.bestellt(Finanzierung) und gleich am 10.9.nach Erhalt des Briefes umgewandelt.am 17.9.nochmal per hotline Umwandlung bestätigt,obwohl ich das nicht hätte machen müssen lt.des Briefes.
gestern dann erfahren,dass ich erst seit 29.9.(!!!!!!!!!*grummel*) auf Bestellung warte...
Die haben kein Schema, denn dann würde es ja der Reihe nach gehen.
ich habe am 15.8. bestellt und gestern abend die ersehnte Email bekommen und warte jetzt auf den DHL wagen, der hoffentlich zuerst den TM bringt.
Meine Beraterin hat mir heute morgen gesagt das eine ihrer Kundinnen, die vor mir bestellt hat immer noch wartet. Meine Beraterin hat ürigens auch die Info bekommen das meine Bestellung unterwegs ist.
Achso und ich habe nichts weiter gemacht als abzuwarten und auf Rechnung bestellt.
Neuer Tag, mal sehen ob sich heute bei mir was ergibt frust schon beim Sport abgebaut mich kann nichts mehr schockieren .( na vielleicht doch ,kommt auf die Nachricht drauf an ) allen ein netten Tag und das heute wieder einige ihren Thermi erhalten.
Bei mir ist das gelbe Auto mit den roten Buchstaben durch:
NIX MIX 
Tada er ist endlich da ...juchu !!!!
Tada er ist endlich da ...juchu !!!!
Ganz viel Spaß!!!
Glückwunsch... Viel Spaß damit...
Ich habe am letzten Tag der Aktion "2. Mixtopf" bestellt (am 22.08.).
Dann kam die Info und Brief, daß die Bestellung in den neuen TM5 umgewandelt wird und ich nichts weiter machen muss.
Ich habe also still abgewartet, nie angerufen und brauchte auch keine 90 € vorab zu bezahlen.
Am Donnerstag, 02.10. wurde der TM5 geliefert.
Bemerkung am Rande
a ich aber lieber den TM31 haben wollte, habe ich diesen gebraucht gekauft und den TM5 an jemand anderen weitergegeben, die diesen gerne haben wollte (alles über Kontakt meiner Repräsentantin). So bekommt "die Andere" auch den 2. Mixtopf "tinymce_custom_buttons.locked" , wenn sie den Kochabend veranstaltet und meine Repräsentantin bekommt ihre Provision.
Alle sind glücklich 
und ich koche schon seit über 4 Wochen mit dem "Alten" 
, den ich nie wieder her gebe
Es wird immer besser.....
DAS habe ich grad bei Facebook gefunden und wollte eigentlich ein neues Thema hier diesbezüglich erstellen, ist aber irgendwie nicht machbar:
So, heute mal wieder die "Hotline" angerufen und nach 20 Minuten Wartezeit in der Schleife mich gleich zu Beginn entschuldigt, für das was ich evtl. sage.Warten jetzt seit dem 22.08. auf unserem Thermomix. Nachdem ich zwischenzeitlich KW 39 als Liefertermin hatte und letzte Woche auf 40/41 gerutscht bin, hieß es heute, dass es noch ca. 4 Wochen dauert. Das ganze grenzt mittlerweile an Verarsche!!! Heute hieß es, dass ich mich lt. Anschreiben vom 10.09. melden und den Auftraghätte wandeln lassen sollen. Nur leider stand in diesem Schreiben nichts davon dass man anrufen soll. Da stand nur, dass wenn man die 90 Euro überweisen soll wenn man das Angebot für den Neuen thermomix wahrnehmen will. habe ich dann auchg getan. laut vorwerk ist das Geld am 11.09. eingegangen. Und wo ist die Auslieferung die einem versprochen wird? Nichts, rein gar nichts, kann man über die Hotline rausbekommen. Auch das Einschalten der Moderaten hier bei Facebook hat nichts gebracht. Außer dass mir ein drittes Kochbuch (bei der Bestellaktion waren zwei dabei). Aber ich kann mit diesen Büchern leider nichts anfangen. Zu allem Hohn bekomme ich noch Mails von Vorwerk, in denen sie mir viel Spass mit meinem neuen Thermomix wünschen! Langsam habe ich die Schn... voll!!! Bin kurz davor einen Anwalt einzuschalten. ich habe mit der Zahlung der 90 Euro meine Leistung erbracht - aber bisher fehlt die zugesagte Gegenleistung (Lieferung) komplett!!!!So das mussste jetzt sein, da man bei Vorwerk ja leider nicht an die Vorgesetzten der armen Hotline-Mitarbeiter weitergeleitet wird!!!!
Nach einigem hin- und her mit den Kommentaren hat die gleiche Person zu seinem Post diesen Kommentar gegeben:
So, nach einschalten der Moderatoren hier und drohen mit Anwalt sogar einen Rückruf bekommen (allerdings bei meiner Mutter, die den TM für mich und meine Frau bestellt hat als Geschenk, tut mir echt leid für den herren am Telefon, da meine Mutter sehr emotional werden kann  Anscheinend hat auch das Drohen mit dem Anwalt gewirkt. Anstatt 4 Wochen wie gestern gesagt, soll er innerhalb der nächsten 3 Tage per Express bei uns sein. Mal schauen.Komisch dass der Kundenservice jetzt Zugriff aufs Lager hat. Wochenlang ging das nicht, lt. deren Aussage.
Soso.....mit Drohungen des Anwaltes kann dann plötzlich doch per Express geliefert werden?
Ich platze bald
Wo sind die Anwälte die sich dieser Sache mal annehmen?
Bitte melden.
Das geht doch so nicht weiter.
Wo sind die Anwälte die sich dieser Sache mal annehmen?
Bitte melden.
Das geht doch so nicht weiter.
darum müssen wir uns schon selber kümmern
Wo sind die Anwälte die sich dieser Sache mal annehmen?
Bitte melden.
Das geht doch so nicht weiter.
darum müssen wir uns schon selber kümmern
Ein Anwalt kann in der Sache nichts machen, warum ? weil zu spät geliefert wird ? Etwas anderes wer es wenn dir dadurch ein wirtschaftlicher Schaden entsteht, das ist ja wohl hier nicht gegeben außer das du mit dein Topf weiter kochen musst. das einzige was man tun kann einfach den TM nicht liefern lassen ,aber das wird Vorwerk nicht stören für jeden der nicht ausgeliefert werden muss haben die ein Problem weniger.
So isses. Man kann eine Frist setzen zur Lieferung und dann von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Ein genauer Liefertermin wurde gerade nicht vereinbart. Im Übrigen gilt: ohne Schaden kein Anspruch.
Kurz und knapp...richtiggggg.
7. Oktober 2014 - 11:43#1 Thermomix Moderationsteam
Beigetreten: 29.02.2012Beiträge: 67Nachricht sendenFreund hinzufügen Nachgefragt schrieb:
Liebes Vorwerk Team,
ich möchte jetzt von Ihnen die Frage beantwortet haben, ob diese Entschädigung vorgenommen wurde.
Ja oder Nein
Nachgefragt schrieb:
An Reisepuschel und auch an Rheinhessen
Die australischen Kunden, welche zwischen dem 1. Juli und 20. August den TM31 bestellt/erhalten haben, bekommen also als kleine Entschädigung nachträglich noch einen zweiten Mixtopf.Und der deutsche Michel, im Heimatland von Vorwerk??? Sollte die Mixtopf-Aktion hier schon eine Vorab-Entschädigung sein?
Habe Deinen Bericht gelesen dass Du Deinen Anfang August bekommen hast also steht Dir doch auch der 2. Topf zu. Kunde ist Kunde ob in Australien oder in Deutschland ( ich finde grade in Deutschland).
Mach Dich stark dafür.
Viel Erfolg
Guten Tag Nachgefragt,
es stimmt, der Vertrieb in Australien hat entschieden, Kunden, die erst kürzlich den TM31 gekauft haben, einen zweiten Mixtopf als Post-Promotionaktion anzubieten. Die Situation in Australien ist aber auch besonders: Wie Sie bereits wissen, gab es im Vorfeld zur Einführung des neuen Thermomix TM5 in Deutschland und anderen Ländern attraktive Angebote für den TM31. In Australien jedoch gab es kein vergleichbares Angebot. Mit dieser Aktion können die australischen Kunden nun von einem ähnlichen Angebot profitieren wie die Kunden aus anderen Ländern.
Grundsätzlich ist dazu noch einmal zu sagen, dass sowohl die Märkte, in denen der Thermomix vertrieben wird, als auch die Kulturen in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich sind. Daher gibt es rund um den Globus verschiedene Vertriebsstrategien, Aktionen und Angebote, die zu den länderspezifischen Bedürfnissen unserer Kunden passen.
Viele Grüße von Ihrem
Thermomix Moderationsteam
Schön, dass das jetzt in drei Threads steht, was zeigt, wie es unser/unsere Jean/Jeanne d'Arc der Einbauküchen doch etwas übertreibt.
frohe Kunde für alle Gerechtigkeitsfanatiker, Australien wartet auch und allmählich werden da auch entsprechende Mitteilungen von Lieferterminen zur nächsten Sonnenfinsternis verschickt.
Wie eine angemessene, etwas ruhigere Art des Umgangs mit dem Thema ausschaut, ohne dass hier Leute wutschnaubend auf der CapsLock-Taste oder auf dem Ausrufezeichen übernachten, kann man in diesem Forum bewundern:
http://www.forumthermomix.com/index.php?topic=15781.240
Dort vermutet man den Grund für die Verzögerungen in der Distributorin. Was nahelegt, dass Vorwerk in der Tat ein Problem hat. Damit sollte man sich einfach mal abfinden. Wie mir scheint, sind einige noch in Phase 2 der Trauer (Wut) steckengeblieben. Vielleicht hilft es, zweimal mit dem Kopf zu schütteln und zur Tagesordnung überzugehen, statt sich in eine Paranoia (Ungleichbehandlung, böse Absicht, Sadismus, kosmisches Unglück) hinein zu hypnotisieren. Wie der Ruhrgebietler sagt: woanders is auch scheiße.
Oh ist das gut! !! Du sprichst mir aus der Seele! Probleme gibt es im Osten, Syrien,....aber doch nicht mit dem Luxusproblem Thermomix
Vergiss nicht die Menschen im Irak, die vor der IS flüchten bzw Dies nicht können und Angst haben um ihr Leben ( neben allen anderen Lebensbedrohungen im Irak, die IS ist ja "nur" die Schlimmste).
Oder die Menschen in den zahlreichen afrikanischen Ländern, die zur Zeit mit Ebola kämpfen....
Nord Korea, Venezuela, Haiti und und und.... Es gibt viel Elend auf der Welt. Fast schon Hohn, dass Dieserorts der fehlende TM die größte Katastrophe ist.
Ist ja nicht so, dass der TM die einzige Küchenmaschine am Markt ist.
LG
Tada er ist endlich da ...juchu !!!!
Glückwunsch. Viel Spass damit
Bei mir war es letzte Woche so... Mo Mail und Di mit UPS geliefert.
War bei dir DHL oder UPS?
Bei mir kam er mit DHL
Habe eben auch mal Post bzw eine Email erhalten. Mit den Inhalt danke für Ihre Bestellung sicher freuen Sie sich schon auf ihren neuen Thermomix. Wir müssen Sie noch um ein klein wenig Geduld bitten.wegen zu hoher Nachfrage können Sie die üblichen Lieferzeiten nicht einhalten. Wir werden Ihnen aber ihr Gerät in den nächsten 4 Wochen liefern können. Bitte haben Sie Verständnis das wir Ihnen vorher keine telefonischen Auskünfte mehr geben können...( habe eh nur einmal angerufen )..also heißt es auch für mich warten. Ach und sie arbeiten auf Hochtouren das glaub ich denen auch.
Habe eben auch mal Post bzw eine Email erhalten. Mit den Inhalt danke für Ihre Bestellung sicher freuen Sie sich schon auf ihren neuen Thermomix. Wir müssen Sie noch um ein klein wenig Geduld bitten.wegen zu hoher Nachfrage können Sie die üblichen Lieferzeiten nicht einhalten. Wir werden Ihnen aber ihr Gerät in den nächsten 4 Wochen liefern können. Bitte haben Sie Verständnis das wir Ihnen vorher keine telefonischen Auskünfte mehr geben können...( habe eh nur einmal angerufen )..also heißt es auch für mich warten. Ach und sie arbeiten auf Hochtouren das glaub ich denen auch.
Das ist eine absolute Frechheit! Kunden die im September bestellt haben, haben ihn schon und die "Augustleute" sollen doch bitte schön noch bis zu 4 Wochen warten, da soll man nicht sauer werden!
Ich habe am letzten Tag der Aktion "2. Mixtopf" bestellt (am 22.08.).
Dann kam die Info und Brief, daß die Bestellung in den neuen TM5 umgewandelt wird und ich nichts weiter machen muss.
Ich habe also still abgewartet, nie angerufen und brauchte auch keine 90 € vorab zu bezahlen.
Am Donnerstag, 02.10. wurde der TM5 geliefert.
Bemerkung am Rande
Alle sind glücklich
Und die Bücher zum TM5 sind heute angekommen ..... Lieferung komplett
Habe eben auch mal Post bzw eine Email erhalten. Mit den Inhalt danke für Ihre Bestellung sicher freuen Sie sich schon auf ihren neuen Thermomix. Wir müssen Sie noch um ein klein wenig Geduld bitten.wegen zu hoher Nachfrage können Sie die üblichen Lieferzeiten nicht einhalten. Wir werden Ihnen aber ihr Gerät in den nächsten 4 Wochen liefern können. Bitte haben Sie Verständnis das wir Ihnen vorher keine telefonischen Auskünfte mehr geben können...( habe eh nur einmal angerufen )..also heißt es auch für mich warten. Ach und sie arbeiten auf Hochtouren das glaub ich denen auch.
Das ist eine absolute Frechheit! Kunden die im September bestellt haben, haben ihn schon und die "Augustleute" sollen doch bitte schön noch bis zu 4 Wochen warten, da soll man nicht sauer werden!
Und das ist genau der Punkt was mich auch so ärgert, wenn dann soll es schon gerecht Vorgehen , bis zu 4 Wochen ist schon heftig na wenn es so sein sollte sind es dann doch 11wochen die ich warte, Ich mein ich kann es jetzt eh nicht ändern aber Vorwerk soll mir und allen anderen die über ihre genannten Liefertermin sind pro Woche 10 Euro geben, also brauchen Sie mir nur meine 90 Euro zurück buchen .
Habe eben auch mal Post bzw eine Email erhalten. Mit den Inhalt danke für Ihre Bestellung sicher freuen Sie sich schon auf ihren neuen Thermomix. Wir müssen Sie noch um ein klein wenig Geduld bitten.wegen zu hoher Nachfrage können Sie die üblichen Lieferzeiten nicht einhalten. Wir werden Ihnen aber ihr Gerät in den nächsten 4 Wochen liefern können. Bitte haben Sie Verständnis das wir Ihnen vorher keine telefonischen Auskünfte mehr geben können...( habe eh nur einmal angerufen )..also heißt es auch für mich warten. Ach und sie arbeiten auf Hochtouren das glaub ich denen auch.
Das ist eine absolute Frechheit! Kunden die im September bestellt haben, haben ihn schon und die "Augustleute" sollen doch bitte schön noch bis zu 4 Wochen warten, da soll man nicht sauer werden!
Und das ist genau der Punkt was mich auch so ärgert, wenn dann soll es schon gerecht Vorgehen , bis zu 4 Wochen ist schon heftig na wenn es so sein sollte sind es dann doch 11wochen die ich warte, Ich mein ich kann es jetzt eh nicht ändern aber Vorwerk soll mir und allen anderen die über ihre genannten Liefertermin sind pro Woche 10 Euro geben, also brauchen Sie mir nur meine 90 Euro zurück buchen .
Das ware eine gute Sache ich warte 7wochen und die hotline meine bekomme Ende diese Woche oder nächste Woche einen Brief erhalten mit bis zu vier oder bis zu sechs Wochen ersten noch...........also da kommt dann was zusammen...........
Habe eben auch mal Post bzw eine Email erhalten. Mit den Inhalt danke für Ihre Bestellung sicher freuen Sie sich schon auf ihren neuen Thermomix. Wir müssen Sie noch um ein klein wenig Geduld bitten.wegen zu hoher Nachfrage können Sie die üblichen Lieferzeiten nicht einhalten. Wir werden Ihnen aber ihr Gerät in den nächsten 4 Wochen liefern können. Bitte haben Sie Verständnis das wir Ihnen vorher keine telefonischen Auskünfte mehr geben können...( habe eh nur einmal angerufen )..also heißt es auch für mich warten. Ach und sie arbeiten auf Hochtouren das glaub ich denen auch.
Das ist eine absolute Frechheit! Kunden die im September bestellt haben, haben ihn schon und die "Augustleute" sollen doch bitte schön noch bis zu 4 Wochen warten, da soll man nicht sauer werden!
Und das ist genau der Punkt was mich auch so ärgert, wenn dann soll es schon gerecht Vorgehen , bis zu 4 Wochen ist schon heftig na wenn es so sein sollte sind es dann doch 11wochen die ich warte, Ich mein ich kann es jetzt eh nicht ändern aber Vorwerk soll mir und allen anderen die über ihre genannten Liefertermin sind pro Woche 10 Euro geben, also brauchen Sie mir nur meine 90 Euro zurück buchen .
Das ware eine gute Sache ich warte 7wochen und die hotline meine bekomme Ende diese Woche oder nächste Woche einen Brief erhalten mit bis zu vier oder bis zu sechs Wochen ersten noch...........also da kommt dann was zusammen...........
Ist schon krass, aber vielleicht hast du ja Glück und bekommst ihn ganz fix geliefert ich würde mich freuen für dich ,irgendwann muss es doch mal los gehen und die alten Bestellungen abgearbeitet werden, wie lange warten dann die ,die neu bestellen ? Wenn der erste Schwung abgearbeitet ist denk ich wird die Lieferung auch wieder auf den normalen Stand zurück gehen. Mit den 10 Euro pro Woche ,dann kann man schon ein guten Einkauf machen ...
Wir haben heute Sendungsnummern erhalten! Man, man, man nun kommt er doch!!!! Ich freu mich und hoffe, es geht nun ganz fix für alle weiter!!!!!
Ich freu mich für dich. Dann bekommst du ihn ja vielleicht heute noch. Is ja schon Mittwoch
Wann hattest du denn bestellt?
LG
